Comment réparer Avast n'arrête pas de s'éteindre automatiquement

Avast Antivirus est l'une des applications de sécurité Internet populaires développées par Avast pour Microsoft Windows, macOS, Android et iOS. Il existe une version gratuite et payante, qui protège bien votre ordinateur contre les menaces en ligne. Bien qu'il s'agisse d'un logiciel performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la désactivation automatique d’Avast.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Avast n'arrête pas de s'éteindre automatiquement

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, il est préférable de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cette action actualise le système d'exploitation et supprime les données temporaires corrompues pouvant être à l'origine du problème.

Mettre à jour le logiciel Avast

Il est possible que le problème provienne d'une version obsolète d'Avast. Si votre système d'exploitation Windows vient de disposer d'une mise à jour logicielle récente, vous voudrez également vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre logiciel antivirus afin qu'il puisse fonctionner sans aucun problème avec Windows.

  • Ouvrez l'interface utilisateur Avast en cliquant sur son icône dans la barre d'état système.
  • Accédez à l'onglet Mise à jour où vous trouverez deux boutons portant le texte de mise à jour. L'un de ces boutons est lié à la mise à jour de la base de définitions de virus et l'autre à la mise à jour du programme lui-même.
  • Mettez à jour la base de données et le programme en cliquant sur ces deux boutons de mise à jour.

Vérifiez si le problème avec Avast n'arrête pas de s'éteindre automatiquement.

Redémarrez le service aswbIDSAgent

AswbIDSAgent est l'un des services qu'Avast utilise pour protéger votre ordinateur. La modification de certains paramètres de ce service résoudra généralement ce problème.

  • Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en cliquant sur la combinaison de touches Windows Key + R.
  • Tapez «services.msc» dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur OK.
  • Localisez le service aswbIDSAgent, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
  • Si le service est arrêté (vous pouvez le vérifier juste à côté de la section d'état du service), vous devriez le laisser arrêté. S'il est en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Arrêter et attendez que le service s'arrête avant de passer à l'étape suivante.
  • Assurez-vous que l'option sous la section Type de démarrage dans les propriétés du service aswbIDSAgent est définie sur Automatique avant de cliquer sur le bouton Démarrer afin de redémarrer le service.

Vérifiez si le problème avec Avast n'arrête pas de s'éteindre automatiquement.

Réinstallez Avast

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez de réinstaller Avast.

Réparation Avast

  • Cliquez sur l'icône représentant un engrenage dans la partie inférieure gauche du menu Démarrer afin d'ouvrir l'application Paramètres.
  • Cliquez sur Apps. Vous devez immédiatement ouvrir une liste de toutes les applications et de tous les outils installés sur votre PC, attendez un instant avant de pouvoir le charger.
  • Recherchez Avast dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres, puis cliquez sur Modifier. Suivez les instructions qui peuvent apparaître pour le réparer.
  • Vérifiez si le même problème avec le bouclier Avast apparaît toujours.

Réinstallez Avast

  • Téléchargez la dernière version de l'installation Avast sur le site officiel.
  • Téléchargez l'utilitaire de désinstallation Avast sur le site officiel.
  • Déconnectez-vous d'Internet après avoir téléchargé ce fichier et démarrez en mode sans échec.

Pour démarrer en mode sans échec

  • Cliquez sur le bouton Windows → On / Off.
  • Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer.
  • Cliquez sur l'option Résolution des problèmes, puis sur Options avancées.
  • Allez dans «Options avancées» et cliquez sur Paramètres de démarrage.
  • Sous «Paramètres de démarrage», cliquez sur Redémarrer.
  • Plusieurs options de démarrage sont affichées. Les options appropriées pour l’initialisation en mode sans échec sont les chiffres 4, 5 ou 6. Sélectionnez une option en appuyant sur l’un des chiffres ou sur la touche de fonction F4, F5 ou F6.
  • Windows 10 démarre maintenant en mode sans échec.
  • Exécutez l'utilitaire de désinstallation Avast et recherchez le dossier où vous avez installé Avast. Si vous l'avez installé dans le dossier par défaut, vous pouvez le laisser.
  • Cliquez sur l'option de suppression et redémarrez votre ordinateur en démarrant au démarrage normal.

Vérifiez si le problème avec Avast n'arrête pas de s'éteindre automatiquement.

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