Comment réparer le Google Pixel 2 maintient le redémarrage au hasard

Le #Google # Pixel2 est un smartphone Android premium lancé l'année dernière et conçu par Google. Ce téléphone présente l’avantage d’obtenir les dernières mises à jour logicielles avant d’autres appareils. Certaines de ses caractéristiques clés incluent son écran AMOLED 5 pouces à résolution 1080p, son processeur Snapdragon 835 avec 4 Go de RAM et une caméra arrière de 12, 2 MP stabilisée optiquement pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: #Google # Pixel2 continue de redémarrer de manière aléatoire.

Si vous possédez un Google Pixel 2 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le Google Pixel 2 maintient le redémarrage au hasard

Problème: Bonjour, mon pixel 2 continue de redémarrer de manière aléatoire. Et souvent, le microphone ne fonctionne pas. Je peux entendre l'appelant, mais l'appelant ne m'entend pas. Cela pose un problème depuis avril dernier. J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois, réinitialisé les paramètres d'usine à plusieurs reprises et j'ai même remplacé le téléphone. Le téléphone remplacé a également le même problème. Ne pas pouvoir faire ou recevoir un appel téléphonique lorsque j'en ai besoin à tout moment est exaspérant. Lorsque je discute avec le support technique de Verizon du problème, ils m'envoient à Google. Lorsque je parle au support technique de Google, ils m'envoient à Verizon. Ce téléphone pixel est une poubelle Et je veux récupérer mon argent.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles un téléphone redémarre en permanence est la présence de conflits dans son logiciel, généralement appelé problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour éliminer cette possibilité.

Essayez de redémarrer votre téléphone - Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis appuyez sur l'option Éteindre. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil se mette en marche. Si l'appareil est gelé, vous devrez appuyer sur le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Vérifiez si le problème persiste une fois le téléphone complètement démarré.

Démarrer le téléphone en mode sans échec - Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela facilite la vérification si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème.

  • Lorsque votre appareil est allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'invite de mise hors tension apparaisse, puis relâchez le bouton.
  • Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce que l'invite Redémarrer en mode sans échec apparaisse à l'écran.
  • Appuyez sur OK pour confirmer. Votre téléphone va maintenant redémarrer.

Vous pouvez également démarrer le téléphone en mode sans échec en suivant les étapes décrites ci-dessous.

  • Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  • Appuyez sur Éteindre dans les options données.
  • Laissez votre appareil s’éteindre pendant quelques secondes.
  • Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Google apparaisse. puis relâchez le bouton.
  • Le logo Google étant toujours à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque vous voyez l'étiquette du mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage, relâchez le bouton.

Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération - Cela effacera le téléphone des fichiers corrompus et des données susceptibles de causer le problème. Vos données personnelles ne seront pas effacées lors de cette procédure.

  • Éteignez votre téléphone.
  • Appuyez simultanément sur les boutons Volume et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo apparaisse et que le téléphone vibre.
  • Relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre appareil en mode de récupération.
  • Utilisez le bouton Volume pour mettre en surbrillance Nettoyer la partition du cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  • Attendez que votre appareil supprime toutes les données en cache ou temporaires de la partition système.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance l’option Redémarrer le système maintenant.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération - Si le problème persiste encore à ce stade, vous souhaiterez restaurer le téléphone à son état d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le mode chargeur de démarrage apparaisse, puis relâchez-les. Il est représenté par une image de bot Android avec l'étiquette de démarrage en haut.
  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour sélectionner le mode de récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Après cela, votre téléphone clignotera brièvement sur l'écran de démarrage de Google, puis redémarrera en mode de récupération.
  • Lorsque vous voyez l'image du bot Android avec un point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle rouge portant le libellé Aucune commande, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
  • Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
  • Utilisez le bouton Volume pour sélectionner l'option Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine dans l'écran Récupération Android.
  • Sélectionnez Oui pour confirmer.
  • Attendez la fin du processus de réinitialisation des données d'usine.
  • Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire réparer, car cela est probablement dû à un composant matériel défectueux.

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