Comment réparer Bluetooth qui cesse de fonctionner sur iPhone 7, impossible de coupler ou de connecter des périphériques Bluetooth après la mise à jour iOS [Guide de dépannage]

Parmi les problèmes courants rencontrés par les propriétaires d’iPhone 7 après l’installation de la dernière version d’iOS, le Bluetooth ne fonctionne pas. Apple a déployé iOS version 11.4.1 pour proposer des corrections de bugs pour les problèmes de périphériques existants, mais il s'est avéré que certaines personnes étaient accueillies avec un nouveau problème après la nouvelle installation d'iOS. Bien que cela ne se produise pas pour tous ceux qui ont mis à jour, c'est un dilemme qui doit être résolu pour certains propriétaires d'iPhone.

Si vous faites partie des utilisateurs concernés, cet article pourra peut-être vous aider. J'ai mis au point des solutions de contournement applicables et des solutions possibles que vous pouvez essayer si vous souhaitez dépanner votre iPhone 7 qui, soudainement, ne veut pas coupler ou se connecter à un périphérique Bluetooth après la mise en œuvre de la dernière mise à jour iOS. Lisez plus loin et essayez ces solutions simples.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est fort probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous avez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone 7 qui a des problèmes de Bluetooth

Avant le dépannage, assurez-vous que votre périphérique Bluetooth est situé à proximité ou à portée de Bluetooth depuis votre iPhone. Pour que les périphériques Bluetooth puissent se connecter ou communiquer entre eux, ils doivent être proches l'un de l'autre. Les appareils dotés de la dernière technologie Bluetooth (5.0) peuvent se connecter à d'autres accessoires Bluetooth à une distance de 400 mètres. Pour Bluetooth 4.0 et les versions antérieures, la distance est comprise entre 100 et 300 mètres. L'iPhone 7 et 7 Plus prend en charge la version 4.2 de Bluetooth, ce qui en fait une portée de 300 mètres. Au-delà de cette distance, les appareils Bluetooth ne pourront pas se connecter. Pour vous assurer que la distance n'est pas la cause sous-jacente, placez votre iPhone 7 à côté de l'accessoire Bluetooth, puis réessayez de les jumeler à cette distance. Assurez-vous également que votre accessoire Bluetooth est activé ou en mode détectable. Bluetooth doit également être activé dans les paramètres de votre iPhone.

Si rien de tout cela ne vous aide, vous pouvez maintenant commencer à dépanner votre iPhone 7 et à effacer les erreurs logicielles qui pourraient avoir interrompu ses fonctions Bluetooth.

Première solution: redémarrez votre iPhone et votre périphérique Bluetooth.

Certaines applications et services peuvent devenir malveillants après la mise en œuvre d'une nouvelle mise à jour du système. Ceci est normal car certaines applications ne pourront pas adapter les modifications apportées récemment à la plateforme. Heureusement, ce sont souvent des problèmes mineurs qui peuvent facilement être résolus par une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique. Si vous n'avez pas encore redémarré votre iPhone depuis la mise à jour d'iOS, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser la diapositive vers Éteindre à droite pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Après environ 30 secondes environ, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Laissez votre téléphone terminer le démarrage, puis essayez de vous connecter ou de vous connecter à nouveau à votre périphérique Bluetooth.

Deuxième solution: désactiver et réactiver Bluetooth.

Il est possible que les fonctions Bluetooth soient devenues indésirables depuis la mise à jour et nécessitent par conséquent un redémarrage. Cela peut également aider à éliminer les erreurs mineures qui pourraient avoir entraîné un conflit avec les connexions Bluetooth de votre iPhone. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Allez en Bluetooth .
  3. Appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction.
  4. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver Bluetooth .

Si votre connexion Bluetooth ne fonctionne toujours pas, redémarrez le mode de couplage Bluetooth sur votre périphérique Bluetooth. Voici comment c'est fait:

  1. Localisez le bouton de commutation (bouton Bluetooth) sur votre autre appareil Bluetooth. Chaque périphérique Bluetooth doit avoir un commutateur pour que vous puissiez activer ou désactiver facilement le mode de couplage.
  2. Appuyez sur ce commutateur ou sur ce bouton pendant quelques secondes pour le sortir du mode de couplage.
  3. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur ce bouton ou sur ce bouton pour le remettre en mode de couplage.

