Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare lancé l'année dernière qui est populaire parmi les consommateurs en raison du nombre d'excellentes fonctionnalités qu'il propose. Ce modèle utilise un cadre en aluminium poli protégé par le verre Gorilla de Corning à l'avant et à l'arrière. Son écran Super AMOLED Infinity de 5, 8 pouces offre une expérience visuelle remarquable. Sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 qui, associé à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy S9 qui tourne au hasard.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment réparer l'écran Samsung Galaxy S9 devient blanc de façon aléatoire
Problème: Salut… J'ai acheté le Galaxy 9 et S9 il y a environ 4 mois. Au cours des 2 derniers mois, je suis confronté à un problème dû à certaines fonctions de paramétrage. Le problème est que, chaque fois que je suis en communication ou en train d'écrire un message texte ou tout travail sur mon appareil Android, son écran devient soudain blanc comme un papier blanc / un chiffon. Cela cache tout à l'écran. Donc, pour ramener la page requise (sur laquelle je travaille), je dois appuyer sur le bouton central ou sur le bouton fléché (indiquant l’arrière) pour ramener ladite page ou la page d’accueil (qui affiche les applications principales). La raison derrière cela est le paramètre dans lequel certaines fonctions comme un thème ou un tel papier peint ou une fonction dans l’affichage ou le verrouillage de l’écran ont été activées. Penser que j’ai essayé de mon mieux pour résoudre ce problème, c’est pourquoi j’ai désactivé tous les thèmes., fonds d’écran, etc., mais le problème est toujours là jusqu’à présent..Maintenant, nous vous demandons de nous aider et de résoudre ce problème, car l’écran de mon mobile est blanc encore et encore après quelques secondes et masquant la page principale ou n’importe quelle page à tout moment .. J'espère votre réponse utile et rapide .. Cordialement
Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.
Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. Ce que nous allons faire maintenant, c’est épuiser toutes les étapes de dépannage logiciel nécessaires à ce problème particulier. Dans le cas où le problème ne serait pas résolu après avoir effectué les étapes de dépannage, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux.
Effectuer une réinitialisation logicielle
La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle, qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond plus, mais qui est également recommandée dans ce cas particulier.
- Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si l’affichage fonctionne correctement.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probable qu'il soit causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essuyer la partition de cache du téléphone
Les données mises en cache du système téléphonique sont utilisées pour accélérer l’accès à vos applications téléphoniques. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur le périphérique. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Éteindre le téléphone.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.
- Éteindre le téléphone.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.
Si le problème persiste même après avoir effectué les opérations de dépannage répertoriées ci-dessus, cela est probablement dû à un assemblage d'affichage défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment est de faire réparer le téléphone dans un centre de service.
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