Dragon Age Inquisition est l'un des jeux de rôle les plus populaires développés par Bioware, sorti en novembre 2014. Il est disponible sur plusieurs plates-formes, notamment Microsoft Windows, PlayStation 3, PlayStation 4, Xbox 360 et Xbox One. Bien que ce jeu fonctionne assez bien, il a été rapporté que des joueurs rencontraient des problèmes avec Windows 10. Dans notre dernier épisode de notre série de dépannage, nous nous attaquerons au problème de Dragon Age Inquisition.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment réparer l'inquisition de Dragon Age maintient Crashing PC
Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, vous devez tout d'abord redémarrer votre ordinateur. Cela actualisera votre système informatique et supprimera toutes les données temporaires corrompues du périphérique qui pourraient être à l'origine du problème.
Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences du système de jeu.
La configuration minimale requise pour exécuter le jeu est la suivante:
- Système d'exploitation: Windows 7 ou 8.1, 64 bits
- Processeur (AMD): Quad core à 2, 5 GHz
- Processeur (Intel): Quad core à 2, 0 GHz
- Mémoire: 4 Go
- Carte graphique (AMD): Radeon HD 4870
- Carte graphique (NVIDIA): GeForce 8800 GT
- Mémoire graphique: 512 Mo
- Disque dur: 26 Go
- DirectX: 10
- Internet: 512 kbps de haut en bas
La configuration système recommandée pour exécuter le jeu est la suivante.
- Système d'exploitation: Windows 7 ou 8.1, 64 bits
- Processeur (AMD): Six cœurs à 3, 2 GHz
- Processeur (Intel): Quad core à 3, 0 GHz
- Mémoire: 8 Go
- Carte graphique (AMD): Radeon HD 7870 ou R9 270
- Carte graphique (NVIDIA): GeForce GTX 660
- Mémoire graphique: 2 Go
- Disque dur: 26 Go
- DirectX: 11
- Internet: 1 Mbps de haut en bas
Désactiver votre logiciel antivirus
Il est possible que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur provoque le blocage du jeu. Pour éviter que ce soit la cause du problème, vous devrez désactiver temporairement le logiciel antivirus de votre ordinateur.
Si vous utilisez la sécurité Windows
- Sélectionnez Démarrer - Paramètres> Mise à jour et sécurité - Sécurité Windows - Protection contre les virus et les menaces> Gérer les paramètres
- Basculez la protection en temps réel sur Off.
Si vous utilisez Avast
- Recherchez l'icône Avast dans la barre d'état système de votre ordinateur et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur le contrôle des boucliers Avast.
- Localisez les options pour désactiver le programme - les options sont de le désactiver pendant 10 minutes, une heure, jusqu'à ce que l'ordinateur soit redémarré ou de manière permanente (jusqu'à ce que vous le rallumiez vous-même). Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux et utilisez-la pour désactiver le programme.
Si vous utilisez AVG
- Recherchez l'icône AVG dans la barre d'état système de votre ordinateur et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur Désactiver temporairement la protection AVG.
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver AVG et indiquez si AVG doit également désactiver son pare-feu.
- Cliquez sur OK pour désactiver le programme antivirus.
Si vous utilisez McAfee
- Recherchez l'icône McAfee Antivirus dans la barre d'état système de votre ordinateur et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur Quitter.
- Vous devriez voir une boîte de dialogue vous avertir que la protection de McAfee sera désactivée. Cliquez sur Oui dans cette boîte de dialogue pour désactiver le programme antivirus.
Si le problème ne se produit pas après la désactivation du logiciel antivirus, vous pouvez désinstaller votre programme antivirus actuel et en utiliser un autre ou ajouter une exception de sécurité au jeu et au client Origin. La procédure d'ajout de l'exception de sécurité sera différente pour les différents logiciels antivirus. Assurez-vous de consulter la documentation pour savoir comment procéder.
Vérifiez si le problème de Dragon Age Inquisition se bloque sans cesse.
Désactiver 3D Vision
Nvidia 3D Vision est une fonctionnalité qui permet une vision stéréoscopique pour tout jeu Direct3D. Plusieurs rapports ont indiqué que le problème s'était produit juste après l'installation du pilote de cette fonctionnalité et son activation. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désinstaller le pilote pour 3D Vision.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.
- Dans Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications, faites un clic droit sur le pilote de vision Nvidia 3D, puis cliquez sur Désinstaller.
- Suivez les instructions à l'écran pour supprimer le pilote de votre système.
Redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si le problème de PC avec Dragon Age Inquisition continue de se bloquer.
Désactiver le menu d'origine intégré
Si vous avez acheté le jeu d'Origins, sachez que la plate-forme EA dispose d'un menu intégré qui est connu pour causer des problèmes avec plusieurs jeux. Essayez de désactiver le menu intégré et vérifiez si ce problème va toujours se produire.
- Ouvrez le client d'origine et insérez vos informations d'identification d'utilisateur pour vous connecter à votre compte EA.
- Dans le menu principal de Origin, cliquez sur Paramètres de l'application, puis sur l'onglet Origin In-Game.
- Enfin, basculez le commutateur associé à Activer Origin In-Game sur Off.
Vérifiez si le problème de Dragon Age Inquisition se bloque sans cesse.
Modifier vos paramètres graphiques
Parfois, le problème peut être causé par l'exécution du jeu dans des paramètres graphiques ultra ou élevés si le matériel de votre système rencontre des difficultés pour gérer ce paramètre. Pour vérifier si cela est la cause du problème, essayez de régler la qualité graphique du jeu sur automatique.
Désactiver les paramètres d'overclocking du matériel
L'overclocking du processeur ou de la mémoire RAM est généralement effectué par les passionnés de jeux afin de bénéficier de cette amélioration supplémentaire des performances matérielles, ce qui se traduira par une expérience de jeu améliorée. Parfois, cependant, cela peut avoir un effet négatif, raison pour laquelle vous devez vérifier si c'est ce qui cause le problème en désactivant tous les paramètres d'overclockage que vous avez définis sur le système.
Vérifiez si le problème de Dragon Age Inquisition se bloque sans cesse.
Désinstallez puis réinstallez le jeu
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que cela soit causé par un logiciel de jeu corrompu. Vous devez désinstaller le jeu, puis réinstaller une nouvelle version.
Pour désinstaller le jeu
- Lancez le client Origin.
- Connectez-vous à votre compte EA.
- Sélectionnez l'onglet Mes jeux.
- Cliquez avec le bouton droit sur la tuile de jeu que vous souhaitez désinstaller.
- Sélectionnez Uninistall dans le menu déroulant.
- Suivez les instructions à l'écran.
Pour réinstaller le jeu
- Lancez le client Origin.
- Connectez-vous à votre compte EA.
- Allez dans la bibliothèque de jeux.
- Téléchargez votre jeu
- Suivez les instructions pour votre jeu pour installer et commencer à jouer
Vérifiez si le problème de Dragon Age Inquisition se bloque sans cesse.
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