De nombreuses personnes utilisent les smartphones pour le traitement des photos et des vidéos. Et c'est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles de plus en plus d'applications photo sont créées. L'une des applications de partage de photos les plus populaires (et les premières) de nos jours est Instagram, une application mobile qui vous permet de prendre, d'éditer et de partager des photos et des vidéos avec vos amis, votre famille et vos abonnés. Instagram est disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS. Instagram est considéré comme une excellente ressource pour les jeunes entreprises ou les petites entreprises qui souhaitent se familiariser avec des clients potentiels parmi des millions d’utilisateurs Instagram actifs chaque jour. Le nombre d'utilisateurs d'Instagram parle de la crédibilité de l'application.
Par conséquent, il est prudent de dire que Instagram est une application crédible. Mais cela ne signifie pas qu'Instagram est toujours sans faille. En fait, d'autres applications robustes telles que Gmail et Facebook succombent également à des erreurs aléatoires. Ainsi, Instagram a aussi sa propre part de défauts. Mais sur la note positive, les symptômes qui se respirent sont généralement liés au logiciel et, par conséquent, réparables.
Pour vous donner quelques informations, j'ai identifié quelques solutions potentielles à un problème de l'application Instagram qui ne fonctionne pas ou qui continue de planter sur un appareil Apple iPhone XR. N'hésitez pas à vous reporter à cette procédure si vous avez besoin d'aide pour résoudre le même problème sur le même périphérique iOS.
Comment dépanner un iPhone XR avec Instagram qui n'arrête pas de planter
Avant de commencer, vérifiez et assurez-vous que votre iPhone dispose d'une connexion Internet stable. Les problèmes d'Internet au téléphone sont généralement les principales raisons pour lesquelles les applications en ligne cessent soudainement de fonctionner. Si toutes vos applications en ligne rencontrent des symptômes similaires, vous devez d’abord régler les problèmes de connectivité réseau sur votre téléphone. Sinon, résolvez l'application avec l'une de ces solutions de contournement.
Première solution: quittez l'application, puis relancez-la.
Les applications qui fonctionnaient correctement, puis qui se conduisaient tout à coup mal se présentaient sans doute avec difficulté. De tels comportements peuvent être déclenchés par de nombreux facteurs, tels que des bogues internes à l'application ou au système téléphonique. Pour résoudre le problème, en excluant les coupables dans l'application elle-même. La fermeture forcée et le redémarrage de l'application erratique prennent généralement en charge de tels problèmes. Ainsi, il est recommandé parmi les premières solutions potentielles. Voici comment forcer la fermeture d'Instagram sur un iPhone XR:
- Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran, puis faites une pause légèrement au milieu.
- Faites ensuite glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour parcourir les aperçus de l'application.
- Glissez vers le haut sur la carte Instagram / aperçu pour fermer l'application.
Pour éviter que d'autres applications suspendues ne provoquent des conflits, effacez-les toutes à l'aide des étapes ci-dessus. Les applications suspendues sont les applications laissées ouvertes. Ils sont également appelés applications d'arrière-plan. Conserver les applications dans cet état présente des avantages pour les utilisateurs en termes de rechargement d'applications ou de traitement multitâche, mais cela peut également poser problème, notamment si l'une de ces applications se bloque ou est corrompue. Pour vous assurer que ce n’est pas ce qui incite Instagram à agir, il est préférable de tout effacer.
Deuxième solution: redémarrez / réinitialisez votre iPhone XR.
Si la fermeture et le redémarrage de l'application ne résolvent pas le problème, les problèmes d'application ne sont peut-être pas le seul coupable. Par conséquent, le prochain facteur à exclure serait des erreurs mineures sur le système iPhone ou iOS. Pour faire face à des erreurs logicielles mineures qui auraient pu empêcher Instagram de fonctionner, il est généralement suffisant d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur l'iPhone. Donc, si vous n'avez pas déjà redémarré, continuez avec les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
- Au bout de 30 secondes, appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Effectuer une réinitialisation logicielle aide également à effacer les fichiers temporaires stockés en tant que cache dans la mémoire du téléphone. Si l'un de ces fichiers en cache est à l'origine de conflits avec Instagram, tout devrait alors fonctionner correctement après le redémarrage du téléphone.
Troisième solution: Mettez à jour Instagram avec la dernière version.
Il est recommandé de garder les applications à jour. Tout comme votre système iPhone, les applications sont également gérées par des mises à jour. Ainsi, les développeurs d'applications déploient également des mises à jour périodiques des applications. Chaque nouvelle mise à jour publiée pour une application a un objectif vital et consiste principalement à maintenir l'application stable et sans défauts. Si vous n'avez pas configuré la mise à jour automatique de vos applications, vous devez installer manuellement les nouvelles mises à jour des applications sur votre appareil. Un accès Internet Wi-Fi stable et un espace de stockage suffisant sont parmi les éléments clés pour y parvenir. Si toutes les conditions requises pour la mise à jour sont remplies, procédez comme suit pour installer manuellement les mises à jour d'applications en attente, notamment Instagram sur votre iPhone XR:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store.
- Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur l'onglet Mises à jour . Cela ouvrira une liste de mises à jour d'applications en attente.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application Instagram ou sélectionnez l'option Mettre à jour toutes les applications simultanément.
Pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications sont correctement implémentées, redémarrez votre iPhone après la mise à jour des applications. Puis réessayez de lancer Instagram et voyez si le problème a disparu.
Quatrième solution: réinstallez Instagram sur votre téléphone.
Le problème que vous rencontrez peut être dû à une erreur d'application plus complexe ou à l'application totalement instable de Instagram. Si tel est le cas, le seul moyen de résoudre le problème consiste à réinstaller l'application. Cela nécessite également la suppression ou la désinstallation préalable de l'application erratique. Voici comment c'est fait:
- Depuis l'écran d'accueil, touchez légèrement l'icône de l'application Instagram et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle bouge. N'appuyez pas trop fort pour éviter d'ouvrir le menu Actions rapides .
- Appuyez ensuite sur le X dans le coin supérieur gauche de l'aperçu de l'application Instagram.
- Appuyez sur Supprimer lorsque vous êtes invité à confirmer l'action.
Un autre moyen de supprimer ou de désinstaller l'application consiste à utiliser les paramètres de votre iPhone. Si vous trouvez que cette méthode est meilleure, utilisez cette méthode pour supprimer Instagram sur votre iPhone XR:
- Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Faites défiler le menu de gauche, puis sélectionnez Général .
- Appuyez sur Stockage iPhone.
- Sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
- Appuyez sur l'option pour supprimer l'application.
- Si vous y êtes invité, appuyez sur Supprimer l'application pour confirmer.
Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone après la suppression de l'application. Après le redémarrage du téléphone, procédez comme suit pour réinstaller Instagram à partir de l'App Store:
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur l'icône App Store pour ouvrir l'application.
- Sur la page de démarrage de l'App Store, appuyez sur l' icône de recherche (loupe) en bas à droite.
- Entrez le nom de l'application ( Instagram ) que vous souhaitez réinstaller, puis appuyez sur le bouton de recherche.
- Sélectionnez l'application dans le résultat de la recherche, puis suivez les instructions à l'écran pour la télécharger et l'installer sur votre iPhone XR.
Attendez que l'application ait fini d'installer puis redémarrez votre iPhone à la fin de l'opération. Dès que votre téléphone démarre, lancez l'application Instagram récemment installée et vérifiez si tout fonctionne comme prévu.
Cinquième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XR.
Les procédures ci-dessus suffisent généralement si la cause sous-jacente du problème provient de l'application Instagram. Mais si les symptômes réapparaissent même après la désinstallation et la réinstallation de l'application erratique, il doit alors y avoir d'autres déclencheurs. À ce stade, vous devrez dépanner le logiciel de votre appareil pour éliminer tous les déclencheurs possibles. Vous pouvez commencer à travailler sur des paramètres incorrects ou des configurations non valides sur votre appareil. Ainsi, la prochaine solution recommandée serait une réinitialisation des paramètres. Cette réinitialisation efface tous les paramètres personnalisés du téléphone, puis restaure les valeurs par défaut. Vous ne craignez pas de perdre des informations critiques au cours du processus, car cela n’affectera en rien les données enregistrées sur la mémoire interne du téléphone. Voici comment c'est fait:
- Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Sélectionnez Général .
- Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.
- Appuyez sur l'option pour confirmer tous les paramètres RESET .
Attendez que votre appareil finisse d'effacer tous les paramètres personnalisés. Il redémarre automatiquement à la fin de la réinitialisation, puis charge les options par défaut et les valeurs d'origine. Pour utiliser les fonctionnalités de votre iPhone désactivées ou désactivées par défaut, vous devez d'abord les activer individuellement.
Demander plus d'aide
Si Instagram ne fonctionne toujours pas après avoir effectué toutes les solutions et ajustements précédents, il y a de fortes chances que le problème ne concerne pas vraiment votre système, mais plutôt le serveur Instagram lui-même. Pour comprendre cela, essayez d'ouvrir Instagram sur votre autre appareil (si disponible). Si Instagram ne fonctionne pas ou ne présente pas de symptômes similaires sur votre autre appareil, c'est une indication possible. Dans ce cas, vous pouvez signaler le problème au support Instagram pour obtenir de l'aide et des recommandations. Apparemment, il n’ya pas grand chose à faire pour réparer l’application de votre côté. Vous pouvez utiliser d'autres applications alternatives qui servent un but similaire jusqu'à ce que Instagram soit à nouveau opérationnel et opérationnel.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
