Comment réparer l'application de messagerie Samsung Galaxy S9 ne fonctionne pas

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des meilleurs modèles de smartphone à utiliser lors de l’envoi et de la réception d’e-mails. Cela est dû au fait que le téléphone possède un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, suffisamment grand pour rendre la lecture et la composition des courriels assez faciles. Le téléphone est livré avec une application de messagerie électronique stockable qui peut facilement être configurée avec n'importe quelle adresse électronique. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l’application de messagerie Galaxy S9 qui ne fonctionne pas.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'application de messagerie Samsung Galaxy S9 ne fonctionne pas

Problème: j'espère que vous pourrez aider. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, l'installation de la dernière version du logiciel Android, etc. Après avoir eu mon S9 pendant un an et demi, je ne peux plus rien faire avec les courriels en dehors de la lecture. Je ne peux pas répondre ou transférer. Si je clique dessus, rien ne se passe. C'est un problème énorme pour moi car je dois le faire pour le travail. J'ai un compte personnel aol et deux comptes Outlook pour chacun des deux lieux de travail. Je ne sais pas quoi d'autre essayer ou à qui demander. J'ai l'impression que la désinstallation et la réinstallation ne seront pas la solution, car j'ai un problème similaire avec une autre application, et je pense que ce n'est peut-être pas une coïncidence. C'est juste une application de comptage de calories. Je peux y insérer des éléments, mais lorsque j'essaie de supprimer quelque chose, rien ne se passe lorsque je clique sur supprimer. Je n'ai modifié aucun paramètre sur mon téléphone. la seule chose que j'ai faite différemment était de l'utiliser dans une voiture que je n'utilise pas habituellement, et il s'agissait donc d'une connexion Bluetooth différente. S'il vous plaît aider!

Solution: lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'application de messagerie du téléphone, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Cela réinitialisera l'application de messagerie. Prenez note que vous devrez reconfigurer votre compte de messagerie une fois cela fait.

  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
  • Allez dans Paramètres puis Applications.
  • Assurez-vous que Toutes les applications est sélectionné (en haut à gauche).
  • Localisez puis sélectionnez l'application de messagerie.
  • Appuyez sur Stockage.
  • Appuyez sur CLEAR CACHE.
  • Retournez à l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut au centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
  • Allez dans Paramètres - Maintenance du périphérique - Stockage (en bas à droite).
  • Appuyez sur NETTOYER MAINTENANT.

Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez alors de télécharger une autre application de messagerie à partir du Google Play Store, puis vérifiez si le problème se produit lors de l'utilisation de cette application.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  • Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
  • Appuyez sur les curseurs suivants pour obtenir le réglage souhaité: Sauvegarder mes données, Restauration automatique.
  • Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
  • Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
  • Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
  • Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
  • Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
  • Attendez que l'appareil termine la séquence de réinitialisation.

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