Comment réparer l’écran noir du problème de la mort LG Q Stylo 4

Le #LG # QStylo4 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme, lancé pour la première fois en juin 2020. Il possède une qualité de construction solide et est livré avec son propre stylet. Il utilise un écran LCD IPS de 6, 2 pouces avec une résolution de 1080 x 2160 pixels. À l'arrière, un seul appareil photo 13MP, tandis que l'avant abrite l'appareil photo selfie 5MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 450 associé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran noir de la mort LG Q Stylo 4.

Si vous possédez un LG Q Stylo 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l’écran noir du problème de la mort LG Q Stylo 4

Lorsque votre téléphone ne répond à rien et que rien ne s'affiche sur son écran, il est possible que vous rencontriez déjà le problème de l'écran noir de la mort. Lorsque ce problème se produit, le téléphone peut toujours être allumé et recevoir des notifications, mais rien ne s'affiche à l'écran ou il peut être totalement éteint et ne pas répondre du tout. Cela est généralement dû à un composant matériel défectueux, bien qu’il puisse aussi être causé par un problème logiciel. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce problème.

Charger la batterie du téléphone

La première chose à faire dans ce cas est d’éliminer la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Assurez-vous de charger complètement le téléphone en suivant les étapes décrites ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou débris coincé dans celui-ci.
  • Chargez complètement le téléphone en utilisant son chargeur mural.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de l'ordinateur au cas où la charge à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, vous devriez essayer d'allumer l'appareil et vérifier si l'écran fonctionne maintenant.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Il est possible que le problème provienne de données en cache corrompues que le téléphone a stockées. La prochaine chose à faire dans ce cas est d’actualiser le logiciel du téléphone, ce qui peut être fait simplement en redémarrant le téléphone. Cela résoudra généralement des problèmes mineurs causés par un problème logiciel. Pour effectuer cette procédure, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume abaissés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème Écran de mort noir de LG Q Stylo 4 se poursuit.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera généralement les données les plus couramment utilisées pour un accès facile afin d’améliorer ses performances. Parfois, ces données stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes se produisent généralement au téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume. Relâchez les deux boutons lorsque l'écran Récupération du système apparaît.
  • Utilisez les boutons de volume pour accéder à Wipe Cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  • Redémarrez l'appareil.

Vérifiez si le problème d’écran de mort noir LG Q Stylo 4 se produit toujours.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette procédure supprime les données de votre téléphone. Assurez-vous de disposer déjà d'une copie de sauvegarde du contenu de votre appareil avant de passer à cette étape.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire réparer.

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