Comment réparer Bluetooth qui ne fonctionne pas sur votre iPhone après la mise à jour iOS 13

Un des problèmes qui se posent après la récente mise en œuvre de la mise à jour iOS 13 est abordé dans ce billet. C'est sur Bluetooth que cesse de fonctionner sur l'iPhone après la mise à jour vers la dernière version iOS. Lisez la suite pour savoir quoi faire si jamais vous rencontriez le même problème après avoir installé la mise à jour iOS 13 sur votre iPhone.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iOS et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du problème Bluetooth de l'iPhone après la mise à jour iOS 13

Avant de dépanner, vérifiez la distance entre votre iPhone et votre périphérique Bluetooth. La distance ou la proximité est l’une des principales conditions à remplir pour que les périphériques Bluetooth fonctionnent comme prévu. Cela dit, placez votre iPhone et votre périphérique Bluetooth dans les radios de 100 mètres ou mieux, les uns à côté des autres pour vous assurer qu'ils se trouvent dans la portée Bluetooth. Assurez-vous également que les deux périphériques sont en mode détectable. Cela signifie que la fonctionnalité Bluetooth est activée sur les deux appareils.

Un autre facteur à prendre en compte est la compatibilité des périphériques. Tous les appareils Bluetooth ne sont pas compatibles avec la version de votre iPhone ou iOS sur laquelle elle tourne et vice versa. Alors vérifiez et assurez-vous que vos appareils sont compatibles. Le moyen le plus simple de déterminer la compatibilité des appareils consiste à essayer d'associer votre iPhone à d'autres appareils compatibles Bluetooth à portée. Si le couplage Bluetooth réussit et que l’autre appareil Bluetooth fonctionne comme prévu, il est alors possible que le problème provienne de l’autre appareil Bluetooth que vous essayez d’apparier en premier avec votre iPhone. Dans ce cas, vous pouvez contacter le fabricant du périphérique Bluetooth pour obtenir de l'aide et des recommandations. Ou mieux encore, utilisez simplement un autre périphérique Bluetooth compatible qui a le même objectif que celui du premier qui ne fonctionne pas.

Si le problème persiste même après avoir vérifié les conditions requises et les avoir remplies, il vous faut ensuite éliminer les facteurs liés au logiciel qui pourraient avoir empêché votre iPhone de s'associer à votre appareil Bluetooth. Voici quelques solutions génériques auxquelles vous pouvez vous référer chaque fois que vous avez besoin d'informations concernant le problème Bluetooth post-mise à jour de votre iPhone.

Première solution: redémarrez votre iPhone et votre périphérique Bluetooth.

Éteindre et rallumer le téléphone ne lui permet pas seulement de respirer, il aide également à éliminer les symptômes aléatoires causés par de petits problèmes d'applications et des pannes du micrologiciel. De nombreuses applications et services système finiraient par s’égarer après une transition majeure de la plate-forme. Et c'est probablement ce qui arrive à l'une de vos applications après l'installation de la mise à jour iOS 13. En conséquence, le Bluetooth a soudainement cessé de fonctionner. S'il ne s'agit que d'un problème mineur du système, une réinitialisation à chaud ou un redémarrage est probablement ce qui est nécessaire pour que les choses reviennent à la normale. La création de sauvegardes ne serait pas nécessaire car aucune donnée ne sera supprimée au cours du processus. Les méthodes de réinitialisation ou de redémarrage à chaud varient selon les modèles d’iPhone.

Pour réinitialiser / redémarrer à chaud un iPhone X ou une version ultérieure, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, ainsi que le bouton Volume jusqu'à ce que le curseur Éteindre soit affiché.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour rallumer votre iPhone.

Pour réinitialiser / redémarrer en douceur un iPhone 8, 8 Plus ou antérieur avec un bouton Accueil, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton supérieur ou latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur Éteindre s'affiche.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement le téléphone.
  3. Au bout de 30 secondes environ, appuyez de nouveau sur le bouton supérieur ou latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.

Le redémarrage du périphérique Bluetooth est également nécessaire pour éliminer les problèmes de micrologiciel mineurs qui pourraient avoir interrompu le processus de jumelage.

Après avoir redémarré votre iPhone, accédez à votre périphérique Bluetooth, puis localisez le bouton d'alimentation. Appuyez sur ce bouton jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Puis, au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'appareil.

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Deuxième solution: activez et désactivez Bluetooth sur votre iPhone.

Lors de l'installation de la mise à jour, les modifications apportées aux fonctionnalités et services iOS sont implémentées. Lorsque ces modifications sont appliquées, certaines fonctionnalités et certains services peuvent avoir tendance à réagir négativement. Et cela pourrait être ce qui se passe avec la fonctionnalité Bluetooth de votre iPhone. Pour corriger l'erreur, il peut être utile de redémarrer la fonction Bluetooth du téléphone. Alors, voici ce que vous devriez essayer de faire ensuite si la solution précédente ne résout pas le problème:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Bluetooth .
  3. Basculez le commutateur pour désactiver Bluetooth.
  4. Après quelques secondes, le commutateur permet de réactiver Bluetooth. Une liste des appareils compatibles Bluetooth à portée sera ensuite affichée.
  5. Recherchez et sélectionnez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer, puis réessayez de vous connecter.

