Comment réparer le GPS qui ne fonctionne pas, bogue d'emplacement sur votre Apple iPhone XS Max [Guide de dépannage]

Vous voyagez actuellement dans un lieu inconnu et tout ce que vous avez, c'est votre nouvel iPhone XS Max qui servira de guide de voyage, mais seulement pour savoir que les informations de localisation qu'il alimente sont inexactes. En effet, il est déprimant mais ne vous levez pas tout de suite. Cela pourrait être simplement un problème aléatoire sur le GPS du téléphone et les fonctions de localisation qui peuvent potentiellement être résolus par certaines solutions de contournement.

Pour vous donner quelques informations, nous avons défini les solutions les plus simples possibles et des méthodes étape par étape pour traiter les erreurs GPS et les bugs de localisation sur votre téléphone Apple iPhone XS Max. Continuez à lire et essayez l’une de ces solutions ultérieures.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner un iPhone XS Max avec un problème de GPS

Avant de dépanner, vérifiez et assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre iPhone sont corrects. Sinon, gérez les paramètres et configurez votre appareil pour qu'il utilise les paramètres automatiques de la date et de l'heure. Une autre astuce utile consiste à passer de l'option réseau LTE à l'option réseau 3G.

Pensez également à votre position actuelle. Les informations de localisation peuvent parfois être inexactes à l’intérieur, ainsi que dans les zones montagneuses et urbaines qui n’ont pas de ligne de vision dégagée du satellite GPS. Dans ce cas, essayez de vous déplacer dans des zones ouvertes à proximité et vérifiez si vos cartes et services de localisation fonctionnent correctement. Si cela ne vous aide pas, reportez-vous aux méthodes suivantes pour résoudre les problèmes logiciels susceptibles de provoquer des erreurs sur les fonctions GPS de votre iPhone XS Max.

Première solution: quittez et redémarrez votre application GPS.

Si votre iPhone était en mesure de fournir des informations de localisation correctes jusqu'à présent, le problème est probablement associé à des problèmes aléatoires sur vos applications Cartes, Météo ou GPS en cours d'utilisation. Pour résoudre le problème, forcer l'application à quitter et à redémarrer peut aider. Considérez ceci comme votre première solution possible à essayer. Voici comment cela fonctionne:

  1. Accédez à l'écran d' accueil, passez votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
  2. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour naviguer dans l'aperçu des applications.
  3. Puis glissez vers le haut sur l’aperçu de l’application Cartes / GPS pour le fermer.

Si vous rencontrez des problèmes de GPS uniquement lorsque vous utilisez une application spécifique, essayez plutôt de mettre à jour cette application. Pour rechercher et installer les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone XS Max, allez dans l' onglet App Store -> Mises à jour, puis recherchez l'application Cartes / GPS dans la liste. Ensuite, appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application.

Cela installera la dernière mise à jour de l'application. Si vous ne voyez pas votre application Cartes / GPS, cela signifie que l'application est mise à jour.

Deuxième solution: activer / désactiver les services de localisation.

Les services de localisation doivent être activés pour accorder des informations de localisation pour vos applications GPS / Localisation. Pour vous assurer que cette option est activée sur votre téléphone, procédez comme suit:

  1. Depuis votre écran d'accueil, accédez au menu Paramètres> Confidentialité> Services de localisation .
  2. Éteignez le commutateur pour les services de localisation.

Avec les services de localisation désactivés, redémarrez (réinitialisation logicielle) votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé simultanément, ainsi que sur les boutons d' augmentation ou de diminution du volume, puis relâchez les deux lorsque le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaît.
  2. Faites glisser le curseur Éteindre pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Une réinitialisation logicielle efface la mémoire cache erronée et les données temporaires. Cela devrait corriger les erreurs de localisation attribuées à un emplacement / cache GPS incorrect. Après le redémarrage, réactivez les services de localisation sur votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

  1. Retournez au menu Paramètres> Confidentialité> Services de localisation de votre iPhone.
  2. Activez le commutateur pour les services de localisation.
  3. Faites défiler la liste des applications compatibles avec le service de localisation et assurez-vous que le commutateur pour les applications de cartes / localisation est réglé sur ON .
  4. Ouvrez votre application de cartes / GPS.
  5. Sur votre application Maps, accédez à Paramètres >, puis sélectionnez l'option de test du GPS et vérifiez si votre position a été mise à jour.

