Comment réparer l'erreur non insérée dans la carte SIM sur votre Samsung Galaxy A7 2017 (étapes faciles)

Lorsque votre téléphone affiche un message d'erreur relatif à la carte SIM, cela peut être dû à une erreur système, à une carte SIM défectueuse ou à des composants réseau endommagés du téléphone. Avant de transférer votre appareil dans un centre de service ou de demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM, essayez d'éliminer les problèmes logiciels des déclencheurs possibles. De nombreux propriétaires de smartphones ayant rencontré des erreurs liées à la carte SIM ont pu résoudre les problèmes en effectuant les procédures de dépannage et les solutions de contournement applicables.

Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes pour résoudre une erreur de carte SIM sur le smartphone Samsung Galaxy A7 2017. Si jamais vous rencontrez le même problème dans lequel l'appareil continue de demander à une carte SIM de ne pas insérer d'erreur et de ne pas pouvoir reconnaître la carte SIM, vous pouvez considérer ces entrées comme des entrées supplémentaires. Poursuivez votre lecture et obtenez plus d'aide, au besoin.

Avant toute chose cependant, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment dépanner le Galaxy A7 avec un problème de carte SIM

Avant de commencer le dépannage, vérifiez que vous utilisez le type de carte SIM adapté à votre appareil. Le Galaxy A7 2017 prend en charge une carte nano SIM. Vous pouvez vérifier en retirant la carte SIM de votre appareil, si nécessaire. Si vous avez la bonne carte SIM mais obtenez toujours la même erreur, passez à autre chose et essayez les solutions suivantes.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle peut être la clé pour corriger l'erreur si elle est déclenchée par des problèmes mineurs affectant les fonctions réseau du téléphone. Elle est considérée comme la solution la plus simple mais très efficace à divers types de problèmes de périphériques attribués à des erreurs logicielles. Ainsi, si vous ne l'avez pas déjà fait, redémarrez votre Galaxy A7 2017 en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  2. Appuyez sur Éteindre, puis appuyez sur OK . Votre téléphone s'éteint ensuite.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Une réinitialisation ou un redémarrage à chaud n’affectera pas les données stockées dans la mémoire interne, de sorte que tous vos fichiers restent intacts par la suite.

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Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Si le problème persiste avec une réinitialisation logicielle et que l'erreur de la carte SIM persiste, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre téléphone. Outre le risque de délogement ou de desserrement de la carte SIM, le retrait de la carte SIM constitue également un moyen d'actualiser la fonction réseau du téléphone. Voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Éteignez complètement votre téléphone.
  2. Desserrez le plateau de la carte SIM en insérant la broche d’éjection dans le petit trou situé sur le plateau. Assurez-vous que la broche d'éjecteur est perpendiculaire au trou pour éviter d'endommager le périphérique.
  3. Retirez doucement le plateau de la carte SIM de son logement.
  4. Retirez la carte SIM du plateau. Examinez la carte pour détecter des signes visibles de dommages tels que des égratignures et des bosses.
  5. Si tout se passe bien, placez la carte SIM sur le plateau avec les contacts dorés vers le bas.
  6. Si possible, utilisez uniquement la carte SIM fournie par votre opérateur / opérateur de téléphonie mobile.
  7. Appuyez doucement sur la carte SIM dans le tiroir pour la sécuriser.
  8. Insérez le bac dans la fente.

Pour empêcher tout liquide d’entrer dans votre appareil, insérez complètement le plateau dans son logement.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau (APN) aux valeurs par défaut.

Les problèmes de réseau peuvent également être dus à des paramètres réseau non valides sur le téléphone. C'est probablement le cas si vous avez modifié certains paramètres de votre téléphone ou installé une nouvelle mise à jour logicielle qui annule automatiquement les paramètres actuels de votre appareil. Pour exclure cette possibilité, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau ou l'APN afin de restaurer les options par défaut requises pour votre carte SIM. Une fois la carte SIM insérée, suivez les étapes pour restaurer les paramètres par défaut de votre smartphone Galaxy A7:

  1. Allez dans les paramètres .
  2. Appuyez sur Plus de réseaux.
  3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
  4. Appuyez sur Noms de points d'accès.
  5. Appuyez sur les 3 points verticaux ou sur l' icône du menu.
  6. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser à l' option par défaut . Cela restaurera les paramètres APN aux valeurs par défaut qui correspondent à votre carte SIM. Si vous utilisez une carte SIM d'un autre réseau sur votre appareil, l'APN rétablira les valeurs par défaut pour ce réseau.
  7. Appuyez sur Enregistrer pour appliquer les dernières modifications apportées aux paramètres réseau de votre téléphone.
  8. Redémarrez votre téléphone pour actualiser les applications et les fonctions du système.

Pour plus d'informations et une assistance supplémentaire sur la modification des paramètres APN, contactez votre prestataire de services ou votre opérateur.

Quatrième solution: mettre à jour le logiciel avec la dernière version disponible.

Outre les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour logicielles intègrent également des correctifs permettant de résoudre ou d'éliminer les bogues logiciels affectant certains périphériques. Si l'erreur Pas de carte SIM insérée que vous traitez est causée par des bogues logiciels, l'installation d'une mise à jour corrigera probablement votre problème.

  • Pour rechercher les mises à jour logicielles disponibles, sélectionnez Applications-> Paramètres-> À propos de l'appareil-> Mise à jour logicielle-> puis sélectionnez Mettre à jour maintenant ou Télécharger les mises à jour manuellement.

Redémarrez votre téléphone lorsque la mise à jour est complètement installée. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement implémentées et que le périphérique fonctionne correctement.

Cinquième solution: réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine (réinitialisation générale).

Vous pouvez envisager une réinitialisation complète du système ou une réinitialisation principale en dernier recours si tout le reste a échoué pour corriger l'erreur de carte SIM sur votre combiné Galaxy A7 2017. Cela pourrait être causé par des bugs difficiles nécessitant des solutions plus avancées, y compris un système complet. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers importants car ils seront également supprimés au cours du processus. Lorsque vous avez terminé de créer des sauvegardes, procédez comme suit:

  1. Allez dans les paramètres .
  2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
  4. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil .
  5. Puis appuyez sur Supprimer tout pour confirmer.

Votre téléphone commence alors à effacer toutes les données et à restaurer les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, il redémarre automatiquement. Vous pouvez alors procéder à la configuration initiale du périphérique. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine via le mode de récupération Android.

Autres options

Vous pouvez demander une assistance supplémentaire à votre opérateur ou à votre fournisseur de service réseau si votre Galaxy A7 n'a toujours pas détecté votre carte SIM et continue de demander à une carte SIM de ne pas être insérée après avoir épuisé tous les moyens et toutes les options possibles. Si nécessaire, vous pouvez demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM. La carte SIM peut avoir été endommagée ou désactivée et doit donc être remplacée. Votre transporteur pourra vous aider à cet égard.

Si vous pensez que le problème ne vient pas de la carte SIM mais d'une erreur système complexe, contactez le support technique de Samsung pour obtenir d'autres options et recommandations officielles. Vous pouvez également apporter votre appareil à un centre de service Samsung à proximité pour évaluer et / ou réparer tout dommage matériel. Considérez ceci comme un impératif si votre appareil a commencé à afficher une erreur de carte SIM après une chute accidentelle ou une erreur.

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