Comment réparer Galaxy Watch Active ne s'allume pas | la montre n'a pas de problème de pouvoir

L'un des problèmes courants qu'un propriétaire de Samsung Galaxy Watch Active peut rencontrer est celui dont nous discutons. Dans cet épisode de dépannage, nous vous montrerons quoi faire si votre Galaxy Watch Active ne s'allume pas tout à coup. Découvrez les étapes que vous pouvez essayer ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Galaxy Watch Active, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Galaxy Watch Active ne s'allume pas | la montre n'a pas de problème de pouvoir

Un certain nombre de facteurs peuvent expliquer pourquoi votre Galaxy Watch Active ne s'allume pas. Découvrez ce que vous devez faire si vous constatez que votre montre est incapable de s'allumer.

Galaxy Watch Active ne veut pas activer le correctif n ° 1: chargez l'appareil

Si votre Galaxy Watch Active ne s'allume pas et que vous ne savez pas pourquoi, il est possible que la batterie se soit complètement épuisée. Lorsque cela se produit, votre appareil peut ne pas afficher immédiatement l'indicateur de charge lorsque vous le chargez. Assurez-vous de charger votre Galaxy Watch Active pendant 30 minutes avant de vérifier à nouveau. Cela devrait être plus que suffisant pour recharger la batterie.

Faites de même si vous essayez de transformer votre montre Galaxy pour la première fois. Bien que la batterie ait besoin d'au moins 50% d'énergie après le déballage, cela peut ne pas être le cas dans certains cas. Laissez la batterie se charger pendant au moins plusieurs minutes avant de l'allumer.

Galaxy Watch Active ne veut pas activer le correctif n ° 2: vérifiez que le chargeur fonctionne

Si votre montre fonctionnait normalement avant de cesser de s'allumer, le problème peut provenir du chargeur. Comme la montre, le chargeur peut se briser aussi, mais avec une chance beaucoup plus faible. Si vous avez déjà essayé de charger le Galaxy Watch Active pendant une longue période, comme suggéré ci-dessus, mais qu'il ne s'allume toujours pas, envisagez de vérifier s'il y a un problème de chargeur. Si vous ne trouvez pas de deuxième chargeur, visitez votre magasin Samsung et voyez si votre montre se rechargera dans cette boutique. Si le chargement est bon, procurez-vous un nouveau chargeur.

Galaxy Watch Active ne veut pas activer le correctif n ° 3: redémarrez l'appareil

Si votre Galaxy Watch Active ne s'allume toujours pas à ce stade, la prochaine étape pour vous consiste à essayer de le redémarrer. Ceci est généralement efficace pour réparer les dispositifs bloqués. Si votre montre est gelée ou ne répond plus, cela peut aider. Voici comment c'est fait:

  1. Commencez par déverrouiller votre SAMSUNG Galaxy Watch Active. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton Accueil au bas de la face de la montre.
  2. Sur l'écran de surveillance, maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que le menu Options apparaisse.
  3. Dans le menu Options, appuyez sur Éteindre.
  4. L'appareil va maintenant s'éteindre. Pour redémarrer votre SAMSUNG Galaxy Watch Active, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo de la montre apparaisse.

Si le problème persiste, effectuez ensuite une réinitialisation d'usine.

Galaxy Watch Active ne veut pas activer le correctif n ° 4: réinitialisation d'usine

Il existe deux façons de réinitialiser votre Galaxy Watch Active en usine. Le premier est fait via le menu Paramètres et peut ne pas être faisable dans ce cas. Nous voulons tout de même le mentionner ici. Voici comment c'est fait:

  1. Depuis votre écran SAMSUNG Galaxy Watch Active, appuyez sur le bouton Accueil pour ouvrir l'écran de l'application.
  2. Appuyez sur le menu Paramètres et ouvrez l'option Général.
  3. Appuyez sur Réinitialiser et confirmez.

Réinitialisation d'usine à l'aide des boutons matériels

Cette méthode peut probablement fonctionner dans cette situation. Ce que vous devez faire est de réinitialiser le périphérique en usine en utilisant une combinaison de boutons matériels. En cas de succès, le système redémarrera après l’avoir effacé et corrigera probablement le problème.

  1. Eteignez votre montre en maintenant enfoncé le bouton Marche / Accueil situé en bas du cadran.
  2. Continuez à les tenir jusqu'à ce que le redémarrage apparaisse au bas de la montre.
  3. Rapidement, en appuyant plusieurs fois, maintenez enfoncé le bouton Alimentation / Accueil jusqu'à ce que l'écran Select REBOOT MODE apparaisse.
  4. Appuyez sur le bouton Marche / Accueil pour faire défiler les options.
  5. Sélectionnez la récupération.
  6. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
  7. Une fois que la montre indique le processus de suppression des données, la réinitialisation est réussie. Le processus peut prendre plusieurs minutes. Attends-le.

Galaxy Watch Active ne veut pas activer le correctif n ° 5: obtenir le remplacement

Si votre Galaxy Watch Active ne s'allume toujours pas à ce stade, vous devriez envisager de faire appel à l'aide de Samsung. Visitez leur magasin local ou leur centre de service pour prendre rendez-vous pour le remplacement.


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