Comment réinitialiser Fitbit Versa | Réinitialisation d'usine ou réinitialisation principale

En savoir plus sur la réinitialisation d'usine ou matérielle de votre Fitbit Versa peut s'avérer utile pour plusieurs raisons. En règle générale, les utilisateurs souhaitent réinitialiser leur Versa en usine s’ils décident de vendre ou de donner le gadget. Cependant, la réinitialisation d'usine peut également être utilisée si vous rencontrez des problèmes avec le périphérique et que les étapes de dépannage de base ne vous aideront pas. Dans cet article, nous allons vous montrer deux méthodes simples pour effacer votre appareil.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réinitialiser Fitbit Versa | Réinitialisation d'usine ou réinitialisation principale

Il existe deux manières de réinitialiser en usine un Fitbit Versa. Le moyen le plus simple d’effacer votre montre est d’effectuer la première option. Nous vous suggérons donc de l’essayer en premier (réinitialisation matérielle via Paramètres).

Comment réinitialiser Fitbit Versa via Paramètres

À moins que votre Fitbit Versa ne s'allume pas, essuyer votre appareil via le menu Paramètres devrait être votre principale option. N'oubliez pas: la réinitialisation d'usine réinitialisera le logiciel à ses valeurs par défaut. Cela signifie que toutes vos applications et vos données personnelles seront effacées, y compris les cartes que vous avez ajoutées sous Portefeuille.

Si vous souhaitez vendre ou donner l'appareil, nous vous suggérons tout d'abord de supprimer le Fitbit Versa de votre compte Fitbit et d'oublier l'appareil sur votre téléphone.

Pour supprimer un Fitbit Versa de votre compte Fitbit:

  1. Allez sur www.fitbit.com et connectez-vous.
  2. Dans le tableau de bord, cliquez sur le périphérique que vous souhaitez supprimer.
  3. Faites défiler vers le bas de la page.
  4. Cliquez sur Supprimer ce Fitbit (Versa) de votre compte, puis cliquez sur OK.

Maintenant, si vous souhaitez procéder à la réinitialisation d'usine, suivez les étapes simples ci-dessous:

  1. Sur votre Fitbit Versa, balayez vers la gauche de l’écran.
  2. Continuez à glisser vers la gauche jusqu'à ce que vous trouviez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Faites glisser votre doigt vers le bas et appuyez sur À propos de.
  5. Appuyez sur Réinitialisation d'usine.

Comment réinitialiser Fitbit Versa en utilisant des boutons matériels

Si vous rencontrez un problème avec votre Fitbit Versa et que cela ne vous permet pas d'accéder au menu Paramètres, ne vous inquiétez pas. Vous devriez toujours pouvoir réinitialiser votre Fitbit Versa en utilisant les boutons matériels. Encore une fois, cette procédure efface le périphérique et efface vos données personnelles. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de suivre les étapes ci-dessous.

  1. Sur la Versa, maintenez les trois boutons enfoncés pendant environ douze secondes. Cela déclenche le redémarrage du matériel à 2 boutons après environ huit secondes.
  2. Lorsque le logo Fitbit apparaît, puis disparaît, relâchez le bouton en bas à droite, puis continuez à maintenir les boutons gauche et en haut à droite jusqu'à ce que vous ressentiez une forte vibration. Cela indique que la réinitialisation d'usine a été lancée.
  3. Ce processus peut prendre plusieurs secondes et, finalement, le logo Fitbit apparaît et les périphériques démarrés et affichés se rendent sur Fitbit.com/setup.
  4. Si vous ne relâchez pas le bouton en bas à droite à temps ou si vous ne suivez pas la procédure à la lettre, le logo Fitbit réapparaîtra rapidement et démarrera sans réinitialisation d'usine.

Engager avec nous

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