Comment réparer Google Pixel 3 XL qui ne charge pas rapidement (la charge rapide ne fonctionne pas)

Votre Google Pixel 3 XL ne fait-il pas ce qu'il est censé faire en cas de chargement rapide? Si la fonction de charge rapide s’est arrêtée pour une raison quelconque, vous devez effectuer une série d’étapes de dépannage pour en déterminer la cause.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Google Pixel 3 qui ne charge pas rapidement (la charge rapide ne fonctionne pas)

Votre Google Pixel 3 XL n'affiche-t-il plus l'écran indicateur de charge rapide indiquant «Charge rapidement»? Si tel est le cas, le système doit avoir rencontré un bogue logiciel, un problème d'application ou un dysfonctionnement matériel. Pour savoir ce qui se cache derrière le problème, suivez nos suggestions de dépannage ci-dessous.

Redémarrer l'appareil

L'actualisation du système est parfois suffisant pour corriger des bugs mineurs. La charge rapide, comme toute autre fonctionnalité, repose sur un fonctionnement sophistiqué du matériel et du micrologiciel. Parfois, des bugs peuvent se développer et affecter certains codes en arrière-plan, ce qui entraîne des problèmes. Assurez-vous de redémarrer le système en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
  2. Dans le menu, appuyez sur Éteindre.
  3. Attends quelques instants.
  4. Après cela, allumez le smartphone en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes.

Utilisez un autre jeu d'accessoires de charge

Nous supposons que vous utilisez le câble de charge et l’adaptateur fournis avec le téléphone. Pour vérifier si l'un d'entre eux est défectueux, essayez de trouver un autre jeu à utiliser. Les câbles de charge peuvent mal tourner avec le temps ou s’ils ne sont pas entretenus. Les petits fils à l'intérieur peuvent se casser facilement. Plus le nombre de fils endommagés est important, plus le téléphone est sous tension pendant le chargement. Cela peut causer une charge irrégulière et peut également être la raison pour laquelle la fonction de charge rapide peut ne pas fonctionner.

Si vous ne pouvez pas vous procurer facilement un jeu d’accessoires de charge différent, rendez-vous dans votre magasin Google ou votre opérateur afin d’utiliser votre propre câble et adaptateur.

Essayez différentes prises

Si vous utilisez votre prise préférée à la maison pour recharger vos gadgets, essayez d’en utiliser un autre. Ou, vous pouvez voir si les autres appareils facturent une amende sur cette même prise. Dans les deux cas, cela devrait vous aider à savoir si vous avez ou non un problème de point de vente.

Nettoyez le port de charge

Si vous exposez constamment votre téléphone dans un environnement poussiéreux, le port de chargement peut accumuler de la poussière ou de la saleté au fil du temps et bloquer le câble de chargement une fois branché. Essayez d'inspecter le port pour détecter des dommages évidents ou de la saleté. Si possible, utilisez une forme d’outil grossissant pour jeter un coup d’œil à l’intérieur. Si vous pensez que le port est sale ou s'il y a un objet étranger à l'intérieur qui pourrait causer un problème, essayez de le déloger à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Si ce n'est pas facilement disponible, soufflez dans le port. Évitez de coller quoi que ce soit dans le port pour éviter d’endommager le système.

Charge en mode sans échec

Certaines applications peuvent interférer avec le système d'exploitation. Pour savoir s’il existe une application téléchargée empêchant le chargement rapide, essayez de démarrer votre Pixel 3 XL en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées seront autorisées à s'exécuter. Ainsi, si le téléphone se charge normalement et que la charge rapide fonctionne, vous pouvez parier que vous avez un problème avec une application tierce. Il existe deux manières de charger le mode sans échec sur votre téléphone.

Pour redémarrer un Google Pixel 3 XL en mode sans échec lorsqu'il est activé:

  1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil.
  2. Sur votre écran, appuyez longuement sur Éteindre.
  3. Si nécessaire, appuyez sur OK.
  4. Votre appareil démarre en mode sans échec. Vous verrez «Mode sans échec» au bas de votre écran.

Pour redémarrer un Google Pixel 3 XL en mode sans échec lorsqu'il est désactivé:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
  2. Lorsque l'animation commence, maintenez le bouton de réduction du volume de votre appareil enfoncé. Continuez à le maintenir jusqu'à la fin de l'animation et le démarrage en mode sans échec de votre appareil.
  3. Vous verrez «Mode sans échec» au bas de votre écran.
  4. (Pour quitter le mode sans échec, redémarrez simplement votre appareil).

Rappelez-vous que le démarrage en mode sans échec ne vous dira pas automatiquement laquelle de vos applications est gênante. Vous devrez observer le téléphone et vérifier s'il reste des annonces contextuelles. S'ils s'arrêtent en mode sans échec mais reviennent lorsque le téléphone est en mode normal, vous pouvez parier qu'une application est le coupable. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Pixel 3 XL pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Installer les mises à jour de l'application et du système

Les mises à jour des applications et du système apportent non seulement des modifications esthétiques, mais également des améliorations et des corrections de bugs. Assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour de toutes vos applications, ainsi que celles du système d'exploitation.

Retour aux paramètres d'usine

Nettoyer le périphérique et rétablir tous les paramètres logiciels par défaut est généralement efficace pour résoudre les problèmes de charge causés par le logiciel. Faites cela uniquement si toutes les suggestions ci-dessus ne vous aideront pas.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google sur le téléphone.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Système.
  5. Appuyez sur Avancé.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les options.
  7. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine), puis sur Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, votre modèle ou votre mot de passe.
  8. Pour effacer toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
  9. Lorsque votre téléphone a fini d'effacer, choisissez l'option de redémarrage.

Obtenir de l'aide de Google

Les problèmes de charge rapide dans les appareils Google Pixel sont généralement dus à un dysfonctionnement matériel, mais il est arrivé que cela se produise à cause d'une mise à jour Android. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, même après une réinitialisation des paramètres d’usine, la cause du problème est probablement plus grave que prévu, puisqu'un utilisateur final ne peut faire que beaucoup, vous pouvez obtenir autant d’informations que possible sur ce cas. . Essayez de consulter la page de support de Google pour les appareils Google Pixel.

Envoyez votre téléphone

Dernier point, mais pas la liste, veillez à informer Google du problème en configurant un rendez-vous de réparation ou de remplacement avec eux. Vous souhaiterez peut-être visiter votre magasin Google local ou résoudre le problème avec votre opérateur.


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