Comment arrêter les pop-ups sur le Galaxy S9

Avez-vous des pop-ups aléatoires ou fréquents sur votre Galaxy S9? Vous avez de la chance car cet article vous aidera à le gérer. Découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème en suivant nos solutions ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment arrêter les pop-ups sur le Galaxy S9

Gérer les fenêtres contextuelles, que ce soit au téléphone ou sur un ordinateur, n’est pas une tâche simple. Souvent, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les fenêtres contextuelles sont affichées. Dans certains cas, une application légitime peut être une raison, mais dans d'autres, cela peut être dû à une mauvaise application, à un virus ou à un programme malveillant. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer.

Solution 1: désactiver les informations marketing

Samsung ne cesse pas de faire de l'argent avec votre appareil une fois que vous l'avez payé. En fait, il peut continuer à passer des accords avec des sociétés tierces pour leur permettre de vous envoyer des offres à l'aide de la fonctionnalité la moins connue sous le menu Paramètres, appelée Informations marketing. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut, mais si vous l’allumez auparavant sans savoir ce qu’elle fait, il est probablement grand temps de la désactiver si vous la désactivez.

N'oubliez pas que Samsung ne rend pas intentionnellement votre Galaxy S9 vulnérable en activant les informations marketing. Toutefois, étant donné que certains développeurs peu scrupuleux peuvent faire tout ce qui est nécessaire pour gagner de l'argent, ils peuvent avoir recours à des moyens qui obligent les fenêtres publicitaires à apparaître sur les appareils. Désactiver la fonctionnalité d’information marketing est une bonne idée dans votre cas.

Solution 2: désactiver les fenêtres publicitaires intempestives sous Chrome

Si des fenêtres pop-up semblent apparaître lorsque vous naviguez sur le Web à l'aide de Chrome, qui est le navigateur par défaut de la plupart des appareils Android, vous pouvez le résoudre en désactivant une option dans le menu Paramètres de l'application. Voici comment:

Ouvrez l'application Google Chrome.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à droite (trois points).
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres du site.
Sélectionnez Pop-ups.
Désactivez les fenêtres publicitaires intempestives en déplaçant le commutateur vers la droite.

Les autres navigateurs tiers offrent une protection plus robuste contre les fenêtres contextuelles. Essayez-les si Google Chrome ne semble pas pouvoir contrôler les fenêtres contextuelles. Mozilla Firefox et le navigateur Internet Samsung sont de bons exemples de navigateurs alternatifs.

Solution 3: Recherchez les mauvaises applications tierces

Dans de nombreux cas, les pop-ups publicitaires sont générés par des applications tierces. De tels types d'applications peuvent détourner le système ou compromettre sa sécurité. Une fois que les défenses du système ont été affaiblies, d'autres applications peuvent être installées à l'insu de l'utilisateur. Ce n'est que lorsque les pop-ups commencent à apparaître régulièrement que vous réalisez qu'il peut y avoir un problème.

Pour vérifier s'il existe un problème tiers, vous pouvez essayer de redémarrer le périphérique en mode sans échec. Lorsque vous utilisez ce mode, votre Galaxy S9 suspend toutes les applications tierces. S'il n'y a pas de problème de fenêtres contextuelles dans ce mode, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est à blâmer. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
Observez le téléphone pendant un certain temps pour voir si les fenêtres contextuelles réapparaissent.

Solution 4: désinstaller des applications

Si les fenêtres contextuelles sont absentes en mode sans échec, cela signifie que l'une des applications tierces installées est la cause de votre problème. Gardez à l'esprit que certaines applications légitimes peuvent utiliser rarement les fenêtres contextuelles pour gagner de l'argent. Toutefois, si les fenêtres contextuelles sont totalement absentes en mode sans échec mais reviennent une fois que vous avez redémarré l'appareil en mode normal, cela indique clairement un problème de mauvaise application. Parce que le mode sans échec ne vous aidera pas à identifier exactement l'application qui pose le problème, vous devrez utiliser une méthode d'élimination pour l'identifier. Voici comment:

Redémarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Observez le téléphone pendant un certain temps.
S'il n'y a pas de fenêtres contextuelles, commencez à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si les fenêtres contextuelles reviennent, répétez les étapes 1 à 5.

