Apple iPhone 7 Problème de rotation de l'écran: l'orientation de l'écran ne fonctionne pas, le gyroscope / accéléromètre ne fonctionne pas, bloqué en mode portrait ou paysage [Guide de dépannage]

Un problème de rotation de l'écran s'est manifesté parmi les premiers problèmes d'affichage affectant le nouvel appareil iPhone 7. Pour certaines raisons, certaines variantes de l'iPhone 7, même celles récemment achetées, illustrent des problèmes lors du basculement entre les modes portrait et paysage. L’affichage de votre iPhone est similaire à celui d’un papier qui a deux orientations, à savoir portrait et paysage.

Votre iPhone est en mode portrait lorsque vous le tenez debout. Il est en mode paysage quand il est sur le côté. Si l'orientation de l'affichage ne change pas lorsque vous tenez votre iPhone de l'une ou l'autre manière, cela peut indiquer que l'orientation de l'écran ne fonctionne pas sur votre appareil. Sinon, l'application que vous utilisez actuellement ne prend en charge qu'une seule orientation d'écran ou fonctionne uniquement en mode portrait ou paysage.

Parmi les premiers symptômes signalés, citons la rotation de l'écran qui ne fonctionne pas ou l'écran de l'iPhone ne basculera pas en mode paysage à partir de la vue portrait. D'autres utilisateurs d'iPhone 7 ont affirmé que, lorsqu'ils tentaient de remettre l'écran en mode portrait, il restait en mode paysage ou inversement. Beaucoup ont spéculé sur le fait qu'il s'agit d'un problème technique et probablement lié à un logiciel, mais cela reste une notion à ce jour. Si vous aussi vous vous demandez ce qui aurait pu empêcher les fonctions de rotation d'écran de l'iPhone 7 de ne pas fonctionner correctement, ce contenu pourrait peut-être vous aider. Lisez la suite pour déterminer les causes possibles de problèmes de rotation d'écran sur le nouvel appareil iPhone 7 et les solutions potentielles.

Cependant, pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7 car nous prenons en charge cet appareil et nous fournissons une assistance gratuite à nos lecteurs. Vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et en nous fournissant suffisamment d'informations sur votre problème.

Causes possibles de problèmes de rotation de l'écran sur votre iPhone 7

Étant donné que le principal défaut réside dans le logiciel, les utilisateurs finaux ont plus de chances de résoudre le problème de leur côté. Vous pouvez vous considérer chanceux si c'est ce que vous traitez actuellement.

Toutefois, si le problème principal concerne les composants matériels, vous n’avez pas d’autre choix que d’emmener votre iPhone dans une barre Apple Genius pour le vérifier et le réparer. Ou vous pouvez simplement contacter votre fournisseur de support ou le support Apple pour obtenir la meilleure recommandation possible. Vous pouvez également choisir de bénéficier de la garantie de service ou du remplacement de l’unité, si vous êtes toujours éligible.

Les problèmes de rotation d'écran sur les iPhones liés au logiciel sont probablement causés par l'un des facteurs suivants:

  • Paramètres incorrects - dans certains cas, le problème est lié à une application, telle qu'une application de jeu mobile, conçue pour interdire la rotation de l'écran ou reste en mode portrait ou paysage. D'autres applications peuvent avoir certaines options à configurer afin d'activer la rotation d'écran lorsque vous utilisez l'application. Mais pour les applications qui n'en ont pas, vous n'avez pas d'autre choix que de le prendre tel quel. En ce qui concerne les paramètres de l'iPhone, le problème peut être lié à une fonctionnalité d'écran pertinente, telle que l'option de verrouillage de l'orientation ou de rotation de l'écran qui est désactivée ou qui doit être activée ou activée.
  • Bogue logiciel - il s'agit probablement du déclencheur, en particulier si le problème a commencé juste après l'installation d'une mise à jour logicielle pour certaines applications ou d'une mise à jour iOS. Bien que les mises à jour logicielles visent principalement à optimiser un système de périphérique, elles peuvent également contenir des bogues ou des incohérences lors de la mise en œuvre. En conséquence, certaines applications sur les appareils mobiles deviennent indésirables et ne fonctionnent plus correctement. Les bogues sont parmi les causes les plus courantes de dysfonctionnements logiciels. Il est possible que certains bugs aient gâché l'application avec le programme iOS conçu pour exécuter des commandes d'entrée pour la rotation d'écran.
  • Gyroscope ou accéléromètre défectueux - certains ont dit que le gyroscope ou l'accéléromètre de l'iPhone 7 était à blâmer. C'est probablement le cas si l'écran ne tourne pas, même si la rotation de l'écran est activée sur votre appareil. Si cela est la cause sous-jacente, votre meilleure option est de contacter le support Apple ou votre opérateur iPhone pour une escalade et une vérification du problème. Vous pouvez probablement faire appel à la garantie de remplacement dans ce cas.
  • Dommage matériel - apparemment, il est considéré comme la pire parmi les autres causes possibles car il nécessite déjà une réparation. Les chances que les problèmes liés au matériel informatique des appareils mobiles soient résolus par les utilisateurs finaux sont extrêmement faibles. Il est recommandé de faire appel à un professionnel pour résoudre les problèmes matériels afin d'éviter de causer d'autres dommages à votre appareil.

Solutions de contournement recommandées pour résoudre les problèmes de rotation d'écran de l'iPhone 7

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement recommandées pour résoudre les problèmes de rotation d'écran sur le nouvel appareil iPhone 7. Celles-ci sont cependant de loin considérées comme des solutions temporaires, la cause fondamentale du problème n’ayant pas encore été identifiée. Vous aussi, vous pouvez tenter votre chance et essayer l'une de ces méthodes avant d'opter pour le service ou contacter le support Apple.

