Comment réparer l'application Amazon Shopping qui ne se charge pas ou ne plante pas sur votre iPhone 7 Plus [Guide de dépannage]

De plus en plus de personnes se tournent maintenant vers le shopping en ligne sans effort. Le nombre croissant d'acheteurs en ligne ouvre la voie à différentes applications d'achat pour les appareils Android et iOS. L'application Amazon Shopping est l'une des applications de shopping les plus populaires et les plus utilisées parmi les propriétaires d'appareils iOS. En fait, l'application a déjà acquis la confiance de millions de clients en ligne dans le monde entier. En raison de sa popularité, les développeurs de l'application appliquent constamment des mises à jour pour garantir les meilleures performances de l'application. Cependant, certains facteurs font que l'application génère des temps d'arrêt aléatoires. Outre les erreurs de connexion au réseau, les problèmes logiciels, les paramètres non valides, les applications erronées et la corruption des données font également partie des déclencheurs possibles.

Cet article met en évidence les solutions possibles et les solutions de contournement applicables pour résoudre un problème lié à l'application Amazon Shopping qui ne se charge pas ou ne cesse de se bloquer sur l'iPhone 7 Plus. Lisez plus loin et reportez-vous à ces procédures pas à pas chaque fois que vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la manière de traiter ce problème.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner iPhone 7 Plus avec une application Amazon qui n'arrête pas de planter

Avant de résoudre les problèmes de logiciel sur votre iPhone 7 Plus, vérifiez et assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Les problèmes de réseau peuvent être la principale raison pour laquelle Amazon Shopping et d'autres applications en ligne ne se chargent pas correctement ou ne fonctionnent pas de manière stable. Si votre iPhone connaît une connexion intermittente ou aucune connexion Internet, vous devrez d’abord régler les problèmes de connectivité réseau. Une fois que vous avez résolu ce problème, les applications et services en ligne, y compris Amazon Shopping, devraient fonctionner à nouveau correctement. Sinon, essayez ces solutions ultérieures.

Première solution: supprimez Amazon Shopping et les applications d'arrière-plan.

Amazon Shopping peut également rencontrer des problèmes aléatoires comme le font les autres applications. Cela se produit généralement si l'application est ouverte et fonctionne en arrière-plan depuis un certain temps déjà. Les applications en arrière-plan peuvent être corrompues et, lorsque cela se produit, elles ne pourront plus fonctionner de manière stable. Pour résoudre ce problème, effacer l'application peut aider. Voici comment supprimer Amazon Shopping et les applications d'arrière-plan sur votre iPhone 7 Plus:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil . Cela ouvrira un nouvel écran contenant une liste des applications récemment utilisées non fermées.
2. Faites glisser votre doigt sur l'aperçu de l'application Amazon Shopping pour effacer ou forcer la fermeture de l'application. Faites la même chose pour effacer le reste des applications en arrière-plan.

Une fois que vous avez terminé de supprimer toutes les applications en arrière-plan, essayez de relancer l'application Amazon Shopping et voir si elle est déjà en mesure de se charger correctement et cesse de planter. Si le problème persiste, passez à autre chose et essayez les solutions possibles suivantes.

Deuxième solution: redémarrez / réinitialisez votre iPhone 7 Plus.

Des erreurs logicielles mineures peuvent également rendre les applications erratiques. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause du conflit sur l'application Amazon Shopping, réinitialisez le logiciel ou redémarrez votre iPhone 7 Plus en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Glisser-éteindre apparaisse.
2. Ensuite, faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Une réinitialisation logicielle est la solution la plus simple mais très efficace à divers types de problèmes logiciels parmi les appareils mobiles. Cela permet également d'effacer la mémoire interne du téléphone et d'actualiser le système sans affecter les données enregistrées.

Troisième solution: mettez à jour l’application Amazon Shopping vers la dernière version.

L'installation de la dernière mise à jour ou version de l'application peut également être la solution pour résoudre le problème s'il est attribué à un logiciel malveillant. Comme les mises à jour iOS, les mises à jour d'applications contiennent également des correctifs de bogues pour améliorer la sécurité et maintenir l'application libre de bogues et de logiciels malveillants. Pour rechercher manuellement les mises à jour en attente de votre application Amazon Shopping, procédez comme suit:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
3. Recherchez Amazon Shopping dans la liste, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour situé à côté. Cela permettra d'installer la mise à jour en attente pour l'application.
4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour en haut à droite de l'écran pour mettre à jour simultanément toutes les applications.

Autorisez votre appareil à terminer l'installation de toutes les mises à jour d'applications en attente, puis à redémarrer lorsque vous avez terminé. Dès qu'il a complètement redémarré, ouvrez Amazon Shopping et voyez s'il est déjà capable de se charger et de rester stable.

Quatrième solution: désinstallez puis réinstallez l'application Amazon Shopping sur votre iPhone 7 Plus.

Si le problème persiste après l'application des solutions précédentes, il est possible que l'application soit totalement corrompue et ne fonctionne donc plus. Dans ce cas, votre seul espoir de remettre l'application Amazon Shopping à nouveau en état de fonctionner correctement consiste à la réinstaller. Cela signifie également la nécessité de supprimer d'abord l'application de votre iPhone. Voici ce que vous devriez faire alors:

1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d' accueil .
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin de l'icône de l'application Amazon Shopping pour désinstaller l'application.
3. Si vous y êtes invité, confirmez l'action en appuyant sur Supprimer .

Attendez que l'application soit complètement désinstallée. Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre iPhone, puis rendez-vous sur l' App Store pour rechercher, télécharger et installer l'application Amazon Shopping sur votre appareil. Voici comment:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Dans l'écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône de recherche (loupe).
3. Accédez à l' onglet Recherche, puis entrez Amazon Shopping dans la barre de recherche.
4. Recherchez et sélectionnez l' application Amazon Shopping dans les résultats de la recherche.
5. Pour télécharger l'application, appuyez sur Obtenir et installer . Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe Apple ID pour autoriser et confirmer le téléchargement et l'installation des applications.

Autorisez l'application à terminer l'installation, puis redémarrez votre iPhone lorsqu'il est installé avec succès. N'oubliez pas de tester l'application Amazon Shopping récemment installée pour voir si elle fonctionne.

Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7 Plus.

Des paramètres incorrects sur l'iPhone peuvent également déclencher une application. C'est souvent le cas après l'installation d'une mise à jour logicielle qui annule automatiquement les paramètres actuels de votre appareil. Étant donné que les modifications sont appliquées automatiquement, il serait difficile de déterminer les options ou paramètres à rétablir. Pour simplifier les choses, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7 Plus. Cela effacera les paramètres actuels de votre téléphone, puis restaurera les paramètres par défaut sans affecter les données enregistrées sur la mémoire interne. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres système.

Votre téléphone commence alors à réinitialiser tous les paramètres du système, puis à restaurer les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, redémarrez votre appareil pour vous assurer que toutes les modifications ont été enregistrées, puis activez les fonctionnalités et options nécessaires.

Si aucune des solutions susmentionnées ne permet de résoudre le problème et que l'application Amazon Shopping ne se charge toujours pas correctement ou qu'elle continue de planter sur votre iPhone 7 Plus, contactez le développeur de l'application pour signaler le problème pour obtenir des recommandations officielles. Vous pouvez également demander une assistance supplémentaire au centre d’aide Amazon Shopping afin de mettre en œuvre des solutions plus avancées pour que l’application soit à nouveau parfaitement opérationnelle sur votre iPhone 7 Plus.

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