Comment réparer l'application Amazon Shopping qui ne cesse de planter sur votre iPhone X (étapes simples)

Les achats en ligne sont en train de devenir une tendance mondiale. Et, face au nombre croissant d'acheteurs en ligne, les grandes entités du marché mondial proposent désormais de nouvelles et meilleures méthodes pour faire des achats n'importe où, en déplacement, via des plates-formes de shopping ou des applications mobiles. Une de ces applications est Amazon Shopping. Les applications de shopping étant basées sur un serveur, elles avaient besoin d'une connexion Internet forte et stable pour fonctionner ou fonctionner comme prévu. Étant donné que des millions de personnes utilisent des applications pour faire des achats en ligne, les développeurs de ces applications doivent avoir veillé à ce qu'elles soient stables, conviviales et fiables. Sinon, ils seront étiquetés parmi d'autres plates-formes médiocres.

Néanmoins, les applications robustes peuvent également succomber à divers types de problèmes, comme l’application Amazon Shopping qui ne cesse de planter sur le nouvel iPhone X. Etant donné que ces situations sont inévitables, vous ne pouvez que régler ces problèmes se produire sur votre appareil. Et pour vous aider à le faire, j'ai compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de traiter un problème similaire. Lisez la suite pour savoir quoi faire si l'application Amazon Shopping cesse de planter ou si elle ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone X.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Première solution: quittez et redémarrez l'application.

Toutes les applications peuvent connaître des temps d'arrêt et des erreurs dues à de nombreux facteurs et déclencheurs. Et l'application de magasinage Amazon ne fait pas exception. S'il s'agit d'un problème mineur entraînant le blocage de l'application plus souvent, vous pouvez y remédier en redémarrant l'application elle-même. Cela aide à éliminer les défauts mineurs du cache de l'application et donne également à l'application un nouveau départ propre. Voici comment quitter et redémarrer l'application Amazon Shopping sur votre iPhone X:

  1. Faites glisser votre doigt du haut au milieu de votre écran jusqu'à ce que le commutateur d'applications s'ouvre.
  2. Balayez vers la gauche ou vers la droite pour localiser l'application (Amazon Shopping) que vous souhaitez effacer ou quitter.
  3. Touchez fermement l'application et maintenez-la enfoncée, puis touchez l' icône Moins (-).
  4. Vous pouvez également glisser vers le haut pour fermer l'application dès que l' icône Moins apparaît.
  5. Faites la même chose avec le reste de vos applications d'arrière-plan pour toutes les fermer.
  6. Lorsque vous avez terminé de supprimer les applications, redémarrez votre iPhone pour appliquer les dernières modifications apportées et actualiser le système.

Si vous voyez d’autres applications s’exécuter en arrière-plan, vous pouvez également les forcer à quitter, afin d’empêcher qu’une d’entre elles ne crée un conflit avec l’application Amazon sur votre iPhone X.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone.

Si le redémarrage de l'application ne vous aide pas, vous pouvez alors essayer un redémarrage de l'appareil ou une réinitialisation logicielle. Cela devrait aider à éliminer les petits problèmes du système téléphonique qui auraient pu causer un mauvais comportement de l'application de magasinage Amazon. Il efface également la mémoire du téléphone pour des performances plus rapides et meilleures. Une réinitialisation logicielle ne supprime aucune de vos données afin que vous ne perdiez rien. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'invite Glisser-éteindre apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone démarre complètement, puis relancez l'application Amazon pour voir s'il fonctionne déjà correctement et de manière stable.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Effectuer une réinitialisation des paramètres réseau peut être particulièrement utile si le problème urgent de l'application a quelque chose à voir avec des erreurs de connectivité réseau telles qu'une connexion Internet intermittente ou instable. Les applications en ligne telles que Amazon Shopping nécessitent une connexion Internet stable pour rester connectés au serveur. Si votre iPhone subit des chutes d'Internet sur le réseau, il est également probable que ces applications ne fonctionnent pas correctement. Une solution potentielle à ces problèmes est une réinitialisation des paramètres réseau. Cela effacera vos paramètres réseau, y compris les réseaux Wi-Fi de votre iPhone X. Suivez ces étapes si vous souhaitez l'essayer:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera vos configurations réseau actuelles et restaurera les valeurs par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres du serveur seront également supprimés.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'accès de votre appareil.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre appareil redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Attendez le démarrage, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi, puis lancez l'application Amazon. Voir si cela résout le problème.

Quatrième solution: désinstaller et réinstaller l'application.

La désinstallation de l'application sur votre iPhone X efface également le cache et les données de l'application. Cela supprimera tous les fichiers temporaires et toutes les données susceptibles de se bloquer ou d'être corrompus, ce qui entraînera éventuellement la disparition de l'application Amazon. Après avoir supprimé l'application, vous devrez retourner à l'App Store pour télécharger et réinstaller l'application sur votre iPhone. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez et maintenez sur l' icône de magasinage Amazon ou n'importe quelle icône de l'écran d'accueil pendant quelques secondes.
  2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X situé dans le coin de l'icône de l'application Amazon Shopping . Cela supprimera ou désinstallera Amazon Shopping de votre appareil.
  3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action.
  4. Pour empêcher les icônes de bouger, appuyez sur un endroit vide dans l'écran d' accueil .
  5. Puis redémarrez votre téléphone.
  6. Attendez que votre iPhone soit complètement démarré, ouvrez l' App Store et recherchez la dernière version de l'application Amazon Shopping pour télécharger et installer votre iPhone.

Après avoir réinstallé l'application Amazon sur votre iPhone X, ouvrez-la et vérifiez si le problème est résolu.

Cinquième solution: mettez votre iPhone à jour avec la dernière version iOS disponible.

L'installation de la dernière version iOS disponible sur votre iPhone X permettra probablement de résoudre le problème s'il est déclenché par un bogue du système. Les mises à jour contiennent également des correctifs pour les améliorations de sécurité. Par conséquent, tout bogue iOS susceptible de rendre vos applications inutilisables doit être supprimé. Pour commencer, allez-y et recherchez les mises à jour disponibles à installer avec les étapes suivantes:

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Une notification de mise à jour vous sera demandée si une nouvelle mise à jour par liaison radio (OTA) est disponible. Si c'est le cas, sauvegardez toutes vos données importantes, vérifiez que votre iPhone est connecté à Internet et qu'il dispose de suffisamment de puissance (au moins 50% de la batterie restante). Suivez ensuite les instructions à l'écran pour continuer et terminer le processus de téléchargement et d'installation du fichier de mise à jour.

Autres options

Contactez le support client Amazon ou visitez la page d'aide Amazon.com pour signaler le problème et demander une assistance supplémentaire. Si l'application Amazon Shopping a commencé à se bloquer ou s'est mal comportée après l'installation d'une nouvelle mise à jour pour iOS, vous pouvez alors transmettre le problème à votre opérateur ou au support Apple afin qu'il puisse effectuer d'autres évaluations. Le problème peut avoir été provoqué par un bogue de mise à jour et doit donc être identifié parmi les autres problèmes postérieurs à la mise à jour à traiter lors de la prochaine mise à jour iOS.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone X, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses à la FAQ concernant l'iPhone 8. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.

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