Est-ce que Whatsapp n'arrête pas de s'arrêter sur votre Galaxy Note10 +? La raison la plus probable est peut-être liée au serveur, il n’ya donc pas lieu de s’inquiéter. Il suffit de rechercher les mises à jour sur le Play Store et, s’il en existe une pour Whatsapp, assurez-vous de l’installer. Si l'application exécute déjà sa dernière version à l'heure actuelle, vous souhaitez vérifier d'autres facteurs pour la résoudre. Il peut y avoir d'autres causes possibles à votre problème Whatsapp, alors assurez-vous de suivre nos conseils ci-dessous.
Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou #Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter | Whatsapp s'est arrêté ou n'arrête pas de planter
Si Whatsapps n'arrête pas de s'arrêter et que vous ne savez pas comment résoudre ce problème sur un Galaxy Note10 +, cet article pourrait vous aider. Apprenez ce que vous pouvez faire en suivant nos suggestions ci-dessous.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de résoudre le problème n ° 1: vérifiez s'il y a une panne de courant
Les applications les plus populaires, comme des millions d’utilisateurs, sont conçues pour fonctionner avec un minimum de perturbations. La raison principale étant le résultat final des éditeurs. Cela dit, il est urgent que les éditeurs ou les développeurs s'assurent que leur produit tel que Whatsapp fonctionne tout le temps. Cependant, il y a tout simplement trop de facteurs à prendre en compte pour que des bugs puissent se développer de temps en temps. Si votre Whatsapp n'arrête pas de s'arrêter sur votre Galaxy Note10 + et que vous ne savez pas pourquoi, votre premier pas est de vérifier s'il y a une panne connue. Il suffit d'aller sur Google et de rechercher «le problème Whatsapp». La plupart des grands médias vont sûrement parler de tout problème qui touche un très grand nombre d'utilisateurs. Si tel est le cas, tout ce que vous devez faire est de suivre les instructions ou de remédier à la situation.
S'il n'y a pas de problème Whatsapp connu pour le moment, continuez avec le dépannage ci-dessous.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de corriger le correctif n ° 2: redémarrez l'application
La prochaine étape que vous pouvez faire est de forcer la fermeture de Whatsapp. Dans de nombreux cas, cette procédure de dépannage simple peut actualiser l'application et supprimer un bogue.
Vous avez deux moyens faciles de redémarrer une application.
Méthode 1: fermez une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle comportant trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, glissez vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer le fermer. Si ce n'est pas là, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: Fermer une application à l'aide du menu Infos sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à aller dans les paramètres de l'application elle-même. C'est un moyen plus long comparé à la première méthode ci-dessus mais c'est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous envisagez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, telles que la suppression de son cache ou de ses données. Voici comment c'est fait:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Apps.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications du système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Force Stop.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de corriger le correctif n ° 3: installer la mise à jour
La mise à jour des applications corrige non seulement les bogues connus, mais peut également empêcher que des problèmes potentiels ne deviennent réellement un problème. Assurez-vous donc que votre prochaine étape consiste à tenir Whatsapp à jour en ce moment. Pour ce faire, ouvrez simplement l'application Play Store et installez la mise à jour à partir de là. S'il n'y a pas de mise à jour pour l'application, vous devez vérifier d'autres facteurs. Essayez de les réduire en continuant ci-dessous.
Dans de rares cas, le système d'exploitation Android obsolète peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement. Assurez-vous qu'Android est à jour en installant toute mise à jour du système disponible. Par défaut, votre Note10 + devrait vous avertir automatiquement de toute mise à jour du système. Cependant, vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour du système en allant dans Paramètres> Mise à jour logicielle. Si vous ne disposez pas de cette option, cela signifie que votre appareil exécute peut-être un logiciel appartenant à l'opérateur.
De plus, les téléphones de marque de l'opérateur d'occasion ou d'occasion ne peuvent plus recevoir de mises à jour s'ils sont utilisés sur un autre réseau. Par exemple, si vous avez acheté un Verizon Galaxy Note10 + déverrouillé et que vous l'utilisez dans un réseau T-Mobile, l'appareil ne recevra plus de notifications de mise à jour du système.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de corriger le correctif n ° 4: effectuez un redémarrage progressif
Comme pour toute application, votre problème Whatsapp peut disparaître si vous actualisez le système en le redémarrant. Cela est dû au fait que des bugs mineurs peuvent se développer si un système est laissé en fonctionnement pendant une période prolongée. Essayez de redémarrer votre Note10 + et voyez si cela vous aidera.
