Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 qui redémarre sans cesse (étapes faciles)

Un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy Note 8 peut rencontrer quelques ratés ici et là, mais pas aussi souvent et aussi sérieusement que ceux rencontrés par les appareils d'entrée de gamme. Cependant, certains lecteurs nous ont contactés à propos d'un problème de redémarrage aléatoire de leur téléphone. Certains ont dit que cela avait commencé après une mise à jour, tandis que d'autres ont rapporté que le problème s'était produit sans cause apparente.

De toute évidence, ce problème concerne le micrologiciel, mais il est également probable que cela soit dû à un problème matériel qui concerne spécifiquement la batterie. Nous aborderons cette question une fois de plus dans cet article au profit de nos lecteurs qui nous ont demandé de l'aide. Essayons d'examiner chaque possibilité et de l'exclure un à un jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le véritable problème et pourquoi il se produit.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent de votre note 8, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Solution rapide pour Galaxy Note 8 qui redémarre sans interruption

Je souhaite partager avec vous le moyen efficace de gérer des problèmes de redémarrage aléatoires tels que celui-ci. Cette méthode fonctionne parfaitement pour les problèmes survenant après une mise à jour du micrologiciel. Je vais vous dire pourquoi plus tard. Maintenant, pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé, ce qui garantit la sécurité de votre téléphone et de vos fichiers personnels…

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après cela, continuez à utiliser votre téléphone pour savoir si le problème persiste ou non. Ce qui rend cette méthode efficace est le fait qu’elle supprime tous les caches système, y compris ceux qui ont été corrompus ou sont devenus obsolètes après une mise à jour. Une fois supprimés, le micrologiciel en créera de nouveaux et cette fois, ils fonctionneront parfaitement avec le nouveau système.

Toutefois, si le problème persiste après cela, il nous faut résoudre le problème pour résoudre le problème.

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Dépannage de Galaxy Note 8 qui ne cesse de redémarrer

Je comprends que certains hésitent peut-être à suivre les procédures décrites dans ce guide. Par conséquent, si vous en faites partie, je vous suggère de vous rendre dans un centre de service pour le faire vérifier par le technicien. Cependant, pour ceux qui veulent essayer de résoudre ce problème, continuez à lire car l’une des procédures peut fonctionner pour vous.

Assurez-vous qu'il n'y a aucun signe de dommages liquides

Avant de poursuivre, il est impératif que vous inspectiez physiquement votre téléphone pour détecter tout signe de dommage dû aux liquides, car si ce problème était dû à l'eau, il serait alors inutile de procéder à la résolution des problèmes ci-dessous. Je comprends que la note 8 résiste à l’eau, mais c’est tout. La résistance à l'eau n'étant jamais imperméable, il est donc toujours possible que votre téléphone soit endommagé par les liquides. Voici comment vérifier l'appareil…

Regardez dans le port USB pour détecter toute trace d'humidité.
Qu'il y ait ou non de l'humidité, il est préférable de le nettoyer pour le débarrasser de tout corps étranger susceptible de causer davantage de complications.
Utilisez un coton-tige pour nettoyer la zone ou insérez un morceau de papier absorbant pour absorber l'humidité.
Maintenant, vérifiez l’indicateur de dommages causés par le liquide (LDI) pour savoir s’il est déclenché ou non.
Retirez le plateau de la carte SIM et regardez dans la fente pour carte SIM.
Si le LDI est toujours blanc, votre téléphone ne subira aucun dommage, mais s'il devient rouge ou violet, il est positif que de l'eau ou tout type de liquide se soit infiltré dans votre appareil.

Encore une fois, s'il y a un signe de dommages liquides, apportez le téléphone au centre de service.

Essayez de charger votre téléphone

Après vous être assuré qu'il n'y a aucun signe de dommages causés par le liquide, il est temps de dépanner l'appareil. La première chose à faire est de le connecter à son chargeur afin d’obtenir une source d’alimentation stable. Continuez à l’utiliser pour savoir s’il redémarrera tout seul.

Le but de cette étape est de déterminer si les redémarrages aléatoires sont causés par une batterie défaillante. Ainsi, si le téléphone continue de fonctionner parfaitement s'il est branché, cela signifie que la batterie est peut-être défectueuse. Toutefois, si les redémarrages se produisent toujours, même si le téléphone est en cours de charge, continuez le dépannage.

Observez votre téléphone en mode sans échec

Nous avons rencontré des cas dans lesquels des applications ont provoqué le redémarrage aléatoire d’un téléphone ou lorsqu’il est utilisé. C'est une autre possibilité que nous devons exclure avant de passer à notre dernier recours. Exécutez votre téléphone en mode sans échec, désactivez temporairement toutes les applications tierces et continuez à l'observer pour savoir s'il redémarre encore dans cet environnement.

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si le problème semble résolu dans ce mode, vous devez ensuite rechercher l'application à l'origine du problème et le désinstaller. Cependant, si le problème persiste malgré tout dans ce mode, essayez de passer à l'étape suivante.

Effectuer la réinitialisation principale

Encore une fois, ceci est votre dernier recours, mais un problème comme celui-ci peut facilement être résolu par cette méthode. Mais le fait est que tous vos fichiers et données seront supprimés. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de ceux qui sont importants pour vous. Ensuite, après la sauvegarde, désactivez la protection contre les réinitialisations d’usine afin que votre appareil ne soit plus verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est configuré et prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre des problèmes similaires avec votre téléphone. Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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