Comment réparer les applications Apple iPhone XS qui ont disparu de l'écran d'accueil après la mise à jour iOS 12.2 [Guide de dépannage]

Même si Apple s'est concentré sur le maintien de la stabilité des aspects logiciels et matériels de chaque périphérique iOS en déployant régulièrement des mises à jour de système d'exploitation, les utilisateurs sont toujours confrontés à divers problèmes après la mise en œuvre d'une nouvelle mise à jour iOS. L'un des principaux problèmes liés à la mise à jour iOS 12.2 récemment lancée est la disparition des applications de l'écran d'accueil du combiné iPhone XS.

Ce problème a en fait été constaté entre d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour des versions antérieures d'iOS et, pour une raison quelconque, il s'est reproduit. Même avec l'utilisation de Spotlight Search, les applications ne semblaient pas visibles. Si par hasard vous rencontriez le même problème après avoir installé la mise à jour iOS 12.2 sur votre iPhone XS, alors cet article pourrait peut-être vous aider. Poursuivez votre lecture pour découvrir les options pour récupérer vos applications et les rendre accessibles sur l'écran d'accueil de votre iPhone XS.

Pourquoi les applications ont-elles disparu de l'écran d'accueil de votre iPhone XS après la mise à jour d'iOS?

Il n’existe aucune explication précise sur les raisons de ce type de problème. Selon une théorie courante, la nouvelle mise à jour aurait peut-être été programmée pour supprimer automatiquement toutes les applications obsolètes ou obsolètes des appareils récepteurs. Cela peut sembler inapproprié compte tenu du mode de fonctionnement des applications sur un iPhone, mais c'est possible. Une autre hypothèse est que la mise à jour aurait peut-être automatiquement activé certains paramètres, notamment la fonction Décharger les applications non utilisées sur les paramètres de l'iPhone. En conséquence, toutes les applications inutilisées sont vidées. La même chose peut se produire si vous activez les restrictions pour certaines applications de votre téléphone. Si les restrictions sont activées pour ces applications, vous ne les verrez pas sur l'écran d'accueil de votre téléphone ou ne pourrez pas les utiliser complètement. Une autre possibilité est que les applications ont été automatiquement désinstallées lors de la mise à jour et il est donc arrivé que vous n'ayez pas sauvegardé vos applications et vos données.

Comme vous pouvez le constater, de nombreuses raisons peuvent expliquer la disparition soudaine de vos applications à la suite de la mise à jour récente pour iOS. Les méthodes que j'ai décrites ci-dessous peuvent vous aider à récupérer ces applications manquantes en un rien de temps.

Comment récupérer des applications manquantes à partir de l'écran d'accueil de votre iPhone

Avant de commencer à exécuter les procédures suivantes, redémarrez votre iPhone. Votre problème pourrait n'être qu'un problème mineur post-mise à jour, auquel on peut généralement remédier par une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. Ainsi, si vous ne l'avez pas déjà fait, redémarrez votre iPhone XS comme d'habitude, puis vérifiez si vos applications sont de retour. Si le redémarrage ne résout pas le problème, vous pouvez passer à autre chose et essayer chacune de ces solutions ultérieures.

Solution n ° 1: Désactivez le déchargement des applications non utilisées sur votre iPhone XS.

Comme expliqué précédemment, l'activation de cette option affectera le comportement des applications sur votre appareil. Si le paramètre Décharger les applications non utilisées a été activé, les applications les moins utilisées ou pas du tout sont automatiquement vidées ou supprimées, mais leurs fichiers et données associés sont conservés. Qu'elle soit activée avant la mise à jour ou automatiquement après l'installation de la version iOS récente sur votre téléphone, certaines de vos applications ont été supprimées. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, vérifiez et gérez les paramètres de votre iPhone. Voici comment:

  1. Depuis l'écran d' accueil, lancez l'application Paramètres .
  2. Sélectionnez iTunes et App Store .
  3. Faites défiler la liste et sélectionnez Décharger les applications inutilisées . Si le voyant de l'interrupteur est vert, cela signifie qu'il est allumé. Basculez l'interrupteur pour l'éteindre.

Notez que lorsque vous désactivez l'option Décharger les applications non utilisées, cela ne signifie pas que vous récupérerez les applications manquantes. Par conséquent, vous devez soit installer les applications manuellement. Si vous pouviez sauvegarder vos applications avant de mettre à jour votre iPhone, vous pouvez les restaurer via iCloud ou iTunes.

Solution n ° 2: désactivez les restrictions sur votre iPhone XS.

Les applications intégrées telles que Appareil photo, Safari, FaceTime, Siri et dictée sont quelques-unes des applications qui peuvent être masquées à l'aide de la fonction Restrictions du téléphone. Vous pouvez restreindre certaines applications si vous ne souhaitez pas les utiliser sur votre appareil. Si la mise à jour récente annule automatiquement les paramètres de votre iPhone et les restrictions activées, ces applications pré-chargées ont probablement disparu de votre écran d'accueil en raison de cette configuration. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit pour gérer les restrictions sur votre iPhone XS:

  1. Depuis l'écran d' accueil, lancez l'application Paramètres .
  2. Sélectionnez l' heure à l'écran .
  3. Ensuite, appuyez sur Contenu et restriction de confidentialité .
  4. Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis sélectionnez Applications autorisées . Si la restriction est activée pour différentes applications, veillez à la désactiver pour chaque application.

