Comment réparer l'écran Samsung Galaxy Note 9 ne dort pas lorsque la charge

#Samsung #Galaxy # Note9 est le dernier modèle de la série d'appareils Note qui a été récemment publié. Ce téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités remarquables telles qu'un écran Super AMOLED de 6, 4 pouces, un processeur Snapdragon 845 puissant avec 8 Go de RAM et deux caméras arrière de 12 MP. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 9 qui ne dort pas lorsqu’il est chargé.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'écran Samsung Galaxy Note 9 ne dort pas lorsque la charge

Problème: lorsque je connecte le chargeur au téléphone, celui-ci ne se met pas en veille. Je dois manuellement faire en sorte que l'écran devienne noir puis, au milieu de la nuit, lorsque la batterie atteint 100%, l'écran se rallume et ne s'éteint pas. reste sur le reste de la nuit. Cela est arrivé sur mon ancienne note 5 de galaxie. J'ai vérifié tous les paramètres avec le représentant de Verizon. et il ne pouvait pas comprendre. Je crains de perdre l'écran, comme le fait ma note 5. Samsung veut que je leur envoie, mais je ne veux vraiment pas. Avez-vous un correctif pour cela?

Solution: Si l'écran du téléphone ne s'éteint pas lorsqu'il est en train d'être chargé, il est possible que cela soit corrigé à l'aide des paramètres du téléphone.

La première chose à faire dans ce cas est d’activer les options de développement du périphérique.

  • Accédez au menu Paramètres de votre téléphone. Soit vous pouvez y accéder via les applications ou directement depuis la zone de notification en appuyant sur l'icône représentant une roue dentée en haut à droite de l'écran.
  • Faites défiler jusqu'à «Informations sur le logiciel» et appuyez dessus.
  • Sous Informations sur le logiciel, appuyez sur l'option "À propos du téléphone".
  • Maintenant, localisez le «Numéro de construction» et appuyez 7 fois dessus pour activer les options du développeur. Cela activera les options de développement auxquelles vous pouvez accéder directement via le menu Paramètres.

Une fois que vous avez activé les options de développement, suivez les étapes ci-dessous.

  • Accédez aux paramètres de votre appareil.
  • Faites défiler tout le chemin et allez dans les options du développeur.
  • Cherchez l'option: rester éveillé et s'il est allumé, éteignez la bascule.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez récemment téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à fonctionner, ce qui permet de vérifier plus facilement si une application téléchargée est coupable.

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  • Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
  • Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, alors assurez-vous de les sauvegarder.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

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