Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Galaxy J3

Bien qu'il ne soit pas considéré comme un téléphone phare, le Galaxy J3 est l'un des combinés Samsung les plus populaires au monde. Mais comme tout autre téléphone, le J3 n’est pas fiable à 100% et peut tomber en panne de temps en temps. Parfois, résoudre un problème avec le Galaxy J3 peut nécessiter une réinitialisation des paramètres d'usine. Apprenez à le faire ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réinitialiser le Galaxy J3

Il existe deux façons de réinitialiser l’usine ou d’effectuer une réinitialisation matérielle de votre Galaxy J3. Voici les étapes sur la façon de le faire.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Galaxy J3 via le menu Paramètres:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
  3. Appuyez sur les curseurs suivants pour le réglage souhaité:
    • Sauvegarder mes données
    • Restauration automatique
  4. Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
  5. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
  6. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
  7. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
  8. Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
  9. Attendez que l'appareil se réinitialise.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Galaxy J3 via le menu de récupération (à l'aide de boutons matériels):

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

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