Comment dégeler un Samsung Galaxy Note 8 gelé (solution simple)

Même un smartphone puissant comme votre Samsung Galaxy Note 8 peut rencontrer des ratés de temps en temps. En fait, bon nombre de nos lecteurs qui possèdent cet appareil se sont plaints du gel et des retards, et certains ont également signalé avoir eu une unité gelée. Cela signifie que quoi qu’ils fassent, le téléphone ne répondra pas. Contrairement à l'écran noir de la mort où l'écran est gelé sur un écran vide, ce problème peut se produire même si vous utilisez le téléphone et il peut être gelé sur un certain écran.

Dans cet article, je vais vous expliquer le problème avec votre téléphone, car si nous savions de quoi il s'agit, il serait beaucoup plus facile de le résoudre. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce problème, nous connaissons donc déjà une ou deux choses qui pourraient résoudre le problème et c'est ce que je veux partager avec vous ici. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bogue pour un problème similaire, continuez à lire car cet article peut être une excellente ressource pour vous.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent de votre note 8, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réinitialiser un Galaxy Note 8 gelé

Je souhaite que vous essayiez avec votre téléphone ici car il n’ya que très souvent, ce problème est dû à une panne système. Une fois que vous avez résolu les problèmes connus ci-dessous et que votre téléphone ne répond toujours pas, je vous suggère de rapporter l'appareil au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

Première solution: effectuer le redémarrage forcé

Si vous connaissez la procédure d'extraction de la batterie que nous appliquons souvent aux téléphones dotés d'une batterie amovible en cas de panne, cela ne fait que ressembler à cela, mais nous le faisons uniquement avec des téléphones dotés de batteries non amovibles. Votre téléphone est câblé pour faire cette méthode si la combinaison est faite correctement. En fait, c’est la seule chose qui pourrait faire réagir votre appareil si le problème est bien une panne du micrologiciel. Voici comment vous le faites:

  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation simultanément pendant au moins 10 secondes.

Si la combinaison est effectuée correctement, votre note 8 redémarre normalement et démarre à l'écran d'accueil. Vous pouvez ensuite continuer à l'utiliser, mais rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus à l'avenir.

Par contre, si votre Galaxy Note 8 ne répond pas, essayez de le faire plusieurs fois de plus pour vous assurer de le faire correctement. Ou, vous pouvez essayer ceci à la place:

  1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
  2. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

Comme pour la première procédure, nous nous assurons d’appuyer sur le bouton de diminution du volume et de le maintenir enfoncé avant d’appuyer sur la touche marche / arrêt, car c’est ainsi que cela devrait être. Appuyer sur la touche marche / arrêt en premier ne vous donnera pas le même résultat et le redémarrage forcé ne sera pas effectué. Toutefois, si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, vous devez passer à la procédure suivante.

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Deuxième solution: essayez de recharger votre téléphone et relancez de force

Une autre possibilité à considérer est une batterie déchargée. Bien entendu, vous pouvez immédiatement exclure cette possibilité si votre téléphone est gelé sur un écran qui affiche toujours une image. Par exemple, si vous textiez lorsque le téléphone est tombé en panne et que l'écran est figé sur l'écran qui affiche votre texte. Mais là encore, si tel est le cas, la première solution aurait déjà dû résoudre le problème. Par conséquent, si votre appareil est bloqué sur un écran noir et ne répond pas, il est possible que la batterie soit épuisée et que le système se soit éventuellement écrasé juste avant que la batterie ne se vide. Pour exclure cela, tout ce que vous avez à faire est ceci…

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine câblé.
  2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
  3. Que les signes de charge s’affichent ou non, laissez le téléphone connecté au chargeur pendant 10 minutes.
  4. Après quoi, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et ne le relâchez pas.
  5. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
  6. Maintenez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

Si le problème s’explique par un crash de batterie et de microprogramme épuisé, votre Note 8 devrait déjà être en train de démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le ramener à l'atelier pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

À présent, cela n’est que facultatif, mais je vous suggère d’essayer d’exécuter votre téléphone en mode de récupération pour voir s’il est capable de le faire. Même si votre note 8 présente un problème grave de microprogramme, elle peut toujours démarrer dans ce mode et à partir de là, vous pouvez essayer d'effectuer la réinitialisation principale, mais tout dépend de vous. Si vous décidez de le faire, procédez comme suit:

  1. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  2. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  3. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  4. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  5. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  7. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, vous pouvez nous contacter ou laisser un commentaire ci-dessous.

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