Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Plus avec l'erreur «Avertissement: échec de l'appareil photo»

Le message d'erreur «Avertissement: L'appareil photo a échoué» sur votre Samsung Galaxy S9 Plus peut signifier deux choses: cela peut vouloir dire que l'application Appareil photo n'a pas pu s'initialiser ou s'est bloquée ou pourrait indiquer un problème matériel. L’erreur «Malheureusement, la caméra s’est arrêtée» est une autre variante de ce problème, qui pourrait également signifier la même chose. Cependant, nous allons essayer de nous concentrer sur l'erreur "échec de la caméra" dans cet article, car certains de nos lecteurs nous ont contactés à propos de ce problème.

L’appareil photo de votre Galaxy S9 Plus, ou de tout autre smartphone, est l’un des processus les plus compliqués. Imaginez que tout soit synchronisé pour que vous puissiez prendre une bonne photo. Lorsque l'application de l'appareil photo est ouverte, le matériel, le micrologiciel, les services fonctionnant en arrière-plan et l'application doivent s'initialiser ensemble et se mettent en attente lorsque vous appuierez sur le bouton de capture. Si l'une de ces choses ne parvient pas à s'initialiser, ce message d'erreur ou tout autre problème lié à l'appareil photo de votre téléphone peut vous accueillir.

Je vais aborder ce problème dans cet article et nous essaierons de déterminer le problème et de le résoudre si possible. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage du Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Que faire avec le Galaxy S9 Plus ayant l'erreur «Avertissement: échec de la caméra»

D'après notre expérience, cette erreur est davantage un problème lié au matériel, mais nous devons ensuite savoir si vous pouvez toujours le résoudre vous-même en effectuant certaines procédures de dépannage. Vous n'avez pas besoin de faire des choses vraiment compliquées pour déterminer pourquoi cela se produit car c'est le travail du technicien. Ce que vous devez faire ici, c'est éliminer les possibilités et ramener le téléphone au magasin si le problème ne peut pas être résolu de votre côté. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème:

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus

Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone, il est temps de le faire car le redémarrage corrige la majorité des problèmes mineurs, c'est pourquoi il est impératif de commencer le dépannage avec cette méthode. C’est peut-être la seule chose à faire et vous pourrez continuer à utiliser votre téléphone normalement par la suite. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre appareil. Une fois le téléphone complètement redémarré, ouvrez l'appareil photo pour savoir si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez la procédure de redémarrage forcé:

  • Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Le redémarrage forcé simule l'extraction de la batterie et rafraîchit la mémoire de votre téléphone en fermant et en rechargeant toutes les applications, les services et les fonctions principales de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème non plus, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: effacer le cache et les données de l'application Camera

Cela réinitialisera l'application de l'appareil photo à ses paramètres par défaut et supprimera le cache et les données endommagées. Si ce problème ne concerne que l'application, effacer le cache et les données résoudra définitivement le problème. Suivez ces étapes pour réinitialiser l'appareil photo:

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez et faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Localisez puis appuyez sur Appareil photo .
  5. Appuyez sur Stockage .
  6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
  7. Appuyez sur Données mises en cache .
  8. Appuyez sur EFFACER.

Ouvrez l'appareil photo pour savoir si l'erreur persiste et si elle persiste, vous devez alors procéder au dépannage du micrologiciel et commencer par la solution suivante.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Il arrive parfois que des applications se bloquent en raison de la présence de caches système corrompus. J'ai personnellement rencontré des problèmes similaires dans le passé qui ont été résolus après avoir effacé le contenu de la partition de cache. Vous ne saurez pas vraiment si le problème est dû à des caches corrompus, vous devez simplement essayer de supprimer ces fichiers pour que le système les remplace par de nouveaux afin d'éliminer cette possibilité. Voici comment procéder:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
  4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après cela, votre téléphone risque de prendre un peu plus de temps à reconstruire les caches. Une fois actif, essayez d’ouvrir la caméra pour savoir si l’erreur persiste et si elle persiste, vous devez passer à l’étape suivante.

Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et effectuez la réinitialisation générale

Encore une fois, il est possible que ce problème soit dû à un problème matériel et vous devez donc effectuer cette dernière solution. Si cela fonctionne, le problème ne vient que du logiciel ou du moins d'un logiciel, mais si ce n'est pas le cas, vous devez apporter l'appareil au magasin et vous n'aurez plus à vous soucier de votre vie privée les informations et les fichiers seront supprimés. N'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers avant la réinitialisation, car ils seront supprimés.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

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