Choses à faire quand vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

Donc, votre téléphone Android est mouillé et maintenant il ne fonctionne pas normalement, ou peut-être même ne s'allume pas. Eh bien, c'est malheureux mais, franchement, il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire. À moins que vous ne vous passionniez pour l'électronique ou que vous ayez le chic pour l'électronique, réparer un téléphone Android endommagé par des liquides est une tâche impossible. Si votre téléphone a déjà cessé de répondre après des tentatives d'allumage (ce que vous ne devez jamais faire après avoir trempé l'appareil dans de l'eau!), Il est peut-être trop tard.

Cet article a pour but de faire prendre conscience de ce qu'il faut faire (et ne pas faire) après qu'un appareil a été trempé dans de l'eau ou dans un liquide. Si vous souhaitez rechercher des guides de bricolage pour résoudre les problèmes matériels résultant de dégâts d’eau, utilisez YouTube ou parcourez d’autres forums pour obtenir plus de ressources. Les téléphones endommagés par l’eau sont mieux gérés par des professionnels qualifiés, alors économisez vos efforts en ne réparant pas la partie endommagée elle-même.

Pour être juste envers nos lecteurs qui nous ont envoyé un courrier électronique ou qui ont utilisé le court formulaire de description du problème au bas de nos messages pour nous informer de leurs problèmes, nous publions leurs problèmes ici.

Comme la plupart d'entre vous le savent peut-être déjà, seul un petit nombre de téléphones Android résistent à l'eau. Une bonne liste de certains de ces téléphones est fournie ici . Si vous ne voyez pas votre téléphone dans cette liste, vous n’avez pas de chance.

Résistant à l'eau ou à l'eau

Avant de commencer, voyons clairement quelques termes couramment utilisés dans cet article. Un appareil comme le Samsung Galaxy S5 résiste à l'eau et est certifié IP67. Cela signifie que la poussière et les autres particules solides ne peuvent pas pénétrer dans la couverture pour causer des dommages. Plus important encore, un S5 peut éviter les dégâts d’eau s’il est trempé jusqu’à 1 mètre pendant 30 minutes. Cela signifie également que le téléphone peut résister aux éclaboussures accidentelles de basse pression sous tous les angles, à condition que les couvercles des ports soient sécurisés. Tremper le téléphone dans l'eau de la piscine au-delà des limites spécifiées peut toutefois entraîner d'autres problèmes.

Pour plus de sécurité, aucun smartphone Android aujourd'hui n'est réputé étanche à l'eau, réfléchissez-y à deux fois avant de vous rendre à la piscine avec votre téléphone.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la classification Ingress Protection (IP), veuillez visiter ce site .

Ce qui rend la plupart des téléphones Android résistants à l'eau, ce sont les housses de port

Désormais, l’astuce pour rendre un téléphone résistant à l’eau est simple: il faut s’assurer que tous les capots de port sont bien fermés. Si vous êtes constamment dans une situation dans laquelle votre téléphone a de fortes chances d'être imbibé de liquide, la meilleure chose à faire est de vous assurer que les capots de ports sont toujours intacts. Comme l’a souligné un lecteur, le cache du port de chargement d’un S5 est une pièce délicate.

Le Samsung S5 de mon fils et de sa fille avait un problème en ce sens que le cache du port de charge s'était cassé, rendant l'appareil non plus étanche. Couverture très fragile! J'ai dû acheter un nouveau téléphone après qu'il soit tombé dans l'eau . - Tammy

Le cas de Tammy démontre les inconvénients qu'il y a à rendre les appareils électroniques résistants à l'eau grâce à un système de protection des ports. Nous convenons que le cache du port de charge de la plupart des téléphones Samsung risque de se rompre et que leurs ingénieurs concepteurs ne l’ont pas encore améliorée de manière significative. Les fabricants tiennent compte de trois facteurs lorsqu'ils fabriquent des dispositifs résistant à l'eau:

