Comment réparer le problème d'erreur de service Apple iPhone 5S

Le #Apple # iPhone5S est un modèle d'iPhone de la génération précédente, sorti en septembre 2013. Il est de construction solide et se compose d'un corps en aluminium avec un écran LCD IPS de 4 pouces d'une résolution de 640 x 1136 pixels, protégé par Corning Gorilla. Verre. Il arbore un appareil photo principal de 8 mégapixels à l'arrière et un appareil photo selfie de 1, 2 mégapixel à l'avant. Sous le capot, vous trouverez le processeur dual core Apple A7 qui est couplé avec 1 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des erreurs de service Apple iPhone 5S.

Si vous possédez un Apple iPhone 5S ou tout autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le problème d'erreur de service Apple iPhone 5S

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, je vous suggère de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer. Vous pouvez mettre à jour votre téléphone en le connectant à un ordinateur sur lequel iTunes est en cours d'exécution.

Il est important que vous vérifiiez la présence de mises à jour logicielles liées aux opérateurs car cela résoudra généralement les problèmes de connectivité liés aux opérateurs.

Vérifiez que votre région a un bon signal de réseau

Parfois, vous vous retrouverez dans une zone non desservie par votre opérateur. Lorsque vous vous trouvez dans cette zone, votre téléphone reçoit généralement l’erreur «pas de service». Pour vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la couverture, vous pouvez vérifier si d'autres périphériques du même réseau rencontrent également le même problème dans votre voisinage immédiat.

Si vous vous trouvez dans une zone réputée pour avoir une excellente couverture réseau mais que votre téléphone ne reçoit aucun signal, il est possible que le problème soit dû à une panne de réseau. Vous devez contacter votre opérateur pour vérifier s'il y a une panne et s'il n'y en a pas, puis suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer un redémarrage forcé

Parfois, un problème logiciel peut causer ce problème. Si tel est le cas, un redémarrage forcé pourra y remédier car cela actualisera le logiciel du téléphone. Cette procédure réinitialisera également la connexion téléphonique au réseau, ce qui doit être fait pour résoudre ce problème.

  • Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé.
  • Tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé, maintenez le bouton Veille / Veille enfoncé.
  • Continuez à maintenir les deux boutons pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Vérifiez si le problème d’erreur de service n’a toujours pas lieu.

Vérifiez votre carte SIM

Il y a des cas où le problème peut être causé par un problème avec la carte SIM. S'il s'agit d'un problème lié à la carte SIM, vous pouvez résoudre ce problème en éteignant le téléphone et en retirant la carte SIM. Attendez quelques minutes avant de réinsérer la carte SIM, puis allumez le téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également essayer d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone afin d’éviter que le problème ne soit causé par une carte SIM défectueuse.

Vérifier l'état d'itinérance du téléphone

Vous devez vous assurer que l'état d'itinérance du téléphone est désactivé si vous vous trouvez dans votre pays d'origine. Cela s'applique aux voyageurs qui viennent de rentrer d'un pays différent et dont le statut d'itinérance de l'appareil est toujours activé.

  • Appuyez sur Paramètres
  • Appuyez sur Options de données cellulaires
  • Appuyez sur Itinérance de données en vous assurant qu'il est désactivé.

Vérifiez si le problème d’erreur de service n’a toujours pas lieu.

Assurez-vous que le mode avion est désactivé

Le mode avion est un paramètre défini dans votre téléphone qui est activé lorsque vous êtes dans un avion. Lorsque cette option est activée, votre téléphone ne recevra ni ne transmettra aucun signal sans fil afin de ne pas interférer avec l'équipement électronique de l'avion. Si vous ne rencontrez pas d'erreur de service dans l'iPhone 5 d'Apple, vous devez vous assurer que le mode avion est désactivé ou vous pouvez essayer de basculer ce commutateur s'il est déjà en position d'arrêt.

Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone

Dans certains cas, le problème est dû à un problème lié aux paramètres du réseau téléphonique. Pour résoudre ce problème, il est préférable de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.

  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler et touchez Général
  • Faites défiler et touchez Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Votre téléphone va redémarrer. Lorsque le téléphone démarre, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

Vérifiez si le problème d’erreur de service n’a toujours pas lieu.

Effectuer une réinitialisation matérielle

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation matérielle. Cela ramènera votre téléphone à son état d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de continuer.

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint
  • Insérez le câble USB, puis maintenez le bouton principal enfoncé tout en connectant le téléphone à un ordinateur avec iTunes en cours d'exécution.
  • Sur l'ordinateur lorsque vous êtes invité qu'iTunes a détecté l'iPhone en mode de récupération, cliquez sur OK.
  • Cliquez sur Restaurer l'iPhone.
  • Cliquez sur Restaurer et mettre à jour.
  • iTunes va commencer à restaurer votre iPhone.

Si le problème persiste, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Engager avec nous

Si vous avez des questions concernant votre iPhone, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous vous fournirons un support technique gratuit concernant le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Assurez-vous simplement de fournir autant de détails que possible afin que nous puissions faire un diagnostic précis.