Comment réparer l'erreur «Échec de la mise à jour cellulaire» sur un Apple iPhone XS Max, les données cellulaires ne fonctionnent pas après la mise à jour iOS

Le principal problème traité dans cet article est une erreur post-mise à jour survenue sur le nouvel iPhone XS Max. Cela concerne les données cellulaires qui cessent de fonctionner après la mise à jour du téléphone vers la dernière version iOS. Si jamais vous rencontriez une erreur disant «Échec de la mise à jour cellulaire» après l'installation de la dernière mise à jour sur iOS, n'hésitez pas à vous référer à cette procédure pas à pas.

Lisez la suite pour savoir quoi faire face à ce problème de post-mise à jour sur votre appareil iPhone XS Max. Commencez dès que vous êtes prêt à dépanner votre appareil.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Comment réparer l'iPhone XS max avec l'erreur d'échec de la mise à jour cellulaire

Avant le dépannage, vérifiez et assurez-vous que votre iPhone reçoit un bon signal. Sinon, contactez votre fournisseur de services réseau pour vérifier toute panne réseau temporaire susceptible d'affecter les services cellulaires à votre place. Sinon, essayez l'une de ces solutions alignées.

Première solution: réinstallez la carte SIM sur votre iPhone XS Max.

De nombreux propriétaires d'iPhone XS Max ayant rencontré la même erreur après une mise à jour ont pu trouver une solution permanente en retirant et en réinstallant simplement la carte SIM sur le téléphone. Par conséquent, vous pouvez considérer cela parmi les premières solutions possibles à essayer. Et voici comment c'est fait:

  1. Éteignez complètement votre téléphone. Ceci est recommandé pour éviter d’endommager la carte SIM ou le téléphone lui-même.
  2. Lorsque le téléphone est éteint, insérez l'outil d'éjection de la carte SIM dans le minuscule trou situé sur le plateau de la carte SIM situé sur le côté de votre iPhone.
  3. Appuyez doucement sur l’éjecteur jusqu’à ce que le plateau de la carte SIM dépasse.
  4. Retirez le plateau de carte du téléphone.
  5. Ensuite, retirez la carte SIM de son logement.
  6. Examinez la carte pour détecter tout signe de dommage tel que rayures ou traces de liquide.
  7. Si la carte SIM est en parfait état, replacez-la dans l'emplacement de la carte SIM dans la même position avant de la retirer.
  8. Sécurisez la carte SIM en place.
  9. Appuyez ensuite sur pour insérer le plateau SIM dans le téléphone jusqu'à ce qu'il soit complètement verrouillé.

Allumez votre iPhone et voyez ensuite si l'erreur Echec de la mise à jour cellulaire a disparu.

Deuxième solution: activer ou désactiver le mode Données cellulaires et Avion.

Basculer le commutateur de données cellulaires ainsi que le commutateur de mode avion sur le téléphone peut également aider à supprimer cette erreur, si elle ne se produit que parmi d'autres problèmes mineurs après la mise à jour. Ces solutions permettent également d'éliminer les erreurs aléatoires affectant les fonctions réseau du téléphone. Pour activer ou désactiver les données cellulaires, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Sélectionnez cellulaire .
  3. Basculez le commutateur Cellular Data pour activer (s'il est désactivé ). Sinon, éteignez le commutateur pendant quelques secondes puis rallumez-le.

Cela devrait redémarrer et actualiser les services de données cellulaires sur votre iPhone. Si cela ne résout pas le problème, essayez l’astuce du mode Avion. Cette solution de contournement a été largement utilisée pour traiter les problèmes liés au réseau, du Wi-Fi au Bluetooth, en passant par les problèmes de données cellulaires sur un iPhone. Voici comment cela fonctionne:

  1. Accédez au menu Paramètres-> Mode avion .
  2. Puis basculez le sélecteur de mode avion pour activer la fonction. Cela désactivera les radios sans fil sur le téléphone.
  3. Redémarrez votre iPhone lorsque le mode Avion est activé.
  4. Une fois le téléphone redémarré, retournez dans le menu Réglages -> Avion .
  5. Puis basculez le commutateur pour désactiver le mode avion. Les radios sans fil sont ensuite réactivées.

Effectuer ces étapes en quelque sorte donne un redémarrage rapide sur les services sans fil du téléphone et élimine également les erreurs aléatoires provoquant un problème du système réseau. Essayez cela et voyez si l'erreur d' échec de la mise à jour cellulaire sera également effacée. Sinon, passez à autre chose et essayez les solutions applicables suivantes.

