Comment réparer Apple iPhone sur iOS 13.1 Impossible de se connecter à App Store

Vous vous demandez peut-être pourquoi votre appareil Apple ne peut pas se connecter à l'App Store pour télécharger des applications, et peut-être ne pouvez-vous pas vous connecter ou rencontrez des difficultés pour télécharger et mettre à jour l'application. Cela peut être dû à plusieurs problèmes: connexion avec le réseau Wi-Fi et réseau de données cellulaires. L'état du serveur Apple est peut-être en panne, les paramètres de l'App Store peuvent être à l'origine du problème et très probablement l'application n'est plus prise en charge. Avec ces raisons, bien sûr, il peut toujours y avoir des solutions potentielles. Ces solutions potentielles sur la façon de réparer l'iPhone Apple sur iOS 13.1 ne peuvent pas se connecter à l'App Store sont énumérées ci-dessous, lisez la suite.

Si vous possédez un iPhone Apple qui prend en charge iOS 13.1 ou tout autre modèle d'iPhone, nous serons heureux de vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. C'est un service gratuit au fait. Cependant, nous vous avons demandé d’essayer, lorsque vous nous contactez, d’être aussi précis que possible au sujet de votre problème afin que nous puissions évaluer avec précision et proposer des solutions appropriées.

VOICI DES SOLUTIONS POTENTIELLES CONCERNANT LA FIXATION DE APPLE iPHONE SUR iOS 13.1 NE PEUT PAS SE CONNECTER À APP STORE

Solution 1: vérifier le statut de l'App Store

Avant de commencer une procédure ou de résoudre un problème avec votre appareil, vous devez vous assurer que App Store fonctionne en la vérifiant sur le site Web Apple Status System. Il est possible que vous puissiez vous connecter à l'App Store sur votre appareil Apple, c'est peut-être parce que l'App Store rencontre des problèmes, bien que ce soit un cas très rare. Vous voudrez peut-être vérifier l'état de l'App Store pour plus de tranquillité d'esprit. L'App Store est en haut de la liste.

Si vous voyez un point vert devant l'App Store, cela signifie que l'App Store est disponible et que son service ne rencontre aucun problème. Avec cela, il est évident que la cause du problème est de votre côté.

Solution 2: vérifiez la connexion WiFi ou de données

La connexion à l'App Store nécessite une connexion WiFi ou une connexion de données. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à l'App Store sur votre appareil Apple, procédez comme suit:

Assurez-vous que votre iPhone est connecté à WiFI, pour ce faire:

  1. Aller aux paramètres de l'écran d'accueil
  2. Appuyez sur le WiFi
  3. Vérifiez si son interrupteur est sur ON en vérifiant que l’interrupteur est de couleur verte.
  4. Vérifiez sur le réseau WiFi votre connexion s'il y a une coche (✔) à côté, cela signifie que vous êtes connecté à un réseau WiFi.
  5. Rouvrez l'App Store

La prochaine étape consiste à vérifier que le WiFi auquel vous êtes connecté ne rencontre aucun problème. Il est vivement recommandé que le Wi-Fi émette un signal puissant et fiable si vous téléchargez ou mettez à jour une application. Sinon, vous devrez peut-être vous connecter à une autre connexion WiFi.

Si vous souhaitez utiliser Cellular Data Connection pour vous connecter à l'App Store, vérifiez les paramètres de données cellulaires:

  1. Aller aux paramètres de l'écran d'accueil
  2. Tap sur cellulaire
  3. Assurez-vous que Cellular Data est activé en faisant glisser le bouton vers la droite jusqu'à ce qu'un bouton vert apparaisse.
  4. Rouvrez l'App Store

Solution 3: définissez les paramètres de date et heure sur Automatique

Dans de rares cas, des dates et des heures différentes peuvent interférer avec votre connexion, ce qui vous empêche de vous connecter à l'App Store. Il est recommandé de régler la date et l'heure sur Automatique sur votre iPhone.

  1. Aller aux paramètres de l'écran d'accueil
  2. Tapez sur Date et heure
  3. Sélectionnez et activez l' option Définir automatiquement en faisant glisser le bouton vers la droite jusqu'à ce qu'il devienne vert.
  4. Rouvrez l'App Store

Solution 4: Déconnexion et compte Apple

Cette solution réinitialise simplement votre compte Apple en vous déconnectant et dans votre compte Apple sur App Store. Suivez ces étapes pour faire ceci:

  1. Aller aux paramètres de l'écran d'accueil
  2. Tapez sur iTunes et App Store
  3. Tapez sur Apple ID, vous verrez votre compte de messagerie.
  4. Appuyez sur Déconnexion
  5. Après quelques secondes ou une minute, reconnectez-vous en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe.
  6. Exécutez à nouveau l'App Store.

Solution 5: effacer la mémoire de l'iPhone

Si vous vous le demandez, faire cette solution ne signifie pas supprimer tous les fichiers de votre iPhone, cela signifie simplement effacer la RAM (Random Access Memory). Pour plus d'informations, la RAM de l'iPhone indique où sont stockées les applications en cours d'exécution ou la musique en cours de lecture. Par conséquent, effacer la mémoire de l'iPhone peut aider à résoudre le problème, en particulier si certains iPhones disposent de moins de RAM et moins d'espace de stockage.

Pour ce faire, appuyez légèrement deux fois sur l'écran d'accueil (vous pouvez voir toutes les applications en cours et actives), effacez la mémoire en glissant vers le haut sur l'App Store pour fermer l'application . Vous pouvez également choisir de balayer toutes les autres applications actives si vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps, car cela peut également aider à vider la mémoire vive de l'iPhone.

Solution 6: redémarrer l'iPhone

C’est peut-être le moyen le plus courant et le plus facile de résoudre les problèmes liés à votre iPhone, comme dans tout autre cas signalé.

Redémarrez votre iPhone en maintenant enfoncés le bouton Marche / Veille situé à droite, ainsi que le bouton de diminution du volume du côté gauche de votre iPhone.

Solution 7: réinitialiser tous les paramètres

Si toutes les solutions ci-dessus ont été apportées et que le problème persiste, vous devez décider de réinitialiser tous les paramètres. Ne vous inquiétez pas, cette solution ne réinitialise que les paramètres de votre iPhone et vos préférences personnelles sans supprimer vos données personnelles et vos applications. Cependant, il est recommandé de sauvegarder ou de garder en mémoire les mots de passe WiFi que vous utilisiez avant de le connecter pour ne pas avoir de difficulté à vous connecter à votre réseau WiFi. Cela réinitialise tous les paramètres par défaut.

  1. Accédez aux paramètres à partir de l'écran d'accueil.
  2. Faites défiler vers le bas et recherchez Réinitialiser en bas
  3. Tapez sur Réinitialiser
  4. Tapez sur Réinitialiser tous les paramètres
  5. Entrez le mot de passe (si nécessaire) pour confirmer.

Après chaque solution que vous avez essayée, il est préférable d'exécuter App Store pour vérifier que cette solution résout le problème avant de passer à la solution suivante.

Connecte-toi avec nous

L’une des solutions mentionnées ci-dessus a-t-elle résolu votre problème d’erreur d’Apple iPhone sur iOS 13.1? Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre iPhone, n'hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce formulaire. Nous vous aiderons et vous fournirons un support technique gratuit concernant votre problème. Assurez-vous simplement de nous fournir le plus de détails possible afin que nous puissions faire une évaluation précise et vous fournir une intervention appropriée. Je suis dans l'attente de votre réponse.