Comment réparer l'iPhone 8 qui ne montre aucun service, aucune recherche ou aucune erreur de signal? [Guide de dépannage]

Cet article vous aidera à déterminer la principale raison pour laquelle votre iPhone 8 ne demande aucun service, ne recherche aucun réseau ou aucun signal. Il présente également des solutions utiles et des procédures pas à pas pour vous aider à résoudre et à résoudre le problème.

Lorsque vous voyez l'un de ces messages sur la barre d'état de votre iPhone, cela indique que quelque chose empêche votre appareil d'établir une connexion et ne peut donc pas communiquer avec votre tour de réseau. En conséquence, les services pertinents tels que les appels et les textos ne sont également pas disponibles sur votre appareil. Bien que, dans la plupart des cas, le problème soit dû à la base du réseau, les utilisateurs finals disposent de plusieurs moyens pour résoudre et résoudre le problème.

Dans ce contexte, j'ai présenté quelques solutions standard aux erreurs liées au réseau, notamment les principaux problèmes à résoudre. N'hésitez pas à vous reporter aux procédures suivantes si vous tentez de résoudre les erreurs réseau sur votre iPhone 8. Commençons par découvrir la cause sous-jacente du problème.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez la page de dépannage pour iPhone 8 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à votre problème. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

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Pourquoi votre iPhone 8 ne montre aucun service ou aucun signal?

Le problème est apparemment lié à une erreur réseau attribuée à un certain nombre de facteurs, notamment des problèmes de compte, la proximité du réseau, des paramètres incorrects, des mises à jour erronées et des problèmes logiciels mineurs liés à l'iPhone. Il existe également des cas où une carte SIM défectueuse ou un composant endommagé est à blâmer.

Avant de commencer à dépanner, essayez de vous assurer que le matériel est totalement exempt de tout dommage. Vous avez plus de chances de résoudre le problème s'il s'agit d'un logiciel. Sinon, vous devrez faire réparer votre appareil par un technicien.

En plus de ne pas endommager les composants de votre iPhone, assurez-vous également que votre compte est en règle. En règle générale, cela signifie que vous n'avez aucun solde non réglé ou tout autre problème lié à votre compte qui aurait pu inciter votre opérateur à désactiver temporairement les services du compte. Contactez votre opérateur pour vérifier et / ou régler cette affaire. Assurez-vous également qu'aucun service de maintenance en cours n’a affecté ou causé l’indisponibilité du réseau pour le moment. Pour les pannes en cours, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre la fin du processus et le signal de votre réseau devrait redevenir disponible. Les services réseau reprennent normalement après cela.

Quand et comment résoudre le problème?

Assurez-vous que vous utilisez votre iPhone dans une zone couverte par la couverture de votre réseau. Dans le cas contraire, vous ne pouvez vraiment pas être atteint et vous devez retourner là où il y a un signal de votre tour de réseau. Si le problème persiste même lorsque vous utilisez votre iPhone dans une zone à proximité de votre réseau, vous pouvez commencer et résoudre les problèmes. Voici vos options.

Première méthode: Redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle) deux ou trois fois.

Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème mineur, essayez de redémarrer votre iPhone. Si vous l'avez déjà fait, essayez à nouveau. Certains problèmes nécessitent plus d’un redémarrage pour être complètement corrigés.

Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation ou le bouton latéral pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran Passer à l' extinction apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'appareil. Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d' alimentation ou sur le côté jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Alternativement, vous pouvez faire un redémarrage forcé. Voici comment:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume . Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume . Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral ou le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Dans les deux cas, vous pouvez donner à votre iPhone une actualisation du service sans affecter vos données et vos informations personnelles.

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Deuxième méthode: Activez puis désactivez le mode Avion.

Ce vieux truc simple peut également offrir une solution aux erreurs de réseau causées par des erreurs de système aléatoires. Bien qu'il n'y ait aucune explication précise quant à la manière dont cette solution de contournement est capable de réparer un réseau instable sur l'iPhone, beaucoup ont trouvé une solution à ce problème. Il n'y a rien à perdre si vous voulez essayer. Voici comment c'est fait:

  1. Accédez au menu Paramètres de votre iPhone.
  2. Appuyez sur le mode avion.
  3. Faites glisser le curseur pour activer le mode Avion pendant quelques secondes.
  4. Ensuite, faites de nouveau glisser le curseur pour le désactiver.

Enfin, redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Troisième méthode: vérifiez la mise à jour des paramètres de l'opérateur disponibles à installer.

Tandis que de nombreuses personnes n’ont pas eu de chance avec l’installation de mises à jour logicielles car elles ont fini par avoir des problèmes de post-mise à jour, les mises à jour iOS contiennent toujours des correctifs pour les bogues logiciels moins courants qui peuvent déclencher l’absence de service ou d’erreur de signal sur votre appareil. Il est donc vivement recommandé de mettre à jour le logiciel de votre iPhone et les paramètres de votre opérateur. Voici comment:

  1. Allez dans le menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, vous recevrez normalement une notification.
  2. Si aucune mise à jour de logiciel n'est disponible pour le moment, accédez à la section Paramètres-> Général-> À propos de . Vérifiez la mise à jour des paramètres de l'opérateur pour votre appareil.

Vous ne trouverez aucun bouton permettant de vérifier la mise à jour des paramètres de l'opérateur disponibles. Il vous suffit de rester dans la page À propos de pendant 10 à 20 secondes. Si rien ne s'affiche, les paramètres de votre opérateur sont à jour.

Le téléchargement des paramètres de l'opérateur pour votre nouvel opérateur serait nécessaire si vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre iPhone 8.

