Comment dégeler un Google Pixel 2 gelé (solution simple)

Il arrive parfois que votre téléphone se fige pendant quelques secondes et reprenne son fonctionnement normal. De tels problèmes peuvent être normaux sur certains téléphones, en particulier si vous utilisez des applications ou des jeux intensifs. Il y a un problème de blocage dans lequel votre téléphone ne répond plus et il semble que ce soit le cas de certains de nos lecteurs propriétaires de Google Pixel 2 qui ont déclaré que leurs appareils ne répondent plus quoi qu'ils fassent. Certains sont bloqués sur certains écrans ou applications qu'ils utilisaient lorsque le téléphone a cessé de répondre, tandis que d'autres ne voient que du noir à l'écran.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Google Pixel 2 qui est gelé et ne répond plus. Et comme ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème, je vais partager avec vous la solution que j’avais utilisée pour résoudre des problèmes similaires dans le passé. Je comprends que certains propriétaires pensent que c’est un problème matériel, mais continuez à lire ci-dessous pour en savoir plus sur ce problème et sur la façon de le résoudre. Je pense que cet article peut éclairer un peu vos questions.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment faire en sorte que votre Google Pixel 2 ne réponde plus

Bien que ce problème puisse vous donner l'impression qu'il existe un problème grave lié au matériel, puisque votre téléphone ne répond plus, peu importe ce que vous faites, en réalité, il s'agit d'un problème plutôt mineur. En l’absence de signes évidents de dommages matériels et / ou liquides, car si votre téléphone était tombé sur une surface dure avant le problème, il ne servirait à rien de le dépanner par vous-même. Donc, en supposant que le problème ait commencé sans raison apparente, voici ce que vous devriez faire pour le résoudre:

Première solution: redémarrage forcé ou réinitialisation logicielle

Si vous connaissez la méthode d'extraction de la batterie utilisée pour les téléphones équipés de batteries amovibles, c'est bien l'équivalent. Votre Pixel 2 ne possède pas de batterie amovible par l'utilisateur, vous ne pouvez donc pas la retirer. Cependant, il est difficile de simuler le débranchement de la batterie si la bonne combinaison de touches est utilisée. Dans ce cas, vous devez faire ceci:

  • Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 8 à 10 secondes.

La majorité des problèmes rencontrés auparavant ont répondu à cette méthode. C’est simple, mais très efficace pour faire face aux pannes de microprogrammes, ce qui pourrait être le cas avec votre téléphone. Cependant, s'il ne répond pas, essayez plutôt ceci:

  1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
  2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 8 secondes ou plus.

Il s’agit en réalité de la même procédure que lors de la première procédure, à savoir que nous nous assurions que la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume, sans quoi le résultat serait similaire.

Si votre Pixel 2 ne répond toujours pas après cela, la procédure suivante pourrait vous aider.

Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Une autre possibilité à considérer est une batterie déchargée. Bien entendu, vous pouvez immédiatement exclure cette possibilité si votre téléphone est gelé sur un écran qui affiche toujours une image. Par exemple, si vous textiez lorsque le téléphone est tombé en panne et que l'écran est figé sur l'écran qui affiche votre texte. Mais là encore, si tel est le cas, la première solution aurait déjà dû résoudre le problème. Par conséquent, si votre appareil est bloqué sur un écran noir et ne répond pas, il est possible que la batterie soit épuisée et que le système se soit éventuellement écrasé juste avant que la batterie ne se vide. Pour exclure cela, tout ce que vous avez à faire est ceci…

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine câblé.
  2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
  3. Que les signes de charge s’affichent ou non, laissez le téléphone connecté au chargeur pendant 10 minutes.
  4. Après quoi, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et ne le relâchez pas.
  5. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
  6. Maintenez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

Si le problème s’explique par un crash de batterie et de microprogramme épuisé, votre Pixel 2 devrait déjà être en train de démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le ramener à l'atelier pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

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