Les étapes ci-dessus sont le seul moyen de connaître une application qui pose problème dans ce cas. Assurez-vous de le faire méthodiquement en suivant les étapes afin de circonscrire les applications suspectes.

Solution 5: Essuyez votre appareil (réinitialisation d'usine)

Si la méthode du mode sans échec ne vous aide pas du tout, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez essayer consiste à effacer le téléphone. La réinitialisation d'usine effacera tous les ajouts non critiques pour le système, y compris les applications potentiellement mauvaises, les virus, les logiciels malveillants et les codes qui forcent les fenêtres contextuelles. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant d'utiliser cette solution. Assurez-vous également de supprimer le compte Google de votre S9 pour éviter les problèmes pouvant être causés par la fonction de protection contre les réinitialisations d'usine.

Pour réinitialiser votre Galaxy S9 en usine:

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution 6: installer une application antivirus

Après avoir nettoyé le téléphone et avant d’installer vos applications, nous vous recommandons fortement d’ajouter d’abord une application antivirus. Il existe de nombreuses applications antivirus bonnes mais gratuites que vous obtenez du Play Store.

Vous pouvez commencer avec AVG AntiVirus ou avec d’autres.

Lors de la sélection d'une application antivirus, il est important de choisir une application fiable. Il existe de nombreux virus et logiciels malveillants qui se déguisent comme des applications antivirus légitimes. Assurez-vous de lire les commentaires d'autres utilisateurs et utilisez uniquement celui de développeurs connus.

L'ajout d'un antivirus aidera à protéger le système des mauvaises applications connues lors de l'installation, mais est-ce que l'ajout est encore meilleur? NON! Avoir plus d'une application antivirus sur votre système n'est pas une bonne idée. Cela peut entraîner de graves problèmes de performances et d’autres problèmes. Choisissez en un et gardez le. Ou simplement désinstaller le premier avant de le remplacer.

Solution 7: filtrer les applications avec soin avant de les installer

Les applications antivirus, comme n'importe quelle forme d'automatisation, ne sont utiles qu'à un certain niveau. Il y a une bataille constante entre les bons et les méchants dans l'environnement Android. Il vous incombe toujours de vous protéger des virus et des pop-ups. Si le problème réapparaît après avoir essuyé l'appareil, cela signifie que vous ne faites pas votre travail correctement pour vous assurer que seules les bonnes applications sont installées. Pour éviter les logiciels malveillants et les fenêtres contextuelles, assurez-vous que seules des applications valables ou légitimes sont ajoutées au système. Assurez-vous que vous effectuez des recherches pour savoir si une application que vous rajoutez est bonne ou non.

Si vous ne savez pas si une application est bonne ou non, voici quelques astuces qui peuvent vous aider à la comprendre. Commencez par vérifier les avis d'autres utilisateurs. Si beaucoup de gens disent que l'application n'est pas bonne, a beaucoup de fenêtres publicitaires ou semble faire des activités suspectes, il vaut mieux rester à l'écart. Une autre façon de vous aider consiste à faire des recherches sur l'éditeur ou le développeur de l'application. Les développeurs d’applications légitimes s’emploient activement à contacter les utilisateurs qui signalent des problèmes. Ils ont également tendance à avoir une bonne réputation en général. Les développeurs d'applications populaires n'ont peut-être pas la pression de monétiser leurs produits, mais les produits moins populaires risquent de subir le contraire. Cela peut obliger les développeurs à utiliser des moyens non légitimes pour gagner de l'argent avec leurs applications, y compris l'utilisation de fenêtres publicitaires intempestives. Inutile de dire que vous êtes la première ligne de défense de votre appareil contre les virus et les pop-ups.

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