Comment réparer la photo de l'appareil photo LG V40 ThinQ est floue

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #LG # V40ThinQ à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Ce téléphone phare haut de gamme lancé en octobre dernier utilise un corps en aluminium avec verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il possède un grand écran P-OLED de 6, 4 pouces tandis qu'un processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM est sous le capot. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes liés aux photos de l'appareil photo LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la photo de l'appareil photo LG V40 ThinQ est floue

Problème: avant que cela ne se produise, mon appareil photo fonctionnait correctement 20 minutes auparavant. Alors, j'ai essayé de prendre une photo et la mise au point ne fonctionnait pas. L'image affichée était très floue et lorsque j'ai tapé sur l'écran pour faire la mise au point, le téléphone a émis un petit son grinçant. La caméra frontale fonctionne bien, l’autre est le problème. La batterie était à 30%, l'appareil est âgé d'un mois, mais rien de tel ne s'est déjà produit auparavant et je ne l'ai pas laissé tomber du tout.

Solution: avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Dans ce cas, la première chose à faire est de s’assurer que la lentille arrière du téléphone est exempte de toute saleté ou huile. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer la lentille arrière du téléphone. Une fois que cela est clair, essayez de prendre une photo pour vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Vous devez essayer d’actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le volume jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez récemment téléchargée à partir du Google Play Store peut causer ce problème. Vous pouvez vérifier si c'est la cause du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l’écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effacer le cache et les données de l'application de la caméra

Dans certains cas, l'application de l'appareil photo stockera des données temporaires corrompues. Ces données peuvent généralement interférer avec le fonctionnement de la caméra. Pour vérifier si cela est la cause du problème, vous devez effacer le cache et les données de l'application appareil photo.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
• Appuyez sur Infos sur l'application.
• Appuyez sur le filtre pour sélectionner les options suivantes: Tous, Activé, Désactivé
• Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer le cache ou sur Effacer les données, puis sur OUI

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

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