Comment réparer le LG G6 Plus qui continue à redémarrer (étapes faciles)

Certains utilisateurs du LG G6 Plus, l'un des nouveaux téléphones commercialisés par la société cette année, se sont plaints d'un problème en raison duquel le téléphone continuerait de se réinitialiser sans raison apparente. Désormais, les problèmes de démarrage imprévus sont souvent dus à des problèmes mineurs liés au micrologiciel, sauf en cas de problème avec la batterie. Cependant, un téléphone aussi récent que le LG G6 Plus pourrait ne pas avoir une batterie défectueuse, en particulier les unités déjà expédiées aux clients.

Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone qui redémarre tout seul. Je vais partager avec vous la solution que nous utilisons souvent pour résoudre des problèmes similaires dans le passé. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement ce problème, continuez à lire, cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment faire du LG G6 Plus qui continue à redémarrer parfaitement

Tout d'abord, je vais partager avec vous la solution au problème survenu sans raison apparente, car plus souvent, c'est simplement dû à des caches système corrompus. Si le problème ne peut pas être résolu, prenez le temps de dépanner votre appareil pour en savoir plus sur le problème.

Solution: supprimer tous les caches système

Ce faisant, vous ne supprimez pas simplement les caches système, vous les remplacez par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, tout est fait par le firmware et tout ce que vous avez à faire est de supprimer ces fichiers. Voici comment vous le faites sur votre LG G6 Plus:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications > Paramètres .
  2. Si vous utilisez la vue Onglet, sélectionnez l'onglet Général.
  3. Appuyez sur Stockage > Stockage interne .
  4. Attendez que les options du menu aient fini de calculer.
  5. Appuyez sur Données mises en cache > EFFACER .
  6. Attendez que les données en cache soient effacées; En fonction de la taille, plusieurs secondes seront nécessaires.
  7. Une fois l'opération terminée, l'écran de stockage s'actualise et les données mises en cache indiquent 0 B. Cela signifie que vos données en cache ont été effacées avec succès.

Après cela, observez attentivement votre téléphone pour savoir s'il redémarre tout seul et si c'est le cas, vous devez le dépanner pour tenter de résoudre le problème.

Exécuter le téléphone en mode sans échec pour savoir s'il redémarre toujours

Ce faisant, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces. Exécuter le téléphone dans ce mode ne résout pas le problème, mais il vous dira si le problème est causé par une application tierce ou non, car si tel est le cas, votre appareil devrait fonctionner parfaitement dans ce mode. Dans ce cas, vous devez ensuite rechercher l'application à l'origine du problème et le désinstaller. Maintenant, voici comment vous utilisez votre téléphone en mode sans échec:

  1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  2. Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé .
  3. Lorsque «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.
  4. Au redémarrage, l’appareil affiche le «Mode sans échec» en bas de l’écran.

Et c'est comme ça que vous désinstallez une application de votre LG L6 Plus…

  1. Depuis n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur Applications > Paramètres .
  2. Si vous utilisez la vue par onglets, sélectionnez l'onglet Général .
  3. Appuyez sur Apps .
  4. Appuyez sur le menu déroulant pour afficher les applications par Toutes les applications, Activé, Désactivé.
  5. Appuyez sur l'application souhaitée.
  6. Appuyez sur Désinstaller > OK .

Si le téléphone continue à redémarrer seul après la désinstallation des applications que vous pensez être à l'origine du problème ou si l'appareil redémarre toujours en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Si le problème a commencé sans raison apparente, vous devriez pouvoir le résoudre en effectuant une réinitialisation. Cela ramènera le téléphone à ses paramètres d'usine et supprimera tous vos fichiers et données. Assurez-vous donc de sauvegarder vos fichiers importants.

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Appuyez sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d' alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  5. Lorsque la réinitialisation des données d'usine apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui .
  6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour confirmer.
  7. Lorsque Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui .
  8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour confirmer.
  9. Attendez que l'appareil se réinitialise.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone via le menu Paramètres…

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
  2. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications > Paramètres .
  3. Si vous utilisez la vue par onglets, sélectionnez l'onglet Général .
  4. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser .
  5. Cochez ou décochez les cases suivantes:
    • Sauvegarder mes données
    • Restauration automatique
  6. Appuyez sur Compte de sauvegarde et suivez les étapes pour créer un compte de sauvegarde Google.
  7. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine .
  8. Passez en revue le message d’avertissement, puis sélectionnez ou désélectionnez Effacer la carte SD .
  9. Appuyez sur RESET PHONE .
  10. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité, puis appuyez sur OK .
  11. Appuyez sur Supprimer tout > RESET .

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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