Comment réparer Apex Legends Crashing dans Windows 10 Problème

Apex Legends est un jeu populaire de bataille royale gratuit disponible pour les plates-formes Microsoft Windows, PlayStation 4 et Xbox One. Le jeu a été lancé en juillet 2020 et compte actuellement environ 10 millions de joueurs actifs par semaine. Bien que ce soit un jeu solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de blocage de Apex Legends dans Windows 10.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Apex Legends Crashing dans Windows 10 Problème

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, il est préférable de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cette action actualise le système d'exploitation et supprime les données temporaires corrompues pouvant être à l'origine du problème.

Ce problème particulier peut être dû à plusieurs facteurs, allant d’un pilote graphique obsolète à des fichiers de jeu manquants. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre le problème.

Désactiver l'optimisation plein écran

L’optimisation en plein écran permet au jeu de fonctionner comme une fenêtre sans bordure. Cela peut entraîner des problèmes pour les jeux qui ne sont pas optimisés pour utiliser cette fonctionnalité, raison pour laquelle vous devriez essayer de la désactiver.

  • Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Apex Legends et sélectionnez «Ouvrir l'emplacement du fichier».
  • Dans le dossier d'installation du jeu, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur «r5apex.exe», puis sélectionnez Propriétés.
  • Dans les propriétés, cliquez sur compatibilité et cochez la case «Désactiver les optimisations en plein écran».
  • Appliquez vos paramètres.
  • Lancer le jeu

Vérifiez si le plantage de Apex Legends dans Windows 10 se produit toujours.

Lancer le jeu en tant qu'administrateur

Il y a des moments où le jeu aura besoin d'un privilège élevé pour exécuter certains processus. Si ce privilège ne lui est pas attribué, il est possible qu'il se bloque.

  • Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci «Apex Legends» sur le bureau et sélectionnez «Ouvrir l'emplacement du fichier».
  • Dans le dossier d'installation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur «r5apex.exe», puis sur «Propriétés».
  • Dans les propriétés du jeu, cliquez sur l'onglet "Compatibilité" et cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Appliquez vos paramètres.
  • Lancer le jeu

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Vérifier les fichiers de jeu

Si le jeu contient des fichiers manquants ou corrompus, ce problème peut se produire. Pour vérifier si c'est le coupable, vous devez vérifier les fichiers du jeu.

  • Ouvrez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez sur “Bibliothèque de jeux” dans le volet de gauche.
  • Dans l'onglet «Bibliothèque de jeux», cliquez avec le bouton droit de la souris sur «Apex Legends» et sélectionnez «Réparer le jeu».
  • Le client commencera à vérifier les fichiers du jeu.
  • Une fois cela fait, il téléchargera automatiquement tous les fichiers manquants et remplacera les fichiers corrompus, le cas échéant.
  • Lancer le jeu.

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Désinstallez les packages redistribuables Visual C ++

Si le problème provient du système d'exploitation Windows 10, nous pouvons le réduire à un package corrompu Visual C ++ redistribuable. Essayez de désinstaller puis de réinstaller ceci.

  • Appuyez sur le bouton de démarrage, puis cliquez sur l'icône en forme d'engrenage afin d'ouvrir l'application Paramètres.
  • Cliquez sur Apps pour ouvrir la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
  • Recherchez le package redistribuable Microsoft Visual C ++ et cliquez sur Désinstaller après avoir cliqué dessus une fois. Vous remarquerez peut-être qu'il existe plusieurs versions différentes de l'utilitaire. Vous devrez en prendre note et répéter le processus de désinstallation pour chacun d'entre eux.
  • Vous devrez peut-être confirmer certaines boîtes de dialogue et suivre les instructions qui apparaîtront avec l'assistant de désinstallation.
  • Cliquez sur Terminer lorsque le programme de désinstallation se termine avec le processus et répétez le processus de désinstallation pour toutes les versions du package Visual C ++.
  • Ouvrez Origin en double-cliquant sur son icône et accédez au menu Bibliothèque de jeux, qui devrait être situé dans le volet gauche de l'écran.
  • Cliquez sur l'icône Apex Legends dans la bibliothèque de jeux, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant une roue dentée en regard du bouton de lecture orange et choisissez l'option Réparer dans le menu contextuel. Laissez-le finir avec son processus.

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Désactiver GameDVR à l'aide du registre

GameDVR vous permet d'enregistrer une vidéo de votre jeu. Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité intéressante, elle peut affecter les performances de certains jeux. C'est pourquoi vous devez essayer de la désactiver.