Il existe trois façons de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Voyons chacun d'eux ci-dessous.
Méthode 1: essayez de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Méthode 2: Vous pouvez également redémarrer l'appareil en maintenant enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Bixby / Power pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Méthode 3: Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, la déconnexion de la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n’a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Device Care.
- Appuyez sur le 3 points en haut.
- Sélectionnez redémarrage automatique.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de corriger le correctif n ° 5: effacer le cache de l'application ou les données
Si votre Galaxy Note10 + Whatsapp continue de s’arrêter à ce stade, vous devrez alors vous occuper du cache et des données de l’application. Cela fonctionne généralement s'il y a un problème de performance ou de gel avec une application. Essayez d'abord d'effacer le cache de l'application et voyez si cela fonctionnera. Voici comment c'est fait:
- Aller à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Apps.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Apps.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Vérifiez le problème.
S'il n'y a pas de changement après avoir effacé le cache de l'application, vous devez soit supprimer les données de l'application pour rétablir les valeurs par défaut, soit les réinstaller. Voici comment supprimer les données d'une application:
- Aller à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Apps.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Apps.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Si vous souhaitez réinitialiser complètement l'application à la place, vous pouvez supprimer Whatsapp à la place. Voici comment:
- Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Apps.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône en forme de liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Recherchez, puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Une fois l'application supprimée, redémarrez le téléphone avant de réinstaller Whatsapp.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de fixer le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation de la configuration du réseau peut parfois aider à résoudre les problèmes liés au réseau, notamment les problèmes liés aux applications, comme celui que vous avez rencontré. Assurez-vous de le faire si Whatsapps continue de s’arrêter sur votre Galaxy Note10 +. Voici comment:
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de corriger le correctif n ° 7: actualiser le cache système
Si vous avez remarqué que Whatsapp a commencé à agir après avoir installé une nouvelle mise à jour système ou une nouvelle application, la cause peut être un cache système incorrect. Pour vérifier si c'est le cas, essayez de vider la partition de cache. Cela supprimera le cache système et peut constituer une solution potentielle à votre problème. Ne vous inquiétez pas, votre appareil reconstruira ce cache au fil du temps et cela ne supprimera aucune donnée personnelle. Voici comment cela se passe:
Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby / Power enfoncées.
- Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez les deux touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération va maintenant apparaître. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton Réduire le volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance l'option "Effacer la partition du cache".
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Effacer la partition du cache".
- Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action consistant à vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela retournera l'appareil à l'interface normale.
- C'est ça!
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de résoudre le problème # 8: observez en mode sans échec
Parfois, une mauvaise application tierce peut interférer avec Android ou d'autres applications. Si rien n'a encore aidé à résoudre votre problème Whatsapp, assurez-vous de vérifier si une application est la cause. Vous pouvez exécuter votre appareil en mode sans échec et le vérifier. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Cela signifie que si vous pouvez utiliser Whatsapp normalement en mode sans échec sans rencontrer d'erreur ou de plantage de l'application, cela signifie que l'une des applications que vous avez ajoutée est la cause. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre d'extinction apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Vérifiez le problème.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dit pas laquelle est la cause réelle. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Vérifiez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 + pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas de résoudre le problème # 9: réinitialisation d'usine
Si Whatsapp ne fonctionne toujours pas à ce stade, envisagez d'effacer l'appareil et de rétablir les paramètres par défaut du logiciel. Cela s'appelle réinitialisation matérielle ou réinitialisation d'usine. Si vous n'avez pas encore essayé, reportez-vous aux étapes ci-dessous. Cette procédure rétablira les paramètres par défaut du logiciel et supprimera vos données personnelles. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de vos photos, vidéos, documents, contacts, etc. avant de poursuivre.
Pour voir si la réinitialisation d'usine est effective, suivez les étapes ci-dessous.
Méthode 1: Procédure de réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple pour effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et suivez les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n’avez aucun mal à aller sous Paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Procédure de réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide de boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou qu'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer le périphérique en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, il est temps de commencer la procédure de réinitialisation principale appropriée. Vous devrez peut-être essayer plusieurs fois avant de pouvoir accéder à Recovery, soyez patient et essayez à nouveau.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- En outre, vous souhaitez vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby / Power enfoncées.
- Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez les deux touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération va maintenant apparaître. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous sélectionniez «Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine".
- Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action visant à effacer les données de votre téléphone.
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