Comment réparer l'erreur du module Widevine Content Decryption

Widevine est un module de décryptage de contenu utilisé par Google Chrome qui gère la gestion des droits numériques. Il effectue des services de cryptage pour distribuer en toute sécurité le contenu vidéo aux consommateurs. Vous remarquerez parfois que si vous accédez à Netflix sur Google Chrome, vous obtiendrez une erreur concernant Widevine. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur du module de décodage du contenu Widevine.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'erreur du module Widevine Content Decryption

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, je vous suggère d’essayer de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cela actualisera le système d'exploitation, supprimera les données temporaires corrompues et réglera très efficacement la plupart des problèmes liés aux logiciels.

Essayez de mettre à jour le module de décryptage du contenu Widevine

Si Widevine est obsolète ou corrompu, il est possible que ce problème se produise. Ce que vous devez faire est d'essayer de mettre à jour ce composant, puis de vérifier si cela résout le problème.

  • Ouvrez Google Chrome
  • Tapez l'adresse suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée: chrome: // composants /
  • Accédez à la fin de la page jusqu'à ce que vous trouviez une entrée nommée «Module de déchiffrement du contenu Widevine». Cliquez sur le bouton "Rechercher les mises à jour" situé en dessous.
  • Actualisez votre page. Si vous voyez le statut «Actualisé» sous le plug-in, cela signifie que le plug-in a été mis à jour avec succès.
  • Redémarrez votre ordinateur

Vérifiez si le problème d'erreur du module de décodage du contenu Widevine persiste.

Essayez de désactiver le logiciel antivirus

Parfois, ce problème peut être causé par le logiciel antivirus utilisé par votre ordinateur. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez désactiver temporairement le logiciel antivirus de votre ordinateur. Comme différents logiciels antivirus sont disponibles, vous devriez consulter la documentation du logiciel que vous utilisez pour savoir comment le désactiver. Si le problème ne se produit pas après la désactivation de l'antivirus, vous devez envisager d'utiliser un autre logiciel antivirus.

Changer l'autorisation de WidevineCdm

Si vous ne possédez pas le contrôle d'accès complet de WidevineCDM, vous ne pourrez pas le mettre à jour, raison pour laquelle vous devez modifier les paramètres d'autorisation de ce composant.

  • Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter.
  • Tapez «% userprofile% / appdata / local» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Vous serez redirigé vers le dossier requis.
  • Accédez au chemin de fichier suivant: Google> Chrome> Données utilisateur.
  • Localisez «WidevineCdm» dans la liste des dossiers, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez «Propriétés».
  • Accédez à l'onglet Sécurité et assurez-vous que votre utilisateur de connexion dispose d'un accès complet au dossier. On peut voir cela s'il y a une "coche" devant "Contrôle total" dans les propriétés.
  • Si vous ne possédez pas un contrôle total, sélectionnez votre profil et cliquez sur «Modifier». Décochez la case à cocher située sous la colonne «Refuser» et assurez-vous que votre compte dispose d'un accès complet. Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Mettez à jour le plug-in, puis vérifiez si le problème d'erreur du module Widevine Content Decryption est toujours présent.

Réinstallez Google Chrome

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez de désinstaller puis de réinstaller Google Chrome.

  • Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter.
  • Tapez "appwiz.cpl" dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  • Faites un clic droit sur “Google Chrome” et sélectionnez “Désinstaller”.
  • Après avoir désinstallé l'application, rendez-vous sur le site Web officiel de Google et téléchargez Chrome à un endroit accessible.
  • Après avoir téléchargé Chrome, lancez l'exécutable pour l'installer. Maintenant, vérifiez si l’installation du nouveau navigateur vous a aidé à résoudre votre problème.

Vérifiez si le problème d'erreur du module de décodage du contenu Widevine persiste.

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