Comment réparer l'écran du Samsung Galaxy A5 est devenu noir pendant le chargement et est devenu insensible (étapes faciles)

Des problèmes et des accidents se produisent tout le temps. J'ai rencontré d'innombrables cas comme celui-ci depuis que nous avons commencé à fournir un soutien à nos lecteurs. Certains de nos lecteurs nous ont contactés au sujet de leurs unités Samsung Galaxy A5 qui seraient devenues noires pendant le chargement et ne répondraient plus. Par cela, ils veulent dire que leur téléphone ne répond plus chaque fois qu'ils appuient sur la touche marche / arrêt ou sur des boutons physiques.

Pour le bénéfice de nos lecteurs qui nous ont contactés, je vais devoir aborder ce problème dans cet article. Comme ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème, je connais déjà une ou deux choses qui pourraient le résoudre. Je vais partager avec vous les solutions que j'ai utilisées pour résoudre ce type de problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre smartphone Android, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réparer le Galaxy A5 avec un écran noir qui ne répondrait plus

Bien que cela puisse sembler être un problème matériel très grave, en réalité ce n’est pas le cas. En fait, il peut s'agir simplement d'un crash du système, à condition qu'il n'y ait aucun signe de dommage physique ou liquide. Essayez de suivre ces étapes pour voir si vous pouvez résoudre ce problème vous-même…

Première solution: effectuer la procédure de redémarrage forcé

Ce doit être la première chose à faire si votre téléphone ne répond plus sans raison apparente. En fait, c'est peut-être la seule chose à faire pour que votre appareil fonctionne à nouveau parfaitement. Le Galaxy A5 a une batterie non amovible, il est donc câblé pour répondre à cette méthode. Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes. Cela rafraîchira la mémoire du téléphone et pourrait le ramener à la vie. Si cela ne répond pas à cela, cependant, vous devriez essayer ceci;

  1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
  2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

C’est fondamentalement la même chose que pour la première procédure, à savoir que nous nous assurons que la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume, car cela ne donnerait pas le même résultat.

Si, par la suite, le téléphone ne répond toujours pas, essayez alors la procédure suivante.

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Deuxième solution: connectez le téléphone au chargeur et relancez le redémarrage forcé

Le problème lié à l'épuisement de la batterie est que cela peut également entraîner une panne du téléphone, car certains composants matériels et services peuvent ne pas être arrêtés correctement lorsque le périphérique est à court de ressources. Si une panne du système peut empêcher le téléphone de répondre, le fait d’avoir une batterie déchargée aggrave le problème. Mais comme pour la plupart des problèmes, vous pouvez toujours y remédier:

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche. Il est impératif d'utiliser un chargeur câblé.
  2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
  3. Que le téléphone indique qu'il est en cours de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
  4. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans vous laisser aller.
  5. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de diminution du volume enfoncé.
  6. Maintenez les deux touches enfoncées pendant environ 10 secondes, mais cette fois-ci lorsque le téléphone est connecté à son chargeur.

Si votre téléphone ne répond toujours pas après la deuxième solution, essayez d’effacer sa partition de cache ou d’effectuer la réinitialisation générale. Les deux peuvent être effectués en mode de récupération. Voici la chose, au moment où le téléphone démarre en mode de récupération, vous pouvez déjà considérer le problème comme résolu puisque le périphérique est déjà éteint. Le problème est automatiquement rétrogradé d'un problème d'alimentation à un problème de démarrage mineur, ce qui signifie qu'il n'est plus aussi compliqué.

Voici comment vous effacez la partition de cache ou effectuez la réinitialisation principale:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «vider la partition de cache» ou «vider les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après tout cela et le problème n'a pas été résolu, il est temps que vous apportiez l'appareil à Samsung Experience ou à tout magasin agréé.

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