Étape 1. Redémarrez (réinitialisation logicielle) votre iPhone 7.

Un redémarrage ou une réinitialisation logicielle corrige souvent des problèmes mineurs provoqués par des incohérences logicielles aléatoires. Compte tenu de la possibilité que la rotation de l'écran de l'iPhone soit affectée par ces problèmes logiciels mineurs, vous pouvez essayer cette méthode et voir ce qui se passera par la suite.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur l'iPhone 7, procédez comme suit:

  • Appuyez sur le bouton Marche / Veille (Alimentation) et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'iPhone.
  • Attendez au moins 30 secondes.
  • Une fois le temps écoulé, appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Votre iPhone va alors redémarrer.

Après le redémarrage, essayez de tenir votre iPhone latéralement ou verticalement pour voir si la rotation de l'écran en mode paysage et portrait est déjà fonctionnelle ou fonctionne correctement.

Forcer le redémarrage / réinitialisation matérielle

Si l'écran ne tourne pas et ne se fige pas lors de l'utilisation d'une application donnée, il y a plus de chances que le problème soit isolé par l'application. Le plus souvent, de tels problèmes peuvent être corrigés par un redémarrage forcé sur l'iPhone.

Un redémarrage forcé fonctionne comme une réinitialisation logicielle, mais la procédure diffère légèrement. Voici comment effectuer un redémarrage forcé ou une réinitialisation matérielle de votre iPhone 7:

  • Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Veille (Alimentation) et Réduire le volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Attendez que votre iPhone redémarre complètement, puis testez l'affichage pour voir si la rotation de l'écran fonctionne déjà correctement.

Étape 2. Vérifiez et assurez-vous que l'option Verrouiller l'écran n'est pas activée ou désactivée.

L'écran de votre iPhone ne tournera pas si l'option Écran verrouillé est activée ou activée. Pour éliminer ce problème parmi les causes possibles, vérifiez que cette option est désactivée sur votre iPhone. Voici comment:

  • Allumez votre iPhone 7.
  • Balayez vers le haut à partir du bas de l'écran d'accueil. Cela ouvrira le centre de contrôle.
  • Accédez au coin droit de l'écran, puis appuyez sur l'icône Verrouiller l'écran .

L'icône qui ressemble à un verrou minuscule à l'intérieur d'une flèche circulaire située à côté de l'icône de la batterie est l'icône Verrouiller l'écran ou l' orientation Portrait . Appuyez simplement sur cette icône pour activer ou désactiver l’écran de verrouillage.

Une fois l'option Écran verrouillé désactivée, testez l'écran de votre iPhone 7 en basculant entre les modes portrait et paysage, ou inversement, pour voir si l'orientation de l'écran fonctionne à présent.

Étape 3. Réinitialisation d'usine de votre iPhone 7.

Si aucune des méthodes précédemment suggérées ne permet de résoudre le problème de rotation de l'écran sur votre nouvel iPhone, vous pouvez maintenant envisager de réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine. Cela effacerait ou effacerait complètement votre iPhone, éliminant ainsi tout bogue logiciel ou problème pouvant empêcher la fonction de rotation de l'écran de fonctionner. Avant de commencer, vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur iCloud ou iTunes pour enregistrer une copie de tous vos contenus importants.

Une fois que tout est réglé, suivez ces étapes pour procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre iPhone 7:

  • Allez dans les paramètres .
  • Appuyez sur Général .
  • Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  • Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour continuer.
  • Sélectionnez Réinitialiser l' appareil .
  • Appuyez sur Supprimer tout .

Attendez la fin de la réinitialisation d'usine. Votre iPhone va redémarrer après la réinitialisation.

Vous pouvez également utiliser iTunes pour restaurer votre iPhone en tant que nouveau. Vous aurez besoin d'un ordinateur qui exécute la dernière version d'iTunes pour poursuivre la méthode.

Conseils plus utiles

Certaines applications ne prennent pas en charge le mode portrait alors que d'autres ne disposent pas du mode paysage ou des deux. Par exemple, l'application Paramètres de votre iPhone ne fonctionne qu'en mode portrait, alors que Safari fonctionne en mode paysage et en mode portrait. Beaucoup de jeux ne fonctionnent qu'en mode paysage. C'est probablement le cas si une application ne tourne pas, même si l'option de verrouillage de l'orientation en orientation portrait ou écran verrouillé est désactivée, sauf si l'application s'est bloquée ou est corrompue. Vous pouvez d'abord essayer de fermer vos applications, de les rouvrir puis d'essayer de basculer entre les modes paysage et portrait.

Pour déterminer si le problème est isolé pour une application donnée, vous pouvez essayer d'ouvrir différentes applications et voir si la rotation d'écran fonctionne dans ces applications.

  • Vous pouvez également essayer de régler les paramètres de zoom d'affichage sur standard. Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Affichage et luminosité-> Zoom d'affichage-> sélectionnez Standard .

Redémarrez votre iPhone après avoir modifié les paramètres d'affichage, puis essayez de basculer entre les modes portrait et paysage pour voir s'ils fonctionnent déjà.

Contactez l'assistance Apple pour plus d'aide.

Si aucune de ces méthodes ne permet de résoudre le problème de rotation de l'écran ou si l'écran de votre iPhone 7 ne bascule toujours pas entre les modes portrait et paysage, vous devriez maintenant envisager de lancer un appel au support Apple ou à votre opérateur iPhone pour obtenir plus d'options et une assistance supplémentaire.

À ce stade, vous pouvez également envisager la possibilité de dommages matériels, ce qui influe sur les fonctions de rotation de l'écran de l'iPhone. Vous aurez probablement un remplacement si le problème concerne le gyroscope ou l'accéléromètre de l'iPhone 7.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7, nous sommes toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.