Troisième solution: mettez à jour les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XS Max.

L'installation de la dernière mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible sur votre iPhone peut également être la solution pour corriger les erreurs liées au réseau, y compris celles survenant après une mise à jour iOS. Les mises à jour des paramètres de l'opérateur se composent de petits fichiers ou programmes conçus pour améliorer les fonctions réseau du téléphone et pour éliminer les problèmes existants affectant le système du réseau.

Pour vérifier la mise à jour des paramètres de l'opérateur disponibles, accédez à Paramètres-> Général-> À propos de. Restez brièvement sur l'écran À propos de jusqu'à ce qu'une notification de mise à jour des paramètres de l'opérateur s'affiche.

Lisez et passez en revue les informations, puis suivez les instructions à l'écran pour installer manuellement la mise à jour des paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XS Max.

Une fois que la mise à jour des paramètres de l'opérateur a été installée avec succès, redémarrez / réinitialisez votre iPhone pour appliquer les dernières modifications apportées aux paramètres, ainsi que pour actualiser la mémoire du téléphone.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS Max.

La réinitialisation des paramètres réseau effacera les configurations réseau actuelles, notamment les connexions Wi-Fi et Bluetooth sur le téléphone. Cela est généralement nécessaire pour éliminer les erreurs réseau auxquelles il n’était pas possible de remédier par les redémarrages habituels du système. La nouvelle mise à jour a peut-être remplacé vos paramètres réseau actuels et abouti à un conflit qui a éventuellement déclenché le déclenchement de l'erreur d'échec de la mise à jour cellulaire. Pour exclure cela, procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres réseau et restaurer les configurations réseau par défaut:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre iPhone devrait redémarrer tout seul une fois la réinitialisation terminée, puis restaure les options réseau par défaut. N'oubliez pas de vous reconnecter au Wi-Fi ou de réactiver les données cellulaires sur votre iPhone XS Max par la suite.

Cinquième solution: Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPhone XS Max à l'aide d'iTunes.

Si une réinitialisation du réseau ne vous aide pas non plus, vous devrez peut-être envisager de nettoyer et de restaurer les paramètres par défaut du système de votre iPhone. La mise à jour a peut-être causé des erreurs système fatales ayant entraîné l'échec des données cellulaires. Dans ce cas, il serait nécessaire d'effectuer une restauration iOS. Avant de le faire, sauvegardez au préalable tous vos fichiers importants. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine par défaut de votre iPhone XS Max à l'aide d'iTunes:

  1. Ouvrez iTunes sur un ordinateur. Veillez à utiliser la dernière version du logiciel iTunes pour éviter de vous heurter à des conflits système.
  2. Connectez votre iPhone XS Max à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
  3. Si vous êtes invité sur votre iPhone à faire confiance à cet ordinateur ou à saisir le code d'accès du périphérique, suivez les instructions à l'écran pour continuer.
  4. Sélectionnez votre iPhone XS Max lorsqu'il apparaît dans iTunes.
  5. Accédez à la section Résumé du panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton Restaurer [iPhone] .
  6. Si vous y êtes invité, lisez et examinez les informations pour confirmer la restauration iOS. iTunes lancera ensuite la réinitialisation du système, puis téléchargera la dernière version du logiciel pour votre iPhone.

Après la réinitialisation, configurez à nouveau vos connexions de données cellulaires, puis vérifiez si l’erreur est déjà partie.

Autres options

Effectuer une restauration en mode de récupération ou restaurer votre iPhone XS Max en mode DFU peut également être envisagé parmi les solutions de dernier recours si tout le reste n'a pas réussi à éliminer l'erreur de mise à jour cellulaire sur votre téléphone. Vous trouverez une procédure plus détaillée sur la procédure de restauration en mode de récupération ou de mode DFU sur iPhone XS Max dans la section Didacticiels de ce site. N'hésitez pas à visiter cette page chaque fois que vous avez besoin d'aide pour les étapes.

Sinon, envisagez de signaler le problème à votre opérateur ou au support Apple. Certaines erreurs système complexes peuvent être dues à des problèmes de mise à jour difficiles nécessitant un correctif.

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J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le message en partageant cet article avec vos amis ou des personnes pouvant également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!