Comment enlever les virus et les pop-ups sur le Galaxy S7 Edge

Votre Galaxy S7 Edge affiche-t-il tout le temps des fenêtres publicitaires? Est-il devenu très lent après l'installation d'une application? Pensez-vous que votre appareil a un virus? Si vous n'êtes pas sûr des réponses à ces questions, continuez ci-dessous pour savoir quoi faire.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Signes d'infection par le virus

Si vous pensez que votre appareil est susceptible de contenir un virus ou un logiciel malveillant, vous devez faire attention à un certain nombre d'éléments. En voici quelques unes:

  • annonces popup ne vont pas disparaître
  • un message ou une invite pour installer une application continue de s'afficher
  • la page d'accueil de l'application de navigateur Web ne cesse de changer ou le moteur de recherche par défaut est modifié à votre insu
  • présence d'applications que vous ne reconnaissez pas
  • décalage terrible ou performance lente
  • problème de réponse aléatoire de l'écran
  • alertes sur les virus ou les programmes malveillants et vous demandant d'analyser votre appareil

Comment enlever les virus et les pop-ups sur le Galaxy S7 Edge

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si votre Galaxy S7 Edge présente des signes ou des signes de virus ou de programme malveillant.

Nettoyez le téléphone avec la réinitialisation d'usine . Si votre Galaxy S7 est devenu insensible, trop lent, ou tout simplement inutilisable, vous devriez envisager de le nettoyer en réinitialisant les paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données personnelles, applications et autres éléments que vous avez ajoutés. C'est également un moyen efficace de se débarrasser des virus, des logiciels malveillants ou des applications à l'origine des pop-ups.

Sur votre Galaxy S7 Edge, il existe deux façons de réinitialiser les paramètres d'usine. L'une est en allant dans Paramètres, et l'autre en mode Récupération. Nous allons vous guider à travers les deux.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine sur le Galaxy S7 Edge via les paramètres:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
  3. Touchez Sauvegarder et réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
  5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  6. Si la fonction de verrouillage de l'écran est activée, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
  7. Touchez Continuer.
  8. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine sur le Galaxy S7 Edge via le mode de récupération:

  1. Créez une sauvegarde de vos données.
  2. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Utilisez le mode sans échec pour identifier la mauvaise application . Si vous ne voulez pas subir les tracas de la réinitialisation d'usine, une solution pour vous débarrasser des fenêtres publicitaires ou des logiciels malveillants sur votre appareil consiste à identifier l'application qui en est la cause. Les logiciels malveillants Android sont généralement propagés par de mauvaises applications. Les applications qui diffusent des logiciels publicitaires sont répandues de nos jours. Les applications de ces applications veulent généralement suivre vos habitudes de navigation et voler des données et autres informations. Ils peuvent également permettre l'installation d'un plus grand nombre d'applications malveillantes à votre insu. Pour vérifier si votre téléphone est infecté par de telles applications, démarrez le téléphone en mode sans échec.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
  4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  5. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois que votre appareil a démarré en mode sans échec, vérifiez si des fenêtres contextuelles ou d’autres signes de programmes malveillants sont toujours présents. Si le téléphone semble fonctionner normalement, essayez de le redémarrer pour revenir en mode normal. Si les pop-ups reviennent, redémarrez en mode sans échec. Ensuite, vous pouvez commencer à identifier laquelle de votre application est à l'origine du problème. Voici comment:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez les signes de malware ou si les pop-ups reviennent.
  3. Si le téléphone est toujours infecté, commencez à désinstaller une application. Vous voulez le faire un à la fois. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy S7 edge présente toujours des fenêtres pop-up ou des virus, répétez les étapes 1 à 4.

Utilisez Play Protect . Pour minimiser les risques de mauvaises applications sur votre système, assurez-vous d'activer Play Protect. Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité de votre application Google Play Store qui analyse votre appareil à la recherche d'applications non sollicitées ou malveillantes ou d'autres menaces de sécurité. Voici comment activer Play Protect:

  1. Ouvrez l'application Google Play Store de votre appareil Android.
  2. Appuyez sur l'icône Menu (trois lignes horizontales).
  3. Appuyez sur Play Protect.
  4. Activer le périphérique d'analyse pour les menaces de sécurité.

