L’Erreur 194 du Google Play Store, qui semble entraîner de nombreux problèmes pour les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 9, se produit récemment lorsque l’utilisateur télécharge ou installe une application. Ce n'est pas un problème spécifique à un appareil ou à une application, il pourrait donc arriver à d'autres appareils Android également. La plupart du temps, cette erreur vous est demandée alors que l'utilisateur est en train d'installer une application: «L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (194) ”et le téléchargement sera interrompu. En conséquence, vous devrez le télécharger à nouveau pour être à nouveau accueilli par la même erreur.
Nous ne savons pas vraiment ce qui a déclenché ce problème, mais il est impératif de comprendre toutes les possibilités pour lesquelles ce problème se produit. En d'autres termes, vous devez éliminer toutes les possibilités en effectuant certaines étapes de dépannage de votre note 9. Cela vous donnera une idée de la cause du problème et, espérons-le, la résolution du problème. Alors, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage de Galaxy Note 9 avec l'erreur Play Store 194
Bien que ce problème soit assez énervant, ce n’est en fait pas si difficile à résoudre et c’est la plupart du temps un problème lié au Play Store lui-même. Mais essayez de suivre les procédures ci-dessous et voyez ce qui fonctionne pour vous…
Première solution: effectuer un redémarrage forcé
Avant d'effectuer toute procédure de dépannage, nous devons déterminer s'il s'agit simplement d'un problème technique dans le système. Le redémarrage forcé consiste en réalité en un retrait de la batterie simulé. Il actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Voici ce que vous devez faire…
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher pour l'instant.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy Note 9 apparaisse à l'écran.
Lorsque la procédure est terminée et que l'appareil est prêt, ouvrez votre Play Store et téléchargez une application pour voir si le message d'erreur 194 apparaîtra. Si c'est le cas, passez à la procédure suivante.
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Deuxième solution: effacer le cache et les données du Play Store
Un autre moyen efficace de corriger le code d'erreur 194 consiste à vider le cache et les données du Play Store. Cela ramènera l'application à ses paramètres par défaut en supprimant son cache et ses fichiers de données afin que de nouveaux soient créés. S'il ne s'agit que d'un problème avec le Play Store, comme c'est le cas dans la majorité des cas que nous avons rencontrés auparavant, cette procédure résoudra le problème. Voici comment c'est fait…
- Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
- Appuyez sur Paramètres> Applications.
- Appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Recherchez et tapez sur Google Play Store.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Redémarrez votre téléphone.
Une fois le téléphone redémarré, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger n'importe quelle application pour voir si l'erreur 194 s'afficherait quand même et si cela se produit, le problème peut alors être dû à une connexion Internet interrompue. Passez à la procédure suivante.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau
À ce stade, nous devons déterminer s’il ya un problème avec votre connexion Internet. En d’autres termes, si le processus de téléchargement s’arrête sans raison apparente, il est possible qu’une interruption le provoque. Nous vous recommandons donc de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil pour actualiser toutes ses connexions sans fil. Voici comment cela se fait sur votre note 9…
- Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
- Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Après cela, laissez votre téléphone se reconnecter au réseau, ouvrez le Play Store et téléchargez toutes les applications. Si l'erreur 194 du Play Store persiste, cela est probablement le résultat d'un problème de micrologiciel. Passez à la procédure suivante pour dépanner le micrologiciel.
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Quatrième solution: supprimer le cache système
À ce stade-ci de notre dépannage, la meilleure chose à faire est en réalité une réinitialisation, mais nous devons être minutieux. Avant cela, il est préférable de supprimer le cache système au préalable pour qu'il soit remplacé par un nouveau. Il arrive parfois que le cache système soit corrompu et entraîne des problèmes de performances et d'application similaires. Alors, suivez ces étapes pour effacer la partition de cache de votre note 9:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy Note 9 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.
Essayez de télécharger une application une fois le téléphone redémarré et si l'erreur 194 du Play Store persiste, passez à la réinitialisation.
Cinquième solution: effectuer une réinitialisation générale
Lorsque toutes les procédures mentionnées ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. Cela effacera les fichiers et les données enregistrés dans la mémoire de stockage et ramènera le périphérique à ses paramètres par défaut. Mais vous pouvez être assuré que cela corrigera l'erreur 194 sur votre téléphone.
Avant la réinitialisation, assurez-vous toutefois de créer une copie de vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés au cours du processus. Après la sauvegarde, veillez à supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas bloquer votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est défini, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy Note 9 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui» soit en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy Note 9 avec l'erreur 194 du Play Store. Nous vous en serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors n'hésitez pas à partager ce message si vous l'avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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