  • matériaux
  • techniques de construction
  • Coût

Ils doivent trouver un équilibre entre les trois pour créer un produit tel que votre Galaxy S5. Il n'y a donc pas grand-chose à attendre en termes de capacité de survie en eau. Et en outre, rendre l’électronique résistant à l’eau n’est qu’un de leurs gadgets à vendre. Par conséquent, s’ils créent trop de battage publicitaire à ce sujet, la réalité peut parfois être différente. En attendant, assurez-vous que vos appareils électroniques ne se mélangent pas le plus possible avec de l'eau. Ce n’est pas parce qu’un téléphone est présenté comme résistant à l’eau que vous devez le faire tremper intentionnellement dans de l’eau de piscine. Je suppose que cela répond à la question de l’un de nos lecteurs:

Juste en train de déambuler, le pic @top de ce fil montre S4 sous l’eau. Est-ce que s4 fonctionnerait encore s'il était immergé dans l'eau? Merci pour votre temps et informations toujours utiles. - Marc

L'écran tactile ne fonctionne pas lorsqu'il est mouillé

L'écran tactile d'un téléphone, comme celui d'un S5, ne fonctionnera pas correctement lorsqu'il est mouillé, comme Alexa et Kumar l'ont découvert ci-dessous:

Salut, j'ai un problème avec mon téléphone. Je sais que la galaxie S5 est censée être résistante à l'eau, mais lorsque je laisse tomber même un peu d'eau sur l'écran, il se met à trembler, passe sur d'autres écrans et ouvre même des applications (où l'eau a été larguée). Je pensais que c'était un gros problème étant donné que c'est censé être résistant à l'eau, il ne devrait pas le faire. J'ai récemment acheté un étui étanche pour le téléphone à cause de ce problème, et même lorsque de l'eau se retrouve sur cet écran, il fait la même chose. Je sais que ce n'est pas un problème avec le cas parce que, comme je l'ai dit, il le fait sans. Si vous pouviez me recontacter et me laisser savoir si vous avez déjà entendu parler de ce problème ou si vous connaissez un moyen de le résoudre, je vous en serais reconnaissant, merci. - Alexa

Le produit est censé être résistant à l'eau, mais si vos mains sont mouillées, vous ne pourrez rien faire, même si la sensibilité de l'écran est augmentée ou diminuée. Ce téléphone se comporte comme s'il était possédé. - Kumar

La couche extérieure d'un écran tactile est spécialement recouverte d'un matériau résistant à l'eau, mais cela ne signifie pas qu'il fonctionnera normalement lorsqu'il est mouillé.

Les dégâts d'eau peuvent entraîner une panne matérielle

On ne peut pas prédire avec certitude quels composants vont probablement tomber en panne si un liquide s'infiltre à l'intérieur des pièces internes du téléphone. Le problème le plus courant rencontré dans les forums et les e-mails envoyés par nos lecteurs est l’échec du démarrage du téléphone, comme ceux décrits ci-dessous:

Bonjour, j'ai laissé mon téléphone dans l'eau et il s'allumera toujours mais l'écran ne s'allumera pas. Je peux voir le feu rouge en haut à droite quand il est branché. Je me fiche du téléphone autant que de prendre mes photos du disque dur. Ils n'étaient pas sauvegardés. J'ai l'impression que si je savais comment établir une nouvelle connexion pour éclairer l'écran, je pourrais au moins obtenir mes photos. Il se peut que l’écran ait été court-circuité; mais les techniciens Samsung ne sont pas disposés à ouvrir le téléphone ou à essayer quoi que ce soit pour m'aider, même si je serais prêt à payer pour ce service. Je ne sais pas où aller et comme je n'ai pas d'expérience en électronique, je ne sais pas comment faire cela moi-même. Pouvez-vous suggérer de lire au moins le disque dur du téléphone où les images sont stockées? Merci beaucoup - Inga

J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau, mais chaque fois que j'essaie d'utiliser l'appareil photo, un message d'erreur s'affiche et un message s'affiche. - Hyo Jin Shin

