Comment corriger l'erreur 403 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9

L'erreur 403 de Google Play Store, qui continue de gêner certains propriétaires du Samsung Galaxy S9, ne survient que lorsque vous téléchargez une application. Vous pouvez toujours télécharger n'importe quelle application, mais lorsque la barre de progression approche de la fin de la ligne et juste avant que le téléphone ne soit sur le point d'installer l'application, l'erreur peut s'afficher lors de l'arrêt du téléchargement et de l'installation. Vous pouvez essayer de télécharger à nouveau l'application, mais vous pourrez peut-être toujours avoir la même erreur.

Ainsi, dans cet article, je vous expliquerai comment résoudre ce problème afin d'aider les utilisateurs de Galaxy S9 concernés par ce problème. Vous devrez suivre un guide étape par étape afin de déterminer le véritable problème et de vous en débarrasser. Donc, si vous êtes un utilisateur de Galaxy S9, nous vous suggérons de continuer à lire cet article car cela pourrait vous aider dans le futur.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Correction du Galaxy S9 qui continue d'afficher l'erreur Play Store 403

Voici les choses à faire si vous rencontrez une erreur Play Store 403 sur votre Samsung Galaxy S9:

  1. Effectuer un redémarrage forcé.
  2. Supprimer le cache et les données du Play Store.
  3. Supprimer et ajouter votre compte Google.
  4. Mettre à jour Google Play Store.
  5. Effectuer une réinitialisation d'usine.

Maintenant, laissez-moi vous expliquer brièvement pourquoi vous devez faire toutes ces procédures.

Première solution: effectuer un redémarrage forcé

Parfois, en raison de plusieurs applications exécutées simultanément, le système ne pouvait plus répondre à toutes les demandes, de sorte que les autres applications fonctionnaient anormalement sans raison apparente. Par le redémarrage forcé, le système sera actualisé et fermera toutes les applications exécutées en arrière-plan.

Il est également possible que cette erreur soit due à un problème technique ou à des problèmes mineurs du système. C'est la raison pour laquelle vous devez exécuter cette procédure et voici comment procéder:

  • Appuyez simultanément sur les touches Volume bas et Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncées pendant au moins 10 secondes, puis attendez le redémarrage.

Après le redémarrage forcé, ouvrez votre application Play Store et téléchargez à nouveau toute application pour voir si l'erreur 403 apparaîtra encore. Si c'est le cas, passez à la méthode suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 498 de Google Play Store sur votre Samsung Galaxy S9

Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store

Un autre facteur à considérer pour expliquer le message d'erreur est le cache de l'application et les données sont obsolètes ou corrompues. Nous allons donc essayer de rétablir les paramètres par défaut du Play Store en supprimant le cache et les données. Voici comment:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Apps.
  4. Appuyez sur l'icône 3 points (en haut à droite)
  5. Appuyez sur Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
  6. Recherchez et tapez sur Google Play Store.
  7. Appuyez sur Stockage.
  8. Appuyez sur Effacer le cache.
  9. Appuyez sur OK.
  10. Redémarrez le périphérique et recherchez le problème.

Ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application pour savoir si l'erreur 403 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: supprimer et ajouter votre compte Google

À ce stade, étant donné que l'erreur 403 continue de vous nuire même après avoir exécuté les deux premières procédures, il est possible qu'elle soit liée à un compte, comme c'est le cas de certains problèmes rencontrés par le passé. Il est donc logique et très utile de supprimer votre compte Google de votre téléphone, de le redémarrer, puis d’ajouter le même compte. Suivez ces étapes pour supprimer le compte:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur nuage et comptes.
  4. Appuyez sur les comptes.
  5. Sélectionnez le compte Google (si vous possédez plusieurs comptes, choisissez celui que vous utilisez pour Google Play Store).
  6. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
  7. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE pour confirmer.

Et suivez ces étapes pour ajouter votre compte Google à nouveau:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur nuage et comptes.
  4. Appuyez sur les comptes.
  5. Appuyez sur Ajouter un compte en bas.
  6. Sélectionnez Google.
  7. Fournissez le déverrouillage de l'écran si vous y êtes invité
  8. Entrez les informations d'identification de votre compte Google.

Une fois le compte ajouté, ouvrez immédiatement le Play Store, puis essayez de télécharger n’importe quelle application. Si l'erreur 403 apparaît toujours après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 101 du Google Play Store sur votre Samsung Galaxy S9

Quatrième solution: effectuer une réinitialisation d'usine

Effectuer une réinitialisation de votre téléphone devrait être la dernière option que vous pouvez utiliser si toutes les procédures ne permettent pas de résoudre le problème. Cette méthode efface tous les fichiers et données enregistrés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. Donc, avant de faire cette méthode, nous vous suggérons de sauvegarder tous vos fichiers importants afin de pouvoir restaurer facilement une fois le problème résolu. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Nous sommes assez certains que l'erreur 403 de Google Play Store sur votre Samsung Galaxy S9 sera corrigée selon cette procédure. J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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