Utilisez une application antivirus . Une fois que vous avez nettoyé le téléphone après une réinitialisation des paramètres d'usine ou après avoir identifié le coupable en mode sans échec, veillez à ne pas installer à nouveau des applications malveillantes similaires. N'oubliez pas que les virus sont généralement transmis par les applications. Il est donc possible que le téléphone soit à nouveau infecté si vous ne faites pas attention à ce qu'il faut ajouter. Pour vous aider à protéger le système contre les logiciels malveillants potentiels, essayez d’utiliser une application de sécurité ou un antivirus. Il existe de nombreuses applications antivirus gratuites et de bonne qualité dans le Play Store. Les applications antivirus peuvent être gratuites ou non, il vous appartient donc de décider laquelle choisir. Assurez-vous d'utiliser uniquement l'application de sécurité connue ou officielle. Certaines mauvaises applications peuvent être déguisées en application antivirus, alors faites bien attention à votre choix.

Assurez-vous également qu’une seule application antivirus est installée. Avoir plus d'un peut causer de graves problèmes de performances. Choisissez en un et gardez le.

Désactiver l'autorisation de l'application (sur Google Chrome pour Android) . Si vous continuez à recevoir des annonces contextuelles qui ne vont pas disparaître lorsque vous utilisez un navigateur tel que Chrome, vous pouvez arrêter les notifications d'un site Web. Voici les étapes à suivre:

  1. Ouvrez l'application Chrome.
  2. Aller à une page Web.
  3. À la droite de la barre d'adresse, appuyez sur l'icône Plus (trois points).
  4. Appuyez sur l’icône d’information (entourez d’un i).
  5. Appuyez sur Paramètres du site.
  6. Sous «Autorisations», appuyez sur Notifications.
  7. Si vous ne voyez pas «Autorisations» ou «Notifications», les notifications ne sont pas activées sur le site.
  8. Désactivez les paramètres.

Comment éviter les virus et les logiciels malveillants sur Galaxy S7 Edge

Prévenir les virus sur un périphérique nécessite un effort de l'utilisateur. Nous aimons continuer à répéter cela, mais vous êtes en réalité la première ligne de défense de votre téléphone. Les applications antivirus et autres fonctionnalités de sécurité Android ne sont pas à 100% infaillibles. Il y a une bataille constante entre les bons et les méchants. Une fois qu'un malfaiteur aura trouvé une solution de contournement, il développera un autre moyen d'autoriser ses mauvais produits à se faufiler dans un périphérique. Et vous jouez un grand rôle dans cela. Vous devez veiller à ce que les virus ne puissent pas être infectés par votre téléphone à tout moment. Cela nécessite de la discipline lors du choix des applications. Vous trouverez ci-dessous les éléments concrets que vous pouvez utiliser pour éviter les logiciels malveillants:

  • Toujours faire preuve de diligence lors de l'installation d'une application. Vous souhaitez consulter les avis d'autres utilisateurs ou naviguer sur Internet à la recherche de commentaires sur l'application si vous n'êtes pas sûr que ce soit sûr ou non.
  • Stick avec les applications officielles.
  • Ne cliquez pas sur les liens qui vous montrent comment installer une application. Utilisez Play Store pour installer des applications uniquement.
  • Évitez de visiter des sites Web connus piégés. Les sites pornographiques sont des sources notoires de virus, mais il en va de même pour les innocents.
  • Évitez les popups intelligents qui vous avertissent que votre appareil est infecté ou infecté par un virus. La majorité du temps, les popups de ce type exécuteront un code après que vous ayez tapé ou cliqué dessus. Votre téléphone sera éventuellement obligé de télécharger des applications ou d'autres logiciels indésirables.
  • Réduisez autant que possible les applications. À vrai dire, il n’ya pas d’application «gratuite». Développer une application coûte cher, donc les développeurs essaieront d’argenter leurs produits d’une manière ou d’une autre. Un moyen courant pour les mauvais développeurs de tirer profit de leurs applications consiste à infecter un appareil afin qu'il affiche en permanence des annonces.

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