Comment réparer la fonctionnalité Quick View de Fitbit Alta HR qui ne fonctionne plus

La fonction Quick View de Fitbit Alta HR réveille automatiquement l’écran lorsque vous levez le poignet. C'est une bonne fonctionnalité et beaucoup la trouvent utile, mais il y en a qui sont gênés, puisqu'un léger mouvement du poignet peut allumer l'écran. Comme vous le savez peut-être déjà, le capteur de mouvement est piloté par un service exécuté en arrière-plan. Si cela ne fonctionne pas, il y aura toujours deux possibilités; il s’agit d’un problème mineur du système ou d’un problème matériel.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre Alta HR qui n’allume plus son affichage lorsque le poignet est levé ou tourné vers le haut. Je partagerai également avec vous la solution que beaucoup ont signalée pour résoudre leurs problèmes. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil, continuez à lire, car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Mais avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage Fitbit Alta HR, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Maintenant, voici ce que vous devez faire si la fonction de visualisation rapide de votre Fitbit Alta HR ne fonctionne plus…

  1. Assurez-vous que Quick View est activé.
  2. Redémarrez votre Alta HR.
  3. Connectez le tracker au chargeur.

Si l’aperçu rapide ne fonctionne pas, la première chose à faire est de s’assurer qu’il est activé. Vous pouvez le faire sur l'application:

  1. Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, appuyez ou cliquez sur l'icône Compte.
  2. Appuyez ou cliquez sur l'image de votre appareil.
  3. Trouvez une option pour activer / désactiver Quick View.

En supposant que tout soit correctement configuré, la solution la plus efficace pour résoudre ce problème consiste à forcer le redémarrage de votre Fitbit Alta HR.

  1. Branchez votre câble de charge sur un port USB de votre ordinateur ou sur un chargeur mural USB certifié UL.
  2. Branchez l’autre extrémité du câble de chargement sur le port situé à l’arrière du tracker. Les broches du câble de charge doivent se verrouiller correctement avec le port. Vous saurez que la connexion est sécurisée lorsque le tracker vibre et que vous voyez une icône de batterie sur l’affichage de votre tracker. Votre tracker commencera à se charger.
  3. Appuyez sur le bouton de votre câble de charge 3 fois en quelques secondes, en faisant une brève pause entre les pressions. Le bouton se trouve à l'extrémité du câble de charge branché sur votre ordinateur. Lorsque vous voyez le logo Fitbit et que le suivi vibre, cela signifie que le suivi a été redémarré.
  4. Débranchez votre tracker du câble de charge.

Cette méthode suivante consiste en quelque sorte à calibrer le matériel de votre périphérique. Certains propriétaires ont déclaré que leur traqueur fonctionnait parfaitement après l'avoir complètement chargé. Ceci est votre dernier recours. Après avoir chargé la batterie complètement et que le problème persiste, vous devez la rapporter au magasin ou appeler le support technique.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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