Cher Monsieur, mon Samsung Galaxy S5 ne s’allume pas après avoir été mouillé par l’eau qui a fui du climatiseur. Comme le téléphone n'est pas amovible, je ne peux rien faire. Le téléphone était allumé après avoir été mouillé, je l'ai juste verrouillé et gardé, et la prochaine fois que j'essayais de le déverrouiller, il ne s'allumait pas. S'il vous plaît aidez-moi bientôt. - Rish

Un autre lecteur nous a envoyé ce problème après avoir mouillé la batterie de son téléphone:

J'ai accidentellement laissé tomber mon téléphone dans l'eau à la fin du mois de mars. J'ai mouillé la batterie mais pas l'autre indicateur de dégâts d'eau du téléphone.

Après cela, le problème avec la prise casque ne fonctionnait pas - ainsi, il était indiqué que quelque chose était branché alors qu'il n'y en avait pas, et je ne pouvais alors utiliser que des écouteurs. Cela s’est arrêté et depuis lors, la prise n’a plus du tout fonctionné. Mais tout allait bien, je pouvais passer des appels et entendre de la musique, sans problème, sauf que je ne pouvais pas y brancher de casque.

Je n'ai eu aucun problème avec le symbole d'écouteurs apparaissant depuis… mais il y a quelques jours - sorti de nulle part… il est apparu. (Je ne l'ai pas mouillé depuis, même si parfois il transpire un peu ..)

Cela signifie donc que quelque chose est branché et que je ne peux ni entendre de la musique ni passer des appels. MAIS je peux entendre ma sonnerie lorsque quelqu'un m'appelle et entend toutes mes notifications de messages.

Lorsque je branche un casque sur mon téléphone, je peux entendre la musique de cette façon et passer des appels de cette façon.

Je ne suis pas trop sûr de ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème… des idées? - Christine

Dans ces cas, la règle générale devrait être de faire appel à un technicien qualifié pour réparer tout composant matériel défaillant. Une pièce en court-circuit peut provoquer une réaction en chaîne entraînant la défaillance d'autres composants. Dans certains cas, une seule pièce en court-circuit échouera d'elle-même sans affecter les composants proches. Il est donc préférable qu'un technicien puisse exécuter un diagnostic complet. Il n'y a pas de meilleure alternative que celle-là.

Comme mentionné ci-dessus, si vous pensez que vous pouvez gérer l'électronique et que vous avez les outils pour le faire, de nombreuses vidéos et forums YouTube proposent des conseils sur ce qu'il faut faire.

Quoi ne pas faire si votre téléphone est mouillé

La popularité d'utiliser du riz non cuit pour sécher un téléphone a grimpé en flèche dans de nombreux forums et deux de nos lecteurs ont fait exactement cela… avec un résultat plutôt malheureux.

Mon téléphone a été récemment jeté à l'eau. Je l'ai mis dans un sac de riz pendant quelques jours. Lorsque j'ai essayé de l'allumer, continuez de dire que la batterie surchauffe et qu'elle est éteinte. est-ce la batterie ou quoi? Merci. - Tharindu

J'ai récemment déposé mon Galaxy S3 SPH-1770 dans un seau d'eau au travail. Je l'ai tout de suite sorti et tout démonté. Dès que j'ai pu le mettre dans un pot de riz sec pendant environ 3-4 jours. Quand je le remets ensemble, tout semble fonctionner parfaitement. Il se connecte au Wi-Fi et Internet fonctionne bien. Mais ma connexion au réseau mobile entre et sort constamment. Il semble impossible de maintenir une connexion très longtemps. Ce sera génial une seconde et puis rien la suivante. J'ai fait beaucoup de recherches mais je n'arrive pas à trouver de réponse. J'espérais que vous pourriez tous aider. - John

