Comment réparer l'erreur “Avertissement de caméra échouée” Galaxy S10 | étapes faciles pour dépanner un bogue d'échec de caméra d'avertissement

Cet article fournit des instructions de dépannage aux propriétaires de Galaxy S10 qui rencontrent l'erreur «Avertissement de défaillance de la caméra». Si vous êtes l'un des rares à avoir ce problème, consultez les solutions ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer l'erreur “Warning camera failed” du Galaxy S10

L’erreur «Avertissement de défaillance de la caméra» est l’un des problèmes courants rencontrés par les appareils photo Samsung Galaxy. Pour le résoudre, vous devez effectuer différentes étapes.

Solution 1: application forcée d'une caméra

L'erreur «Avertissement de caméra défaillante» peut parfois être due à un bug mineur avec l'application de la caméra elle-même. Dans certains cas, avec des appareils Galaxy plus anciens, ce type de bogue disparaît si l'application est redémarrée. Si vous n'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire dès la première étape de dépannage. Voici comment c'est fait:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres
  3. Appuyez sur Apps.
  4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône Icône de liste déroulante Icône Icône de liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
  5. Recherchez, puis sélectionnez l'application de la caméra. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu Menu (en haut à droite)> Afficher les applications système.
  6. Appuyez sur Force stop.
  7. Pour confirmer, examinez le message, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.

Si vous ne parvenez pas à fermer l'application de l'appareil photo, passez à l'étape suivante.

Solution 2: redémarrer l'appareil

Si fermer et redémarrer l'application de l'appareil photo ne vous aide pas, la prochaine option de dépannage consiste à déterminer si le redémarrage du périphérique est efficace. Afin d’effacer également la mémoire RAM de votre appareil, nous vous suggérons d’essayer de faire une réinitialisation logicielle au lieu du redémarrage normal. La réinitialisation logicielle, également connue sous le nom d'extraction de la batterie, actualisera complètement le système et la RAM, ce qui ramènera tout à la normale. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur les boutons Marche / Arrêt + Volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Remarque: attendez quelques secondes que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Prévoyez également jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Solution 3: réinitialiser les préférences de l'application

Les applications ne fonctionnent pas seules. Pour faire les choses pour lesquelles ils sont conçus, ils utilisent généralement d'autres applications et services fournis par défaut par Android. Parfois, certaines de ces applications par défaut peuvent devenir boguées, désactivées ou disparaître pour une raison quelconque. Pour savoir si l'application de la caméra sur votre S10 continue de se bloquer en raison d'une application par défaut, nous vous suggérons de réinitialiser les préférences de cette application. Voici comment cela se fait:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Apps.
  3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

Solution 4: effacer la partition de cache

Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement entraîner des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres désagréments mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est récent, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau.

Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy S10:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution 5: utiliser l'appareil photo en mode sans échec

L'application Appareil photo sur Galaxy S10 est l'une des applications les plus stables du système. Il rencontre rarement des problèmes, mais quand cela se produit, la cause la plus probable est une autre application. Nous avons déjà vu beaucoup de problèmes liés aux applications de l'appareil photo causés par de mauvaises applications tierces dans le passé. Vous devez donc vérifier si rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Pour ce faire, vous devez exécuter le téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec suspend toutes les applications que vous avez téléchargées et non fournies avec le système d'exploitation. Ainsi, si l'application de caméra fonctionne correctement en mode sans échec uniquement, c'est un indicateur clair d'un problème de mauvaise application.

Avant de démarrer votre S10 en mode sans échec, il est bon de vérifier également si l’application la plus récente que vous avez installée est à blâmer. Si le problème a commencé après l'ajout d'une nouvelle application, cette application est probablement la cause. Supprimez d'abord du système et vérifiez si l'application de l'appareil photo fonctionne. Sinon, démarrez le périphérique en mode sans échec. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
  7. Laissez votre téléphone fonctionner, ouvrez l'application de la caméra et vérifiez le problème.

Si la caméra fonctionne normalement et ne va pas planter, l'une des applications tierces doit être à blâmer. Si vous n'avez aucune idée de quelle application il s'agit, vous devez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Voici ce que vous devez faire:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre S10 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Solution 6: installer les mises à jour

Parfois, les problèmes avec les applications par défaut telles que l'application Appareil photo sont causés par un code inefficace. Les problèmes de ce type ne peuvent être résolus qu'en modifiant le code ou en le supprimant complètement. En cas de problème avec le code de l'application pour appareil photo que Samsung connaît, assurez-vous d'installer les mises à jour au fur et à mesure. Vous devez également vous assurer que toutes vos applications exécutent leur dernière version afin de réduire les risques de développement de bugs.

Solution 7: réinitialisation d'usine

Tant que vous n'avez pas laissé votre appareil ni exposé à des éléments, l'erreur «Avertissement de caméra défaillante» sur votre S10 est probablement due à un problème logiciel. Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous a aidé, vous devez envisager de nettoyer le téléphone et de rétablir ses paramètres par défaut. La réinitialisation d'usine sera probablement utile dans ce cas. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant de procéder comme suit:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
  4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
  5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
  6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
  7. Appuyez sur le bouton Précédent pour accéder au menu Paramètres, puis sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
  8. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  9. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
  10. Appuyez sur Continuer.
  11. Appuyez sur Supprimer tout.

Solution 8: obtenir de l'aide de Samsung

Il est rare de voir des cas d'erreur «Avertissement de caméra en panne» nécessitant une réparation ou une intervention de Samsung, mais si ce bogue se reproduit après la réinitialisation d'usine du périphérique, vous devez envisager de vous rendre au centre de service Samsung. Samsung devra effectuer une vérification complète du matériel, vous devez donc les laisser examiner physiquement. S'ils restent dans la période de garantie de remplacement, ils peuvent choisir de vous donner un autre téléphone.


Engager avec nous

Si vous êtes l'un des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, signalez-le-nous. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, il vous suffit de remplir le court questionnaire figurant dans ce lien et nous essayerons de publier nos réponses dans les prochains messages. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème a une importance cruciale, veuillez trouver un autre moyen de le résoudre.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en passant le mot à vos amis. GRUNTLE.ORG a également une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Twitter.