Comment débloquer votre Motorola Moto E4 gelé (solution facile)

Les problèmes de congélation sont en fait communs aux appareils Android. En fait, nous avons beaucoup de lecteurs qui nous ont contacté à propos de problèmes similaires. Parmi les utilisateurs qui nous ont contacté figurent des utilisateurs de Motorola Moto E4 qui ont signalé que leurs appareils avaient cessé de fonctionner tout d'un coup et étaient gelés ou ne répondaient plus à leurs commandes. Nous devons aborder ce problème dans cet article pour le bénéfice de nos lecteurs.

En supposant que votre appareil ne soit pas tombé sur une surface dure ou qu'il soit mouillé, le problème est plutôt mineur et vous n'avez pas besoin d'un technicien pour le faire répondre à nouveau. Mais si le problème a réellement commencé après un événement important qui aurait pu endommager le matériel, il est inutile de le résoudre, vous ne pouvez en faire que beaucoup avec les problèmes de matériel. Dans ce cas, je vous suggère d'apporter le téléphone au magasin. D'autre part, si le problème est survenu sans raison apparente, poursuivez la lecture.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment faire en sorte que votre Moto E4 gelé réponde

Bien que ce problème puisse sembler être un problème matériel très grave, en réalité ce n’est pas le cas. En fait, sur la base de notre expérience, c’est l’une des choses qui pourraient arriver si le microprogramme tombait en panne. Vous pouvez réellement le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Cela dit, voici ce que vous devriez faire à ce sujet:

Première solution: redémarrage forcé

Si vous connaissez la procédure d'extraction de la batterie que nous appliquons souvent aux téléphones avec des batteries amovibles lorsqu'elles tombent en panne, eh bien, c'est similaire à cela, mais nous le faisons uniquement avec des téléphones dotés de batteries non amovibles.

Votre Moto E4 est câblé pour faire cette méthode si la combinaison est faite correctement. En fait, c’est la seule chose qui pourrait faire réagir votre appareil si le problème est bien une panne du micrologiciel. Voici comment vous le faites:

  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation simultanément pendant au moins 10 secondes.

Si la combinaison est effectuée correctement, votre Moto E4 redémarrera normalement et démarrera à l'écran d'accueil. Vous pouvez ensuite continuer à l'utiliser, mais rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus à l'avenir.

D'autre part, s'il ne répond pas, essayez alors ceci:

  1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
  2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes environ.

C'est fondamentalement la même chose que pour la procédure ci-dessus, mais nous nous assurons que vous maintenez le bouton de réduction du volume avant la touche marche / arrêt, car vous ne feriez pas le même résultat. Si votre téléphone ne répond toujours pas à cela, passez à la procédure suivante.

Deuxième solution: essayez de recharger votre téléphone et relancez de force

Une autre possibilité à considérer est une batterie déchargée. Bien entendu, vous pouvez immédiatement exclure cette possibilité si votre téléphone est gelé sur un écran qui affiche toujours une image. Par exemple, si vous textiez lorsque le téléphone est tombé en panne et que l'écran est figé sur l'écran qui affiche votre texte. Mais là encore, si tel est le cas, la première solution aurait déjà dû résoudre le problème. Par conséquent, si votre appareil est bloqué sur un écran noir et ne répond pas, il est possible que la batterie soit épuisée et que le système se soit éventuellement écrasé juste avant que la batterie ne se vide. Pour exclure cela, tout ce que vous avez à faire est ceci…

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine câblé.
  2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
  3. Que les signes de charge s’affichent ou non, laissez le téléphone connecté au chargeur pendant 10 minutes.
  4. Après quoi, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et ne le relâchez pas.
  5. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
  6. Maintenez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

Si le problème s’explique par le crash de la batterie et du firmware, votre Moto E4 devrait déjà être en train de démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le ramener à l'atelier pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

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