Bien qu'il soit recommandé de retirer immédiatement la batterie une fois le téléphone mouillé, cela ne garantit pas que vous avez évité les problèmes de sécurité. La pire chose à faire est de rallumer le téléphone. Dans le cas où vous vous demandez ce qu'il ne faut PAS faire après que votre téléphone soit trempé dans l'eau, les voici:

  • Ne secouez ou ne tapez jamais le téléphone pour tenter de vous débarrasser de l'eau.
  • N'essayez jamais de l'allumer.
  • N'ouvrez pas le téléphone (sauf pour retirer la batterie amovible) à moins d'être certain que le témoin de dommage liquide a été activé, ce qui signifie que la garantie est déjà annulée.
  • N'essayez pas d'ouvrir le téléphone si vous ne savez pas ce que vous faites.
  • Ne placez pas le téléphone près d’une source de chaleur, comme un four, pour le sécher.
  • Ne pas utiliser de ventilateurs. Cela pourrait pousser l'eau plus à l'intérieur.
  • Ne chargez jamais un téléphone mouillé. Nous ne pouvons pas trop insister sur cela.

Après vous être assuré que votre téléphone n’avait pas fait plus de mal en suivant les points ci-dessus, il est maintenant temps de tenter de ressusciter votre téléphone. Comme mentionné, tout peut arriver après que vous ayez un téléphone mouillé, comme ce que Jazzy doit nous partager:

J'ai récemment eu mon téléphone dans une piscine pour prendre quelques photos, mais une fois que mon téléphone a séché, il a commencé à se comporter bizarrement. Le bouton des applications récentes "appuie" sur lui-même et est très gênant à utiliser. Le bouton de retour a également cessé de fonctionner et ma commande vocale ne fonctionne pas. J'ai déjà vérifié les dégâts d'eau et n'en ai trouvé aucun. S'il vous plaît, aidez-moi, je ne veux vraiment pas acheter un nouveau téléphone. S'il vous plaît répondre dès que possible. - Jazzy

Choses à faire quand vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

  • S'il est toujours dans l'eau, retirez-le immédiatement. Chaque seconde compte dans ce cas.
  • Éteignez le téléphone et retirez la batterie (si elle est amovible). Plus la batterie reste connectée longtemps, plus le risque de court-circuiter d'autres composants est élevé.
  • Sortez la carte microSD et la carte SIM de leurs emplacements et badigeonnez-les d'alcool. Ne consommez pas d'alcool. Un alcool de friction régulier fera l'affaire.
  • Si vous avez réussi à ouvrir le téléphone, à retirer la batterie et à accéder aux composants internes, mettez-y de l'alcool. L'objectif est d'éliminer la saleté, les minéraux et autres objets susceptibles de s'y retrouver. Vous pouvez appliquer de l'alcool en toute sécurité au téléphone car ce n'est pas de l'eau; il l'absorbe même. Nettoyez le téléphone avec de l’alcool pendant environ 5 minutes.
  • Après avoir nettoyé le téléphone, la batterie, la carte SIM et la carte SD avec de l'alcool, mettez-les dans un sac scellé de riz non cuit pour les faire sécher. Assurez-vous de tout couvrir avec du riz. Laissez-les sécher dans le sac pendant plusieurs jours. Espérons que le riz absorbe toutes les molécules d’eau restantes.
  • Après la phase de séchage, vérifiez si l'appareil fonctionne normalement.
  • Si vous avez de la chance, le téléphone fonctionnera comme si rien ne s'était passé. Sinon, veuillez faire appel à un professionnel pour vérifier physiquement le téléphone en cas de panne.
  • Alternativement, obtenir le nouveau remplacement peut être la seule solution.

Gardez à l'esprit que la plupart des fabricants considèrent les dégâts d'eau comme une mauvaise utilisation, annulant ainsi la garantie. Ceci est vrai pour d'autres fabricants de produits électroniques tels que Microsoft, Toshiba, LG, etc. Essayez d'appeler le fabricant de votre appareil pour vérifier si vous pouvez ou non obtenir un remplacement via leur politique de garantie.


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