Comment réparer le Samsung Galaxy S8 avec l'erreur «Échec de la caméra» (étapes faciles)

Le message d'avertissement «Échec de la caméra» apparaît généralement en cas de problème avec le capteur de la caméra. Vous savez, lorsque vous ouvrez l'application Appareil photo, à la fois l'application et le capteur vont s'initialiser. Si un problème survient lors de l'initialisation, les utilisateurs seront avertis par des erreurs. Si le problème concerne l'application, le message d'erreur «L'appareil photo s'est arrêté» s'affiche. S'il s'agit d'un problème matériel, le message «Échec de l'appareil photo» s'affiche.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone avec l'erreur «Échec de la caméra». Cela pourrait être un problème avec le matériel, mais nous pouvons toujours le réparer sans ouvrir réellement votre téléphone, mais cela dépend bien sûr de la façon dont l'erreur a commencé. Si le téléphone est tombé avant que l'erreur ne commence à s'afficher, le capteur a peut-être été endommagé, mais s'il a commencé à apparaître sans raison apparente, le problème peut être facilement résolu.

Si, toutefois, vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment se débarrasser de l'erreur «Échec de la caméra» sur le Galaxy S8

Nous avons déjà abordé des problèmes similaires dans le passé et la solution que je vous donne est basée sur les rapports de nos lecteurs. Beaucoup ont rapporté que la procédure suivante avait fonctionné pour eux. Maintenant, je vais partager avec vous comment corriger l'erreur «Caméra échouée» sur votre Galaxy S8…

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
  3. Appuyez sur Appareil photo.
  4. Appuyez sur Stockage.
  5. Appuyez sur Effacer le cache.
  6. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.

Ce qu'il fait est de réinitialiser l'application Appareil photo et tous les autres services utilisés par l'appareil photo lui-même. Il supprime également le cache créé par l'application et le ramène à ses paramètres d'usine ou par défaut. Pour un problème mineur, cette procédure est plus que suffisante mais si cela ne résout pas le problème, essayez de dépanner votre appareil davantage.

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Dépannage du Galaxy S8 avec l'erreur «Échec de la caméra»

Vous pouvez procéder de différentes manières pour déterminer le problème et le résoudre. Cependant, après avoir suivi les procédures suivantes et que le problème n'est toujours pas résolu, il est temps d'amener le téléphone au centre de service.

Étape 1: Redémarrez le téléphone en mode sans échec

Redémarrez votre Galaxy S8 en mode sans échec, ouvrez l'appareil photo et voyez si l'erreur «Échec de l'appareil photo» apparaît toujours. Si le problème semble résolu, il doit exister une application tierce à l'origine de l'erreur. Trouvez-le et désinstallez-le:

Boot Galaxy S8 en mode sans échec

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche d'alimentation, maintenez la touche de diminution du volume enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Désinstaller les applications de votre Galaxy S8

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
  4. Appuyez sur l'application souhaitée.
  5. Appuyez sur Désinstaller.
  6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Si l'erreur persiste, même en mode sans échec, vous devriez alors essayer la procédure suivante.

Étape 2: Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Il arrive parfois que des problèmes liés au micrologiciel se produisent, ce qui est très possible dans ce cas. Cependant, en plus d’exclure la possibilité d’un problème de micrologiciel, nous essayons simplement de supprimer vos informations personnelles juste avant que vous apportiez le téléphone au centre de service. Alors, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et données importants. Après la sauvegarde, désactivez la protection contre les réinitialisations d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone, puis procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si tout le reste échoue, apportez votre téléphone au centre de service pour qu'un technicien Samsung puisse le vérifier pour vous.

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