Comment redémarrer un Samsung Galaxy S8 Plus gelé (étapes faciles)

Un Samsung Galaxy S8 Plus gelé est peut-être le signe d'un problème mineur ou d'un problème matériel compliqué. Vous devez faire quelque chose pour savoir en quoi consiste réellement le problème avec votre téléphone. Si vous êtes propriétaire de ce téléphone et que vous avez récemment rencontré un problème similaire, vous devez le résoudre car vous avez toujours la possibilité de le réparer.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S8 Plus qui est gelé ou qui ne répond plus. Le problème peut sembler très complexe avec le micrologiciel ou le matériel, mais en réalité et selon notre expérience, il ne l’est pas. Eh bien, nous avons rencontré quelques cas où le problème était causé par un dommage physique, mais aussi longtemps que vous savez que votre téléphone ne subit aucune force pouvant entraîner un dommage physique, nous continuons donc de penser que cela est juste un problème mineur.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver la solution qui vous convient le mieux. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dégeler un Galaxy S8 Plus congelé

Lorsque votre téléphone se bloque soudainement sans raison apparente, la première chose à considérer est que le micrologiciel est tombé en panne. C'est la raison la plus courante pour laquelle les téléphones Android même les téléphones premium comme votre S8 Plus peuvent cesser de répondre à tout moment de la journée. Heureusement, il existe un moyen simple de le faire répondre à nouveau: un redémarrage.

Première solution: redémarrage forcé

C'est vrai! Un redémarrage peut résoudre ce problème, mais il ne s’agit pas simplement d’un redémarrage normal, car votre téléphone ne répondra pas, peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Ce que vous devez faire, c'est un redémarrage forcé, qui est l'équivalent de la procédure d'extraction de la batterie. Il s'agit de la méthode la plus efficace pour résoudre les pannes de microprogrammes ou les problèmes mineurs du système. Voici comment vous le faites:

Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

En cas de succès, votre téléphone peut redémarrer normalement. Toutefois, si votre téléphone ne répond toujours pas, faites-le plusieurs fois ou essayez-le.

Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure est fondamentalement la même que pour la première, mais nous veillons à appuyer sur la touche Marche / Arrêt après la réduction du volume, sans quoi, vous ne obtiendrez des résultats similaires.

Toutefois, si votre Galaxy S8 Plus ne répond toujours pas à cela, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: charger et forcer le redémarrage

Après avoir effectué la première solution et que votre téléphone ne répond toujours pas, il est possible que la batterie ait été épuisée. L’épuisement de la batterie n’est pas vraiment un problème, mais le fait est que si le matériel et le micrologiciel n’ont pas été arrêtés correctement parce que vous utilisiez le téléphone lorsque la batterie est épuisée, vous risquez de provoquer une panne du système. que la batterie est vide. Naturellement, lorsque votre téléphone tombe en panne, il ne répondra pas à la procédure de redémarrage normale. Vous devez donc réellement effectuer la première solution, mais si la batterie est épuisée, l'appareil ne répond toujours pas. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:

Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche. Il est impératif que vous utilisiez le chargeur filaire.
À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
Que le téléphone indique qu'il est en cours de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant 10 minutes ou plus.
Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si le problème venait d’un crash du système, l’une des deux solutions fonctionnerait et vous pourriez faire réagir votre téléphone à nouveau. Toutefois, si le problème persiste après cela, vous devez alors essayer d'exécuter le téléphone en mode de récupération. En cas de succès, vous pouvez d'abord essayer d'effacer la partition de cache et d'effectuer la réinitialisation principale. Mais sachez que si le téléphone démarre en mode de récupération, vous pouvez déjà considérer le problème résolu puisque le téléphone a déjà démarré. Mais voici comment vous démarrez votre S8 Plus en mode de récupération et effectuez la réinitialisation principale:

Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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