Comment réparer Fitbit Versa ne s'allume pas | Pas de problème de puissance

Fitbit Versa est l’un des suiveurs de santé les plus fiables au monde. Cependant, comme tout autre gadget, il peut parfois échouer. Dans cet article, nous vous montrerons quoi faire si votre Fitbit Versa ne s'allume pas ou n'a pas de problème d'alimentation.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Fitbit Versa ne s'allume pas | Pas de problème de puissance

Avez-vous des problèmes avec votre Fitbit Versa ne s'allume pas? Vous trouverez ci-dessous les solutions que vous devez essayer si votre Fitbit Versa ne s’allume pas.

Fitbit Versa ne veut pas activer le correctif n ° 1: chargez votre Versa

Si votre Fitbit Versa ne s'allume pas tout d'un coup, il est possible que la batterie de votre batterie soit simplement en panne de courant. Sur papier, la batterie au lithium-polymère de votre Fitbit Versa peut fonctionner pendant 4 jours sans charge, mais ce n'est pas toujours le cas. En vieillissant, la batterie peut contenir de moins en moins de charge, ce qui réduit le temps total d'utilisation. Si vous utilisez beaucoup votre gadget, vous avez peut-être simplement oublié de le charger. Si ce n'est pas le cas, il est également possible que la batterie soit simplement à court de jus. Les batteries au lithium-polymère ne perdent pas 100% de leur puissance. Si cela se produit, la batterie doit être remplacée. De par sa conception, une batterie au lithium ne perd pas vraiment tout son énergie. Il reste une petite quantité d'énergie pour alimenter en permanence le circuit de la batterie jusqu'à la prochaine charge. Une batterie totalement vide ne recevra aucune charge.

Il est donc fort possible que vous deviez simplement charger l’appareil d’abord pour résoudre le problème. Assurez-vous de laisser votre Fitbit Versa se recharger pendant au moins 30 minutes. Cela devrait donner à la batterie suffisamment de temps pour se recharger. Pendant ce temps, veillez à ne pas interrompre l'appareil en essayant de l'allumer.

Pour les débutants, charger votre Fitbit Versa est facile. Voici comment:

Branchez le chargeur sur le port USB de votre ordinateur ou sur un chargeur mural USB certifié UL.
Le socle de charge utilise une pince à ressort pour maintenir la Versa en place pendant la charge.
Pincez la pince à ressort et placez le Versa dans le socle de chargement. Les broches du socle de chargement doivent être alignées sur les contacts dorés situés à l'arrière de la montre.
La connexion est sécurisée lorsque le pourcentage chargé apparaît à l'écran.
Pendant que la montre se charge, touchez l'écran pour vérifier le niveau de la batterie.

Fitbit Versa ne veut pas activer le correctif n ° 2: vérifiez que le chargeur fonctionne

Dans certains cas, un Fitbit Versa peut ne pas s'allumer du tout s'il ne parvient pas à charger car le chargeur est endommagé. Si le câble, l’adaptateur ou les broches sont endommagés, vous devriez vous procurer un nouvel accessoire de chargement. Tout comme l’appareil principal lui-même, un câble de charge ou son adaptateur à la fin peut se rompre. Si vous avez un autre Versa, essayez de voir si le chargeur actuel fonctionne ou non en le chargeant. Si le second Versa ne se charge pas aussi, il est temps de remplacer le chargeur par un nouveau.

Fitbit Versa ne veut pas activer le correctif n ° 3: redémarrez l'appareil

Votre Fitbit Versa est un ordinateur minuscule et, par conséquent, comme tout ordinateur, il peut développer des bogues pour de nombreuses raisons. Certains bugs peuvent empêcher votre Versa de démarrer ou de se rallumer même s’il est chargé. Assurez-vous de le redémarrer en procédant comme suit:

Appuyez et maintenez enfoncés les boutons arrière et inférieur jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran. Pour Fitbit Versa Lite Edition, maintenez le bouton Retour enfoncé pendant 10 secondes.
Relâchez les boutons.
Si votre Fitbit Versa ne s'allume toujours pas, éteignez-le et rallumez-le.

Fitbit Versa ne veut pas activer le correctif n ° 4: ramener le logiciel aux valeurs par défaut

Si rien ne change à ce stade et que votre Fitbit Versa ne s'allume toujours pas, vous devez alors réinitialiser le périphérique en usine. Cela effacerait toutes les données. Malheureusement, il n’ya aucun moyen de les sauvegarder pour le moment, car vous avez besoin que l’appareil fonctionne normalement pour cela. Cela signifie que toutes les données stockées qui n'ont pas été synchronisées avec votre compte Fitbit seront perdues.

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser l’usine de votre Fitbit Versa:

Sur la montre, maintenez les trois boutons pendant environ douze secondes. Cela déclenche le redémarrage du matériel à 2 boutons après environ huit secondes.
Lorsque le logo Fitbit apparaît, puis disparaît, relâchez le bouton en bas à droite, puis continuez à maintenir les boutons gauche et en haut à droite jusqu'à ce que vous ressentiez une forte vibration. Cela indique que la réinitialisation d'usine a été lancée.
Ce processus peut prendre plusieurs secondes et, finalement, le logo Fitbit apparaît et les périphériques démarrés et affichés se rendent sur Fitbit.com/setup.
Si vous ne relâchez pas le bouton en bas à droite à temps ou si vous ne suivez pas la procédure à la lettre, le logo Fitbit réapparaîtra rapidement et démarrera sans réinitialisation d'usine.

Fitbit Versa ne veut pas activer le correctif n ° 5: contactez le support Fitbit

Si votre Fitbit Versa ne parvient toujours pas à s'allumer après une tentative de réinitialisation des paramètres d'usine, vous pouvez en déduire qu'il peut exister un problème lié au matériel ou à une raison plus grave. Dans ce cas, vous devrez obtenir l'aide de Fitbit pour qu'ils puissent l'examiner. En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez que faire beaucoup. La batterie est peut-être défaillante et doit être remplacée. Ou il peut y avoir une erreur de conseil ou des dommages qui ne sont pas visibles. Quoi qu'il en soit, vous devez permettre à un professionnel de vérifier le gadget. Consultez vos options de contact pour Fitbit dans ce lien: Support Fitbit.

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