Réessayez de jumeler votre iPhone et votre périphérique Bluetooth pour voir si le jumelage a réussi. Sinon, essayez d'autres options.

Troisième solution: oubliez les connexions Bluetooth sur votre iPhone 7.

Vous devrez peut-être effacer vos connexions Bluetooth, en particulier si elles ont toutes été corrompues par la mise à jour. Cela vous permettra de configurer et de vous connecter à votre périphérique Bluetooth comme si c'était la première fois que votre iPhone le faisait. Si vous souhaitez tenter votre chance, procédez comme suit pour supprimer ou oublier les connexions et les appareils Bluetooth sur votre iPhone 7.

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Bluetooth .
  3. Appuyez sur l’ icône d’information (i) en regard du périphérique Bluetooth que vous souhaitez oublier.
  4. Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
  5. Si vous y êtes invité, appuyez sur Oublier le périphérique pour confirmer l'action.

L'appareil sélectionné ne devrait plus être trouvé dans Mes appareils dans le menu Paramètres-> Bluetooth . Redémarrez votre iPhone, puis essayez à nouveau de vous connecter ou de vous connecter à vos appareils Bluetooth. Assurez-vous que l'appareil est à la distance spécifiée de votre iPhone, en mode détectable et allumé.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 7.

Les erreurs de paramètres réseau peuvent également causer des conflits avec Bluetooth et d’autres fonctions pertinentes. Cela est possible surtout si la nouvelle mise à jour remplace automatiquement les paramètres de votre réseau actuel. Pour supprimer les erreurs réseau et les problèmes affectant Bluetooth, procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 7:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau. Cela invitera votre appareil à supprimer les paramètres réseau actuels de votre téléphone, puis à restaurer les valeurs réseau par défaut.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour confirmer l'action.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre iPhone redémarre ensuite automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée avec ses paramètres réseau restaurés aux paramètres par défaut. Après le redémarrage, configurez vos connexions réseau, notamment Wi-Fi et Bluetooth. Réessayez ensuite de coupler votre iPhone 7 à votre périphérique Bluetooth.

Cinquième solution: réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine sur votre iPhone 7.

Si vous ne pouvez toujours pas coupler ou connecter votre iPhone 7 à votre appareil Bluetooth après avoir épuisé tous les moyens possibles pour résoudre le problème, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Votre appareil a peut-être rencontré des problèmes fatals au système suite à la récente mise à jour iOS et nécessitait probablement une réinitialisation complète du système. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes vos données importantes pour les conserver. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser votre iPhone 7 à ses paramètres d'usine par le biais des paramètres suivants:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres . Cela efface tout de votre système iPhone, puis restaure les paramètres par défaut.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour confirmer l'action.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Après la réinitialisation, vous devrez configurer votre iPhone 7 et activer les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser, notamment le Wi-Fi et le Bluetooth. Le plus souvent, les problèmes liés au logiciel sont résolus par une réinitialisation générale, y compris ceux causés par une mise à jour. Pour savoir si Bluetooth fonctionne déjà, réessayez de coupler votre iPhone avec votre périphérique Bluetooth. Si le problème n'est pas résolu et que le couplage Bluetooth ne fonctionne pas, envisagez d'autres options telles que le service.

Autres options

Associez votre iPhone 7 à tout autre accessoire Bluetooth et voyez s'il est capable de l'appairer. Si tel est le cas, le problème provient du périphérique Bluetooth précédent auquel vous essayez de vous connecter. Dans ce cas, appelez le fabricant ou le périphérique Bluetooth pour obtenir de l'aide. Si votre iPhone 7 ne se connecte ni ne se connecte à aucun appareil ou accessoire Bluetooth, vous êtes probablement confronté à un problème majeur du système de votre iPhone, sinon à des dommages matériels. Contactez votre opérateur ou le support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations officielles.

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