Après des années d’assistance gratuite à nos lecteurs, nous avons déjà rencontré des milliers de problèmes et nous connaissons déjà plusieurs solutions efficaces à la quasi-totalité des problèmes envoyés par nos lecteurs, notamment un correctif qui ne s’allume pas. . Ce problème, même s’il peut sembler très compliqué, n’est en fait que le résultat d’un problème mineur dans le micrologiciel. La majorité des propriétaires qui ont rencontré ce problème ont déclaré pouvoir le résoudre sans l'aide d'un technicien.
Dans cet article, je vais partager avec vous une solution qui a fonctionné pour beaucoup de nos lecteurs qui ont des téléphones décédés sans raison apparente. Et notre sujet sera le Galaxy S8 + puisque nous avons reçu plusieurs plaintes de nos lecteurs à ce sujet. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que le même problème vous préoccupe actuellement, poursuivez votre lecture, car cet article pourrait peut-être vous aider.
Avant de procéder à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver la solution qui vous convient le mieux. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Solution pour le Galaxy S8 Plus qui ne s'allume pas
Je suis convaincu que la solution suivante résoudra le problème, mais gardez à l’esprit que cela ne fonctionne que pour les problèmes survenus sans raison apparente. Si vous en êtes le propriétaire et que vous savez dès le départ que le problème a commencé après que votre téléphone a subi une chute ou est resté longtemps immergé dans l'eau, il est possible que notre solution ne fonctionne pas, car le problème a déjà quelque chose à voir avec le matériel. Cependant, si ce problème a surgi de nulle part et que vous ne savez pas exactement ce qui lui est arrivé, vous devriez essayer ceci…
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 10 secondes.
En supposant que la batterie et le matériel sont suffisants, votre appareil devrait démarrer normalement. Cette procédure est ce que nous appelons le redémarrage forcé, qui actualise la mémoire de votre appareil et le force à démarrer, comme son nom l’indique. Si cela ne fonctionne pas cependant, alors vous devriez essayer ceci…
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé pour ne pas le lâcher.
- Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran s'allume.
C'est fondamentalement la même chose que la procédure ci-dessus, mais nous nous assurons simplement que vous le faites correctement. En maintenant enfoncée la touche marche / arrêt et la diminution du volume, vous obtenez un effet différent de celui obtenu en sens inverse. vous devez le faire en premier avant de déclencher le téléphone. Mais si cela ne fonctionne pas non plus, c'est ce que vous allez faire ensuite…
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- Connectez votre téléphone à l'aide du câble d'origine.
- Que le téléphone affiche les signes de charge ou non, laissez-le charger pendant au moins 10 minutes.
- Répétez maintenant la procédure de redémarrage forcé, mais cette fois-ci pendant le chargement du téléphone.
L'une de ces procédures devrait fonctionner et redonner vie à votre téléphone, à condition que la batterie soit suffisante et que les composants matériels ne soient pas endommagés. Si, par hasard, votre téléphone ne répond plus, vous devez essayer de le résoudre. Continuez à lire pour savoir comment dépanner votre S8 + qui ne s'allume pas.
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Dépannage du Galaxy S8 Plus qui ne s'allume pas
Vous pouvez résoudre ce problème de différentes manières, mais j'espère que vous prendrez le temps de dépanner votre téléphone. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les procédures ci-dessous, apportez immédiatement le téléphone au centre de service pour que le technicien puisse le vérifier à votre place. Pour ceux qui souhaitent faire du dépannage, voici ce que vous devriez faire:
Assurez-vous qu'il n'y a pas de dégâts physiques / liquides
Il est impératif que vous vérifiiez d'abord si votre téléphone présente des dommages à la fois physiques et liquides, car si le problème est dû à l'une de ces choses, il est inutile de dépanner votre appareil en sachant que le problème vient du matériel.
Pour les dommages physiques, il suffit de rechercher des rayures, des bosses et des fissures à l'extérieur. Une force qui peut rendre le téléphone inutile devrait laisser une marque. Si le téléphone est toujours sans défaut, passez à l'étape suivante.
Si le liquide est endommagé, vérifiez d’abord le port USB ou le chargeur. Examinez-le pour voir s'il y a une trace de liquide. Vous pouvez utiliser un coton-tige pour nettoyer la zone ou y insérer un petit morceau de papier absorbant pour absorber l’humidité.
Ensuite, retirez le plateau de la carte SIM, examinez l'emplacement dans la fente pour carte SIM et cherchez l'indicateur de dommages causés par les liquides. c'est un petit autocollant qui vous dira si le téléphone a des dégâts liquides ou non. Si le LDI est toujours blanc, il n'y a pas de dégât de liquide, mais tout serait complètement différent si le LDI devenait rouge ou violet.
En cas de dommage physique et / ou liquide, apportez le téléphone au centre de service pour que le technicien évalue la gravité du problème.
Essayez d'exécuter le téléphone en mode sans échec
Après vous être assuré qu'il n'y a pas de dommages physiques ou liquides dans votre téléphone, vous devez ensuite essayer de le démarrer en mode sans échec. Ce faisant, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces susceptibles de contribuer à ce problème. Suivez ces étapes et voyez ce qui se passe:
- Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
En supposant que le téléphone démarre dans ce mode, le problème est déjà résolu puisque nous avons déjà allumé l'appareil. Essayez de le redémarrer en mode normal sans rien faire d’abord en mode sans échec. Si le résultat est toujours un écran noir, redémarrez en mode sans échec et recherchez les applications à l'origine du problème, puis désinstallez-les une par une.
- Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
- Appuyez sur Paramètres> Applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
Toutefois, si le téléphone refuse toujours de démarrer en mode sans échec, essayez la méthode suivante.
Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération
Le mode de récupération du système Android est la solution de sécurité intégrée de presque tous les appareils Android. Même si votre téléphone présente de graves problèmes de microprogramme tant que l'intégrité du matériel est intacte, il doit démarrer dans cet environnement. Si vous pouvez faire fonctionner votre téléphone dans ce mode avec succès, vous pouvez effectuer plusieurs opérations qui ont un impact important sur le micrologiciel. Essayez donc de suivre les méthodes ci-dessous et de voir ce qui fonctionne:
Comment exécuter S8 + en mode de récupération et effacer la partition de cache
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Exécutez le téléphone en mode de récupération et effectuez la réinitialisation générale.
Ceci est votre dernier recours, mais tant que le micrologiciel n’a pas été modifié, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en effectuant la réinitialisation. Mais le fait est que vous perdriez tous vos fichiers et données personnelles, en particulier ceux que vous avez sauvegardés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. C'est donc à vous de choisir si vous procédez avec cette méthode, mais voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que vous pourrez résoudre le problème avec votre téléphone en utilisant ces méthodes. Si le problème persiste après avoir fait tout cela, vous devez le faire vérifier par le technicien.
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