Bixby Voice a arrêté l'erreur continue de s'afficher sur le Samsung Galaxy S10 Plus

Bixby Voice est l’un des responsables de l’affichage de votre message sur votre Samsung Galaxy S10 Plus lorsque vous dites «Bonjour, Bixby!». Cependant, certains propriétaires semblent avoir un problème avec le fait que, lorsqu’il appelle Bixby, le message d’erreur «Malheureusement, Bixby Voice stoppé »apparaît à l'écran. Il peut s’agir d’un problème mineur avec le service lui-même ou d’un signe lié à un microprogramme, car Bixby est une application ou un service central profondément intégré au système.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy S10 Plus avec Bixby Voice a arrêté l'erreur. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer les unes après les autres jusqu'à ce que nous puissions en déterminer la cause et formuler une solution pour y remédier. Donc, si vous êtes l’un des utilisateurs qui a un bug avec cette erreur, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons proposées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

La réparation du Galaxy S10 Plus avec Bixby Voice a arrêté l'erreur

D'après l'expérience, les problèmes de ce type ne sont pas vraiment graves, même s'ils résultent d'un problème de microprogramme. Vous pourrez y remédier vous-même si vous êtes prêt à effectuer certaines procédures de dépannage. Cela dit, voici ce que vous devez faire à propos de ce problème:

Première solution: forcer le redémarrage de votre appareil en premier

Si cette erreur ne s’est jamais produite auparavant, la première chose à faire est de forcer le redémarrage de votre Galaxy S10 Plus, car il pourrait ne s'agir que d'un problème de micrologiciel mineur ou même d'un problème technique avec Bixby ou le système. Un redémarrage forcé est une procédure d'extraction simulée de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone et recharge toutes ses applications et ses services. C'est une procédure très simple mais efficace à condition qu'il ne s'agisse pas d'un grave problème de microprogramme. Voici comment cela se fait sur votre Galaxy S10 Plus…

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche marche / arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo du Galaxy S10 + apparaisse à l'écran.

Si l'erreur persiste, Bixby Voice continue de s'afficher, il est temps de dépanner le firmware.

LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy S10 Plus avec l’erreur «Messages arrêtés»

Deuxième solution: réinitialiser Bixby Voice

Bixby ne dispose que de quelques options de paramétrage. Quelque chose aurait pu être gâché. Il est donc préférable de supprimer le cache et les données afin de rétablir les paramètres et la configuration par défaut et de remplacer son cache par un nouveau.

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour faire descendre le panneau de notification.
  2. Appuyez sur Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
  3. Faites défiler et appuyez sur Applications.
  4. Maintenant, recherchez et appuyez sur Bixby Voice.
  5. Appuyez sur Stockage.
  6. Touchez Effacer le cache en premier.
  7. Ensuite, appuyez sur Effacer les données et cliquez sur OK.

Après cela, redémarrez votre téléphone pour que tout soit rafraîchi. Et puis, utilisez à nouveau Bixby et voyez si Bixby Voice est toujours arrêté s’affiche.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Le système crée des fichiers temporaires pour chaque application, service ou fonctionnalité de votre téléphone. Bien que ces fichiers puissent être supprimés sans aucun effet négatif sur votre appareil, il en ira de même s'ils sont corrompus ou deviennent obsolètes. Pour éliminer cette possibilité, vous devez nettoyer la partition de cache afin de créer un nouvel ensemble de cache. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après avoir suivi cette procédure et que votre téléphone a toujours l'erreur Bixby Voice a cessé, vous devez alors effectuer la solution suivante.

LIRE AUSSI: Comment débloquer l'écran de votre Samsung Galaxy S10 Plus

Quatrième solution: Master Réinitialiser votre téléphone

Tant que le micrologiciel de votre téléphone n'a subi aucune modification, une réinitialisation permettra de résoudre ce problème. Cependant, nous hésitons toujours à le suggérer sans épuiser au préalable toutes les solutions possibles, car vous risqueriez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Donc, avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers, puis supprimez vos comptes Google et Samsung. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à réparer votre Samsung Galaxy S10 Plus qui affiche en permanence l'erreur «Malheureusement, Bixby Voice s'est arrêté». Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais notez bien que nous recevons des centaines de courriels chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’eux. Mais soyez assuré que nous lisons tous les messages que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos publications avec vos amis ou simplement en aimant notre page Facebook ou suivez-nous sur Twitter.

POSTS PERTINENTS:

  • Comment configurer la sécurité de l'écran sur le Samsung Galaxy S10 Plus
  • Comment changer le papier peint et le thème sur votre Galaxy S10 Plus
  • Comment naviguer sur plusieurs écrans sur le Samsung Galaxy S10 Plus