Si vous ne voyez pas le périphérique Bluetooth dans la liste, éteignez et rallumez-le, puis placez-le à côté de votre iPhone.

Troisième solution: Oubliez le périphérique Bluetooth et rajoutez-le.

Les problèmes d'appariement Bluetooth qui n'ont pas pu être résolus par les méthodes précédentes sont généralement dus à une connexion Bluetooth corrompue. Dans ce cas, votre prochaine option consiste à supprimer le périphérique Bluetooth corrompu de votre iPhone, puis à le rajouter pour commencer à les jumeler comme si c'était la première fois. Voici comment c'est fait:

  1. Sur votre iPhone, accédez au menu Paramètres-> Bluetooth et assurez-vous que le commutateur Bluetooth est activé.
  2. Faites défiler jusqu'à la liste des périphériques Bluetooth enregistrés et recherchez le périphérique Bluetooth que vous ne parvenez pas à jumeler avec votre iPhone.
  3. Appuyez sur pour sélectionner ce périphérique Bluetooth .
  4. Appuyez ensuite sur l’ icône “i” à côté.
  5. Enfin, appuyez sur Oublier cet appareil.

Le périphérique Bluetooth sélectionné sera alors supprimé du dossier Bluetooth de votre iPhone. Si vous voyez d'autres périphériques Bluetooth enregistrés dans la liste, supprimez-les également afin qu'aucun d'entre eux n'interfère avec votre connexion Bluetooth.

Après avoir supprimé tous les périphériques Bluetooth enregistrés, réinitialisez ou redémarrez votre iPhone pour effacer le cache Bluetooth et actualiser sa mémoire interne. Dès qu'il démarre, retournez dans le menu Paramètres-> Bluetooth puis actionnez le commutateur pour activer et désactiver Bluetooth.

Sélectionnez votre appareil Bluetooth dans la liste, puis appuyez sur l'option Jumeler ou Connecter .

Sur votre autre appareil, appuyez sur l'option Accepter le couplage (si vous y êtes invité).

Permettez à votre appareil d’encourager le jumelage et de voir si c’est un succès. Si le problème Bluetooth persiste, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone.

Pour éliminer les erreurs de paramètres réseau complexes, notamment les remplacements de paramètres réseau de la mise à jour iOS 13 récemment installée, la réinitialisation des paramètres réseau peut être considérée comme l'option suivante. Cette réinitialisation efface toutes les personnalisations du réseau, y compris les réseaux Wi-Fi, les connexions Bluetooth et les modifications récentes apportées à la mise à jour. Toute erreur liée à ces paramètres est également éliminée. Voici comment c'est fait:

  1. Pour commencer, accédez à l'écran d'accueil, puis appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Choisissez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone.

Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone redémarre automatiquement, puis charge les valeurs réseau par défaut. Pour vous reconnecter à Internet, vous devez réactiver le Wi-Fi et rejoindre votre réseau Wi-Fi. Pour utiliser Bluetooth, activez Bluetooth sur les paramètres de votre iPhone, puis associez ou connectez votre périphérique Bluetooth comme si c'était la première fois.

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Dernier recours: restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPhone.

Une réinitialisation des paramètres d'usine peut être envisagée parmi les dernières options, si Bluetooth ne fonctionne toujours pas après avoir appliqué toutes les solutions applicables. Toutefois, cela ne devrait être considéré comme la dernière option que si votre iPhone ne se couple pas ou ne fonctionne avec aucun appareil Bluetooth. Mais avant cela, sauvegardez toutes vos données importantes du stockage de l’iPhone sur iCloud ou iTunes pour éviter toute perte de données permanente. Notez que cette réinitialisation efface tout le système de votre iPhone, y compris les applications téléchargées, les contacts enregistrés, les paramètres et autres informations personnelles stockées dans la mémoire interne. Si vous souhaitez continuer, vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine de votre iPhone à l'aide des paramètres suivants:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Choisissez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
  6. Confirmez que vous souhaitez effacer et restaurer les paramètres d'usine de votre iPhone.

Après la réinitialisation, tout est restauré aux paramètres d'usine. Pour utiliser votre iPhone et ses fonctionnalités clés, vous devez d'abord le configurer. Utilisez simplement l’assistant de démarrage pour terminer le processus de configuration initiale et configurer les fonctions clés à l’aide des paramètres automatiques.

Vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner Bluetooth sur votre iPhone après la mise à jour iOS 13?

Si tout échoue et que Bluetooth ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone après avoir épuisé toutes les solutions possibles, signalez le problème à l'assistance Apple. De cette façon, ils seront informés qu'un tel problème existe et à partir de là, ils pourront effectuer d'autres évaluations de leur côté. Si cela est avéré et s’il est confirmé qu’il s’agit d’un bogue Bluetooth relatif à la mise à jour iOS 13, un correctif dédié sera nécessaire. En attendant le correctif officiel, vous pouvez utiliser d’autres périphériques Bluetooth remplissant les mêmes fonctions et capables de fonctionner avec votre iPhone et la plate-forme iOS 13.

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