Comment réparer la protection en temps réel de Malwarebytes continue à désactiver le problème

Malwarebytes est un logiciel anti-malware populaire conçu pour fonctionner avec Windows, macOS, Android et iOS. Il est assez efficace pour analyser et supprimer les logiciels malveillants d'un appareil et est disponible en version gratuite ou payante. Bien que cette application soit stable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la protection en temps réel de Malwarebytes.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la protection en temps réel de Malwarebytes continue à désactiver le problème

Avant de suivre l’une des procédures de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, essayez d’abord de redémarrer votre ordinateur pour actualiser le système d’exploitation et supprimer tout problème logiciel qui pourrait être à l'origine du problème.

Mettre à jour Malwarebytes

L'une des raisons courantes pour lesquelles la fonction de protection réelle reste désactivée est un bogue de la version actuelle du logiciel. Vous devrez vérifier si une mise à jour est disponible et l'installer.

  • Si vous avez reçu un message de mise à jour de version, vous pouvez simplement cliquer sur Installer maintenant.
  • Si vous n'avez pas reçu cette notification, vous devrez vérifier les mises à jour manuellement.
  • Ouvrez Malwarebytes en double-cliquant sur son icône.
  • Accédez à l'onglet Application dans Paramètres, puis cliquez sur Installer les mises à jour d'applications dans la section Mises à jour d'applications.
  • Vous devriez voir un message indiquant qu'il n'y a pas de mises à jour disponibles ou un message disant: Progression: mises à jour téléchargées avec succès. Si des mises à jour sont prêtes à être installées, cliquez sur OK, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à installer les mises à jour immédiatement.
  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vérifiez si le problème de protection en temps réel de Malwarebytes persiste.

Réinstallez Malwarebytes

Une autre méthode pour résoudre ce problème consiste à désinstaller puis à réinstaller Malwarebytes. Ceci est très efficace pour résoudre les problèmes causés par un logiciel corrompu.

  • Tapez «regedit» dans la barre de recherche, auquel vous devriez pouvoir accéder après avoir cliqué sur le menu Démarrer ou sur le bouton de recherche situé à côté.
  • Récupérez votre identifiant et votre clé. Emplacement pour Windows x86 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware. Emplacement pour Windows x64 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
  • Ouvrez MBAM - Mon compte et cliquez sur Désactiver. Accédez à Paramètres - Paramètres avancés et décochez la case en regard de l'option «Activer le module d'autoprotection».
  • Fermez MBAM et téléchargez l’outil «mbam-clean.exe» sur le site de Malwarebytes. Fermez tous les programmes ouverts et désactivez temporairement tous les autres outils de sécurité que vous avez éventuellement ouverts.
  • Exécutez l'outil mbam-clean.exe et suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
  • Téléchargez la dernière version de MBAM depuis leur site et installez-la en suivant les instructions à l'écran.
  • Décochez la case en regard de l'option Version d'évaluation. Une fois le programme lancé, cliquez sur le bouton Activation.
  • Copiez et collez l’ID ou la clé que vous avez récupéré de votre registre dans la boîte de dialogue qui devrait automatiquement activer votre licence.

Vérifiez si le problème de protection en temps réel de Malwarebytes persiste.

Exécuter Malwarebytes en tant qu'administrateur

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez essayer d'exécuter Malwarebytes en tant qu'administrateur.

  • Quittez Malwarebytes en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son icône dans la partie droite de la barre des tâches en bas de votre écran (barre d'état système) et en choisissant l'option Quitter.
  • Recherchez le raccourci sur le bureau pour Malwarebytes ou dans le menu Démarrer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Confirmez les dialogues éventuels.

Vérifiez si le problème de protection en temps réel de Malwarebytes persiste.

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