Comment réparer l'adaptateur réseau Broadcom 802.11n ne fonctionne pas

Broadcom est une société américaine qui fournit une large gamme de produits semi-conducteurs. L'un de leurs produits de consommation populaires est leur carte réseau. Si vous possédez un ordinateur portable Windows 10, il est possible que la carte Wi-Fi de l'appareil soit fabriquée par Broadcom. Bien que la société fabrique des produits de haute qualité, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non fonctionnement de la carte réseau Broadcom 802.11n.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'adaptateur réseau Broadcom 802.11n ne fonctionne pas

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, il est préférable de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cette action actualise le système d'exploitation et supprime les données temporaires corrompues pouvant être à l'origine du problème.

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème, allant d'un pilote obsolète à un problème de registre. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre le problème.

Exécuter l'utilitaire de dépannage de l'adaptateur réseau

Windows 10 dispose d'un outil utile appelé le dépanneur de la carte réseau, qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de connexion courants.

  • Sélectionnez le bouton Démarrer> Paramètres> Réseau et Internet> Statut.
  • Sous Modifier vos paramètres réseau, sélectionnez Résolution des problèmes de réseau.
  • Suivez les étapes du dépannage.

Vérifiez si le problème de carte réseau Broadcom 802.11n ne fonctionne toujours pas.

Mettez à jour vos pilotes Wi-Fi

Si vos pilotes Wi-Fi sont obsolètes, ce problème peut survenir. Vous devrez mettre à jour vos pilotes Wi-Fi, puis vérifiez si le problème persiste.

  • Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir run
  • Tapez devmgmt.msc dans la zone de texte d'exécution et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
  • Allez à «Adaptateurs réseau» et développez cette section. Vous trouverez les pilotes de la carte WLAN ici. Si vous ne voyez pas votre carte réseau Wi-Fi ici, elle n'est probablement pas installée. Vous la trouverez donc dans la section "Autres" avec un triangle jaune à côté.
  • Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez “Update Driver Software”
  • Cliquez sur «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour» pour permettre une recherche automatique. Connectez-vous à Internet via Ethernet pour de meilleurs résultats.
  • Laissez l’ordinateur rechercher les pilotes et les installer.

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Effectuez une réinstallation propre du pilote Wi-Fi.

  • Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
  • Allez à «Adaptateurs réseau» et développez cette section. Vous trouverez les pilotes de la carte WLAN ici. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de votre carte WLAN, puis cliquez sur Désinstaller.
  • Autoriser la désinstallation. Cela effacera les pilotes corrompus ou incompatibles.
  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Windows 10 détectera les modifications apportées au matériel et installera les pilotes appropriés.

Si Windows n'installe pas les pilotes appropriés, vous devrez le faire manuellement.

  • Cliquez sur «action» dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques et choisissez «Rechercher les modifications sur le matériel».
  • Ceci trouvera le pilote désinstallé et l'installera.
  • Si la recherche de modifications matérielles ne réinstalle pas votre appareil, vous devrez les rechercher manuellement. Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher et sélectionnez Afficher les périphériques cachés (sauf s’il est déjà coché à gauche). Si vous ne voyez toujours pas votre appareil, cliquez sur Action, puis sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel.
  • Votre périphérique adaptateur Wi-Fi sera répertorié dans la liste «Autres périphériques» avec un triangle jaune dessus.
  • Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez “Update Driver Software”
  • Cliquez sur «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour» pour permettre une recherche automatique.
  • Laissez l’ordinateur rechercher les pilotes et les installer.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes matériel pour installer le pilote.

  • Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez control dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée.
  • Dans la zone de recherche du Panneau de configuration, tapez: Dépannage, puis cliquez sur Dépannage.
  • Sous l'élément Matériel et audio, cliquez sur Configurer un périphérique. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à fournir une confirmation, tapez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
  • Appuyez sur Suivant et laissez le dépanneur rechercher les problèmes. Cela installera les pilotes de carte Wi-Fi manquants.
  • Redémarrez votre ordinateur.

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Réinitialiser les paramètres TCP / IP

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres TCP / IP de votre ordinateur et vérifier si cela résout le problème.

  • Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Invite de commande. Le bouton Invite de commande apparaîtra. À sa droite, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur> Oui.
  • Tapez netsh winsock reset et sélectionnez Entrée.
  • Tapez netsh int ip reset et sélectionnez Entrée.
  • Tapez ipconfig / releas e et sélectionnez Entrée.
  • Tapez ipconfig / renew et sélectionnez Entrée.
  • Tapez ipconfig / flushdns et sélectionnez Entrée.

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Éteignez le pare-feu

Il est possible que le pare-feu interfère avec le fonctionnement de l'adaptateur Broadcom. Pour vérifier si cela est la cause du problème, vous devez essayer de désactiver le pare-feu.

  • Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Invite de commande. Le bouton Invite de commande apparaîtra. À sa droite, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur> Oui.
  • À l'invite de commande, tapez netsh advfirewall, définissez allprofiles state off, puis sélectionnez Entrée.

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Pour activer le pare-feu à l'invite de commande, tapez netsh advfirewall, définissez allprofiles state sur, puis sélectionnez Entrée.

Désactiver temporairement l'antivirus

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est peut-être déjà dû à votre logiciel antivirus. Pour vérifier si c’est le coupable, vous devez désactiver votre antivirus. Si le problème ne se pose pas alors qu’il est éteint, vous devez envisager l’utilisation d’un autre logiciel antivirus.

Avast

  • Faites un clic droit sur l'avast! icône dans la barre d'état système. Sélectionnez avast! boucliers de contrôle et il y aura des options pour désactiver avast pendant 10 minutes, 1 heure, jusqu'à ce que l'ordinateur est redémarré ou de façon permanente.

Bitdefender

  • Double-cliquez sur l'icône du système pour Bit Defender.
  • Lorsque la fenêtre Bit Defender apparaît, déplacez la flèche de la souris vers la gauche, puis cliquez sur >> Bouclier anti-virus.
  • Déplacez la flèche de la souris sur la case noire de Virus Shield est activée, puis cliquez sur.
  • Les œuvres noires deviendront rouges, >> Virus Shield est désactivé.
  • Déplacez la flèche de la souris dans le coin supérieur droit et cliquez sur les flèches vers le bas.
  • Bit Defender est maintenant inactif.
  • Pour activer Bit Defender, suivez les mêmes étapes, sauf cliquer pour l'activer.

Microsoft Security Essentials

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône MSE dans la barre d'état système et choisissez Ouvrir.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Protection en temps réel.
  • Décochez la case «Activer la protection en temps réel».
  • Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
  • Quittez MSE lorsque vous avez terminé.

ESET

  • Double-cliquez sur l'icône de la barre d'état système pour ouvrir la fenêtre principale de l'application.
  • Ou via Démarrer >> Tous les programmes >> ESET >> ESET Smart Security.
  • Cliquez sur Configuration >> Antivirus et antispyware >> Désactivez temporairement la protection antivirus et antispyware.
  • Lorsque vous êtes invité à confirmer la désactivation temporaire, sélectionnez Oui.
  • Remarque: La protection sera automatiquement lancée après un redémarrage du système.

McAfee

  • Accédez à la barre d'état système dans le coin inférieur droit et recherchez l'icône McAfee.
  • Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris -> choisissez «Quitter».
  • Un popup avertira que la protection sera maintenant désactivée. Cliquez sur “Oui” pour désactiver la protection antivirus.

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Faire une restauration du système

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de procéder à une restauration du système.

  • Dans la barre de recherche, tapez «restaurer» dans la boîte de dialogue et sélectionnez le premier programme entrant dans le résultat.
  • Une fois dans les paramètres de restauration, appuyez sur Restauration du système.
  • Un assistant s'ouvrira pour vous guider à travers toutes les étapes de la restauration de votre système. Appuyez sur Suivant et suivez toutes les instructions.
  • Sélectionnez le point de restauration dans la liste des options disponibles. Si vous avez plusieurs points de restauration système, ils seront listés ici.
  • Une fois que vous avez restauré avec succès, essayez de vérifier si le problème persiste.

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