  • Ouvrez la fenêtre de l'éditeur de registre en tapant «regedit» dans la barre de recherche.
  • Accédez à la clé suivante dans votre base de registre en naviguant dans le volet gauche: HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore
  • Cliquez sur cette clé et essayez de localiser une entrée nommée GameDVR_Enabled. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.
  • Dans la fenêtre Modifier, dans la section Données de la valeur, définissez la valeur sur 0 et appliquez les modifications que vous avez apportées. Confirmez les boîtes de dialogue de sécurité pouvant apparaître pendant ce processus. Accédez à cet emplacement dans le registre: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
  • Cliquez avec le bouton droit sur la touche Windows dans la barre de navigation et choisissez Nouveau >> Clé. Nommez-le GameDVR. Accédez à celui-ci et créez une nouvelle entrée de valeur DWORD appelée AllowGameDVR en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le côté droit de la fenêtre et en choisissant Nouveau >> Valeur DWORD (32 bits). Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.
  • Dans la fenêtre Modifier, dans la section Données de la valeur, définissez la valeur sur 0 et appliquez les modifications que vous avez apportées.
  • Redémarrez votre ordinateur

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Mettez à jour vos pilotes graphiques

NVIDIA

  • Appuyez simultanément sur les touches Win + R (touche Windows et R) pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez msconfig et cliquez sur OK. Ensuite, les configurations du système s'ouvriront.
  • Lorsque la configuration du système s'ouvre, cliquez sur l'onglet Amorçage. Sous Options de démarrage, cochez Démarrage sans échec puis cliquez sur OK.
  • Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur pour appliquer ces modifications, cliquez sur Redémarrer pour démarrer en mode sans échec.
  • Allez sur votre disque dur local en cliquant sur Ce PC puis sur Disque local C. Vous devriez pouvoir voir le dossier NVIDIA juste à côté. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Supprimer.
  • Cliquez sur Démarrer et tapez Exécuter. Sélectionnez Exécuter, la boîte de dialogue Exécuter apparaîtra.
  • Tapez “devmgmt.msc” dans la zone d'exécution et cliquez sur le bouton OK qui devrait ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
  • Développez le champ «Cartes graphiques». Ceci listera toutes les cartes réseau installées par la machine. Faites un clic droit sur l'adaptateur Nvidia que vous souhaitez désinstaller et sélectionnez «Désinstaller».
  • Cliquez sur “OK” lorsque vous êtes invité à désinstaller le périphérique. Cela supprimera l'adaptateur de la liste et désinstallera le pilote.
  • Appuyez simultanément sur les touches Win + R (touche Windows et R) pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez msconfig et cliquez sur OK. Ensuite, les configurations du système s'ouvriront.
  • Lorsque la configuration du système s'ouvre, cliquez sur l'onglet Amorçage. Sous Options de démarrage, décochez Safe boot puis cliquez sur OK.
  • Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur pour appliquer ces modifications, cliquez sur Redémarrer.
  • Téléchargez le dernier pilote NVIDIA pour votre ordinateur à partir d’ici //www.nvidia.com/Download/index.aspx.
  • Exécutez le fichier d’installation et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran. Choisissez l'option d'installation personnalisée et cochez toutes les cases dans les fenêtres des options d'installation personnalisées. Cochez également la case «effectuer une installation propre».
  • Redémarrez votre ordinateur

DMLA

  • Téléchargez l'utilitaire de nettoyage AMD à l'adresse //www.amd.com/fr/support/kb/faq/gpu-601.
  • Localisez le fichier où il a été enregistré et double-cliquez sur le fichier «AMDCleanupUtility.exe».
  • Une boîte de dialogue doit apparaître, indiquant que l'utilitaire de nettoyage AMD a détecté que le système n'est pas en mode sans échec et fournit une option permettant de le redémarrer afin de l'exécuter en mode sans échec:
  • Cliquez sur “Oui”, le système redémarre et AMD Cleanup Utility s'exécute en mode sans échec.
  • La boîte de dialogue suivante affiche un message d'avertissement indiquant que l'utilitaire de nettoyage AMD supprimera tous les composants du pilote et de l'application AMD.
  • Cliquez sur "OK" pour continuer
  • Après avoir cliqué sur «OK», l’utilitaire sera réduit à la zone de notification (zone de notification système) et la progression sera affichée sous forme d’infobulle.
  • Le processus de nettoyage continuera de s'exécuter en arrière-plan. Pour vérifier la progression, passez la souris sur l’icône AMD dans la zone de notification.
  • Une fois le processus de nettoyage terminé, un message s'affiche pour indiquer qu'il s'est terminé avec succès. Cliquez sur «Afficher le rapport» pour voir la liste des composants qui ont été désinstallés. Sinon, cliquez sur «Terminer» pour quitter l'utilitaire.
  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Visitez la page Pilote et support AMD //www.amd.com/fr/support et reportez-vous à la section Détection et installation automatiques des pilotes graphiques Radeon pour Windows.
  • Cliquez sur le bouton TELECHARGER MAINTENANT pour commencer à télécharger le fichier exécutable de l'outil.
  • Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier pour lancer le programme d'installation.
  • Cliquez sur Installer pour extraire les fichiers nécessaires.
  • Une fois l'extraction de fichier terminée, l'outil devrait se lancer automatiquement.
  • Consultez le contrat de licence utilisateur final et les informations relatives au programme d'amélioration de l'expérience utilisateur.
  • Cliquez sur Accepter et installer pour continuer ou fermez la fenêtre pour quitter l'outil de détection automatique du pilote AMD.
  • Après avoir cliqué sur Accepter et installer, l’outil tentera de détecter le produit graphique et le système d’exploitation AMD installés.
  • Une fois la configuration de votre système détectée, l’outil affiche les derniers packages de pilotes recommandés et facultatifs compatibles avec votre produit graphique, ainsi que la version du pilote actuellement installée.
  • Sélectionnez la version souhaitée et choisissez l'installation rapide.
  • Une fois le package de pilote téléchargé, l'installation devrait commencer automatiquement.
  • Redémarrez votre ordinateur

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