Quatrième méthode: réinitialiser les paramètres réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut être la solution requise, notamment si le problème provient de paramètres réseau incorrects ou perturbés sur votre appareil. Vous pouvez avoir recours à cette méthode si le problème a commencé après le téléchargement ou l'installation de nouveaux contenus, y compris des mises à jour logicielles sur votre iPhone. Il est possible que vos paramètres aient été automatiquement modifiés par la dernière installation du logiciel. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification de l'appareil.
  6. Appuyez sur Réinitialiser le réseau pour confirmer.

Votre iPhone redémarre une fois les paramètres réseau réinitialisés.

La réinitialisation des paramètres réseau rétablira toutes les connexions de données aux configurations ou aux réglages d'usine par défaut. Cela signifie que vos configurations Wi-Fi, vos réseaux attachés, vos connexions Bluetooth et d’autres paramètres pertinents seront supprimés.

Cinquième méthode: désactiver, puis réactiver les données cellulaires.

Cela actualisera la fonction Données cellulaires de votre iPhone. Et voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Tap Cellular .
  3. Appuyez sur le commutateur Données cellulaires pour activer ou désactiver la fonction. Dans ce cas, allumez-le.
  4. Si vous utilisez actuellement des données LTE, essayez de passer à une autre bande ou option du réseau en sélectionnant Options de données cellulaires-> Activer LTE->, puis appuyez sur pour sélectionner une option de réseau différente telle que 4G ou 3G .

Si vous voyagez à l'étranger, vérifiez que votre iPhone est configuré pour l'itinérance de données. Vous pouvez le vérifier en allant dans Paramètres-> Cellulaire-> Options de données cellulaires-> Itinérance de données. Il suffit de basculer le commutateur pour activer la fonction si nécessaire.

Sixième méthode: retirez et réinsérez la carte SIM sur votre iPhone 8.

Il est possible que votre iPhone ne montre aucun signal ou aucune erreur de service car la carte SIM est délogée. Pour vous assurer que ce n'est pas le déclencheur, le retrait et la réinstallation de la carte SIM peuvent vous aider. Voici comment c'est bien fait:

  1. Éteignez complètement votre iPhone.
  2. Ouvrez le plateau SIM en insérant un trombone ou un outil d'éjection SIM dans le trou situé à côté du plateau.
  3. Poussez doucement vers l'iPhone jusqu'à ce que le plateau sorte.
  4. Retirez la carte SIM du plateau.
  5. Vérifiez que la carte SIM ne présente aucun signe de dommage. Si tout semble bon, replacez-le dans le plateau de la carte SIM.
  6. Assurez-vous que le coin entaillé est aligné.
  7. Réinsérez le plateau de la carte SIM dans l'iPhone.

Lorsque tout est sécurisé, vous pouvez réactiver votre iPhone.

Si la carte SIM est endommagée ou pour certaines raisons, ne rentre pas dans le plateau SIM, contactez votre opérateur pour obtenir des recommandations.

Dernier recours: sauvegardez et restaurez votre iPhone 8.

Si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle et qu'il a persisté même après avoir effectué toutes les solutions précédentes, vous pouvez essayer de continuer à résoudre le problème logiciel avec une restauration complète du système comme option finale. Cela entraînera la suppression de vos données et informations critiques de votre appareil, alors assurez-vous de les sauvegarder avant de commencer. Vous pouvez effectuer une restauration du système via iTunes sur un ordinateur Windows ou Mac. Voici comment restaurer votre iPhone 8 en mode de récupération avec iTunes:

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le connecteur USB ou le câble Lightning fourni.
  2. Une fois connecté, forcez votre iPhone 8 à redémarrer en procédant comme suit:
    • Appuyez et relâchez le bouton Augmenter le volume.
    • Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume Bas.
    • Enfin, appuyez sur le bouton latéral (Alimentation) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre téléphone redémarre. Maintenez le bouton latéral enfoncé même après l’apparition du logo Apple.
  3. Relâchez le bouton latéral une fois que vous voyez le logo Connect to iTunes à l'écran.
  4. Lancez iTunes et vous devriez voir un message disant qu’il ya un problème avec l’iPhone et qu’il doit être mis à jour ou restauré. Si cette invite de message s'affiche, sélectionnez l'une des options proposées pour mettre à jour ou restaurer.
  5. Cliquez sur Restaurer pour continuer.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration iOS et voir si cela résout le problème.

En règle générale, les erreurs réseau causées par des problèmes logiciels majeurs sont résolues par une restauration en mode de récupération, mais en cas d'échec, vous pouvez procéder à une restauration en mode DFU. Une procédure plus détaillée expliquant comment effectuer une restauration en mode DFU sur iPhone 8 est disponible dans la section Didacticiels de notre page de dépannage dédiée pour iPhone 8. N'hésitez pas à consulter cette page si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

Escalader le problème

Si le problème persiste après avoir épuisé tous les moyens possibles et disponibles, il s'agit probablement d'un problème matériel. Votre iPhone 8 a peut-être subi un dommage physique ou liquide l'empêchant de recevoir un signal ou d'établir une connexion avec le réseau. Vérifiez ensuite si votre appareil et la carte SIM ne présentent aucun signe de dommage physique ou de liquide. Ou vous pouvez simplement apporter votre iPhone à un centre de service et le faire diagnostiquer correctement par un technicien. Malheureusement, rien ne peut être fait de votre côté pour réparer aucun service ni aucune erreur de signal attribuée à un dommage matériel. Vous pouvez également choisir de faire remonter le problème au support Apple ou à votre fournisseur de service réseau pour obtenir davantage d'entrées, en particulier si vous pensez qu'une mise à jour défectueuse est à blâmer.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 8, visitez notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses à la FAQ concernant l'iPhone 8. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.

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