Si votre position est toujours inexacte, essayez d’utiliser une autre application de localisation / GPS et voyez si les informations de localisation correctes sont rapportées.

Troisième solution: Activez / désactivez le mode Avion sur votre iPhone XS Max.

Les services GPS et de localisation sont des fonctions liées au réseau et peuvent donc ne pas fonctionner en cas d'erreur réseau sur le téléphone. L'ancien truc le plus simple pour résoudre des problèmes réseau aléatoires est ce que l'on appelle le basculement en mode avion. Voici comment cela fonctionne:

  1. Accédez au menu Paramètres-> Mode avion .
  2. Puis basculez le commutateur pour activer le mode Avion. Cela désactivera les applications et les services liés au réseau sur le téléphone.
  3. Lorsque le mode Avion est activé, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre iPhone XS Max.
  4. Retournez ensuite dans Menu - > Mode avion, puis actionnez le commutateur pour désactiver la fonction.

L’application des méthodes ci-dessus est en quelque sorte similaire au redémarrage de radios sans fil du téléphone. Beaucoup de gens ont trouvé des merveilles en faisant ce tour, donc ça ne ferait pas de mal de l'essayer.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone XS Max.

L'emplacement et les paramètres de confidentialité de votre iPhone ont peut-être été altérés par certaines mises à jour ou programmes malveillants, ce qui a éventuellement entraîné des problèmes de GPS et des erreurs de localisation. Pour effacer ce problème, essayez de réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone, puis sélectionnez Général> Menu Réinitialiser .
  2. Appuyez sur Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité.
  3. Entrez votre mot de passe et confirmez votre action.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation.

Cela modifiera l'emplacement de votre téléphone et les paramètres de confidentialité de votre configuration d'origine. Après cela, essayez d’utiliser Maps ou Weather et voyez si le problème est résolu.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS Max.

Les problèmes de connectivité réseau sur le téléphone peuvent également affecter les informations de localisation GPS. Pour résoudre ces problèmes, il peut être nécessaire de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela effacerait vos paramètres réseau actuels et rétablirait la configuration réseau par défaut du téléphone. Les problèmes de réseau associés à des paramètres réseau incorrects sont également résolus au cours du processus. Avant de le faire, prenez note de vos mots de passe Wi-Fi, car vous devrez les ressaisir plus tard lors de la configuration et de la reconnexion à votre réseau Wi-Fi après la réinitialisation. Suivez ensuite ces étapes lorsque vous êtes tous ensemble:

  1. Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Ensuite, allez au général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Entrez votre mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre iPhone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Dès le démarrage, activez les fonctionnalités réseau, y compris les services de localisation, sur votre iPhone XS Max. Lancez ensuite des cartes ou une autre application GPS et voyez si les informations de localisation rapportées sont correctes.

Dernière option: réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine sur votre iPhone XS Max.

Une réinitialisation des paramètres d'usine peut être envisagée parmi les dernières options si aucune des méthodes précédentes ne résout le problème et si votre iPhone XS Max fournit toujours des informations de localisation incorrectes ou inexactes. Effectuer cette réinitialisation peut être la solution pour résoudre le problème si des bogues difficiles ou des logiciels malveillants sont à blâmer. Notez toutefois que cette réinitialisation supprimera également les informations enregistrées de la mémoire du téléphone. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers critiques au préalable. Et chaque fois que vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres d'usine / réinitialiser le maître de votre iPhone XS Max via les paramètres:

  1. Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Ensuite, allez au général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Entrez votre mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Attendez que votre téléphone ait fini de réinitialiser et de restaurer les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, il devrait redémarrer tout seul. Attendez qu'il démarre, puis continuez à configurer votre iPhone en tant que nouveau. Activez les fonctionnalités réseau, y compris les services de localisation et GPS, et accordez aux applications le droit d'accéder à vos informations de localisation actuelles.

Si aucune de vos applications de localisation ne signale la position ou les informations GPS correctes, il est possible que le matériel GPS de votre téléphone ait besoin d'une réparation physique. Dans ce cas, contactez votre fournisseur de périphérique ou le support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations.

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Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du smartphone Apple iPhone XS Max, n'hésitez pas à consulter notre page de didacticiel. Vous y trouverez une liste de procédures, des didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées concernant iPhone XS Max. Si vous avez d'autres préoccupations ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.