Comment corriger la mauvaise qualité sonore lors d'appels sur l'iPhone XS

La qualité du son est parfois médiocre pendant les appels. Dans cet article, nous vous montrons ce que vous pouvez faire si vous rencontrez de telles situations sur votre iPhone XS.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: mauvaise qualité sonore du iPhone XS pendant les appels

J'ai vu votre seul article à ce sujet, mais vous avez une question. Je viens de recevoir un XS et je remarque la qualité du son lorsque je passe un appel lorsque le téléphone est dirigé vers votre EAR. Mes 6 s sonnaient mieux. C'est comme si les aigus étaient baissés… Pas de distorsion mais c'est un ton complètement différent de tous mes autres iphones, le dernier était un 6s… Est-ce que c'est peut-être normal ??? Je sais que ces nouveaux téléphones ont un son en 3D, etc., et que le même haut-parleur a été doublé pour faire autre chose.

Solution: Sur la base de notre propre expérience avec les anciens iPhone et le nouvel iPhone XS, la qualité générale du son via le haut-parleur est améliorée sur ce dernier. Nous n'avons pas la moindre idée de la différence de son que vous essayez de nous dire ici, mais si vous pensez que le son du haut-parleur sur votre propre iPhone XS est inférieur à celui d'un iPhone 6S, c'est une possibilité réelle.

Alors que Apple essaie d’appliquer un contrôle de qualité strict sur ses produits, quelques-uns risquent de laisser l’usine défectueuse ou en deçà des normes. C'est la raison pour laquelle certains appareils peuvent être remplacés ou même rappelés. Si possible, essayez d'obtenir un deuxième, un troisième ou plus d'opinions d'amis ayant utilisé à la fois des iPhone plus anciens et le nouvel iPhone XS. il est possible que vous vous soyez simplement habitué au son des haut-parleurs de votre iPhone 6S et que la légère différence de qualité sonore sur votre iPhone XS vous dérange en ce moment. Vous pouvez également essayer de visiter votre Apple Store local et consulter quelqu'un sur ce problème.

Autant que nous sachions, le système audio de votre iPhone XS est bien meilleur que celui des anciens modèles d’iPhone et il existe de nombreuses façons de le configurer. Il est possible que vous ayez simplement modifié certains paramètres sonores pour une qualité sonore médiocre. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour améliorer la qualité du son sur votre iPhone XS:

Augmenter le volume

Pendant les appels, il est important d’augmenter le volume surtout lorsque vous êtes à l’extérieur. Parfois, les paramètres réseau peuvent également affecter le volume des appels entrants, ce qui donne l’impression que le haut-parleur de votre téléphone pose un problème. Appuyez simplement sur les boutons de volume sur le côté pour augmenter facilement le son provenant du haut-parleur pendant les appels.

S'assurer que le haut-parleur n'est pas bloqué

La qualité du son peut être médiocre pendant les appels si le haut-parleur ou le récepteur est sale ou bloqué. Assurez-vous qu’aucune saleté, débris, protecteur d’écran, cache en plastique ou film ne bloque le haut-parleur.

Si vous pensez que la zone de l'enceinte est sale ou obstruée, essayez de la nettoyer avec une petite brosse ou un chiffon doux et propre. Évitez d’utiliser des brosses sales car cela pourrait encrasser le système.

Activer la fonction haut-parleur pendant les appels

Si vous avez des difficultés à entendre pendant les appels, vous pouvez activer le haut-parleur en appuyant simplement sur l'icône Haut-parleur. Cela devrait considérablement aider à améliorer le volume. Si vous ne pouvez pas entendre l'appelant ou si rien ne change, cela signifie que votre appareil est correct mais que la réception du réseau peut être irrégulière. Essayez d’améliorer la réception du réseau en répondant à des appels ou en effectuant des appels ailleurs.

Forcer le redémarrage

Parfois, les problèmes de réseau ou les problèmes d’appel sont résolus en effectuant une simple astuce: redémarrer. Essayez de voir ce qui se passe lorsque vous redémarrez votre iPhone XS. Voici comment:

  1. Appuyez sur le bouton latéral et sur les boutons de volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran coulissant pour éteindre s'affiche.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X.
  3. Une fois votre iPhone éteint, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Installer la mise à jour du système

N'oubliez pas de mettre à jour votre appareil dès qu'il est disponible. Certains bugs réseau ne sont corrigés que par des changements de programmation.


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