Après avoir apporté les modifications nécessaires, retournez à l'écran d'accueil et vérifiez si les applications ont été récupérées. Si les applications ne s'affichent toujours pas sur l'écran d'accueil, redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu.

Solution n ° 3: restaurer les applications manquantes par recherche de nom.

Un autre moyen de récupérer les applications supprimées de votre iPhone consiste à les réinstaller à partir de l'App Store à l'aide de la zone de recherche par nom. Cela serait nécessaire si la mise à jour a vraiment supprimé vos applications. Voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Lancez l' application App Store .
  2. Dans la zone de recherche, tapez le nom de l'application supprimée. (exemple: Spotify)
  3. Attendez le résultat correspondant et localisez l'application que vous souhaitez récupérer.
  4. Ensuite, appuyez sur l' icône Cloud ou Télécharger pour télécharger à nouveau l'application depuis l'App Store.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple pour confirmer.

Suivez les mêmes étapes pour réinstaller et télécharger d'autres applications manquantes depuis l'App Store.

Notez que les applications dont les données ont été stockées dans iCloud et qui ont été récupérées de cette manière seront très probablement restaurées avec les données correspondantes.

Vous pouvez également consulter la liste de vos achats et restaurer des applications supprimées à partir de l'App Store. Cela peut être considéré comme une option si plusieurs applications ont été supprimées après la mise à jour vers iOS 12.2. Voici comment cela fonctionne:

  1. Sur votre iPhone XS, lancez l' application App Store .
  2. Sélectionnez Mises à jour .
  3. Faites défiler la liste et appuyez sur Achetés, qui se trouve en bas de l'écran.
  4. Tapez sur Pas sur cet iPhone .
  5. Sélectionnez les applications supprimées dans la liste, puis appuyez sur l' icône de flèche en nuage pour télécharger à nouveau les applications. Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Remarque: le téléchargement des applications supprimées ne vous coûtera plus rien. Tant que vous utilisez le même identifiant Apple lorsque vous avez acheté les applications pour la première fois, assurez-vous que vous pourrez les récupérer gratuitement.

Solution n ° 4: Restaurez iCloud Backup (le cas échéant).

Si vous pouviez sauvegarder les données et le contenu de votre iPhone via iCloud avant d'installer la nouvelle mise à jour, vous pouvez également restaurer vos applications depuis iCloud. Mais notez également les inconvénients de recourir à cette option. La restauration d'une sauvegarde iCloud peut également entraîner la suppression de vos données existantes et de vos paramètres personnalisés. Mais si vous n'avez pas d'autre choix, vous devrez peut-être recourir à cette méthode.

Étant donné que vous avez déjà sauvegardé votre téléphone sur iCloud, vous pouvez procéder comme suit pour effacer votre iPhone et le restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud antérieure.

  1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres -.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Tapez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres .
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour confirmer.

Après quoi, vous pouvez configurer votre iPhone XS et le restaurer à partir de votre sauvegarde iCloud précédente. Attendez simplement que votre iPhone redémarre après la réinitialisation d'usine, puis poursuivez avec les étapes suivantes:

  1. Une fois que votre téléphone a complètement redémarré et que vous êtes sur le point de le configurer à nouveau, sélectionnez l'option « Restaurer à partir de iCloud Backup ».
  2. Ensuite, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter.
  3. Une liste de tous les fichiers de sauvegarde connectés au compte vous sera demandée. Sélectionnez le fichier souhaité.

Donnez à votre téléphone le temps de charger et de restaurer les fichiers de sauvegarde sur votre iPhone XS. Une fois le processus terminé, vérifiez votre téléphone et voyez si les applications manquantes sont maintenant restaurées.

Solution n ° 5: restaurer les applications manquantes à partir d'iTunes.

Si la restauration précédente ne donne aucun résultat, vous pouvez utiliser iTunes. Toutefois, cela ne peut être considéré comme une option que si vous avez déjà sauvegardé votre iPhone XS sur iTunes avant la mise à jour. La sauvegarde ne sera accessible que depuis l'ordinateur que vous avez utilisé lorsque vous avez sauvegardé les fichiers de votre iPhone sur iTunes.

Pour commencer, préparez votre ordinateur et iTunes. Assurez-vous également que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet stable. Ensuite, connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB ou Lightning et poursuivez avec les étapes suivantes pour le restaurer à partir de votre sauvegarde précédente:

  1. Lancez iTunes sur votre ordinateur.
  2. Connectez votre iPhone XS à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni. Attendez qu'iTunes apparaisse automatiquement.
  3. Cliquez sur l'icône du téléphone pour continuer.
  4. Sélectionnez Résumé . Ensuite, cliquez sur « Restore Backup …»
  5. Le processus peut prendre un certain temps. Une fois cela fait, vérifiez votre téléphone et voyez si les applications ont été récupérées.

Remarque: ne débranchez pas le câble USB sans avoir obtenu la confirmation que le processus est terminé.

Les applications de votre iPhone XS sont-elles toujours manquantes?

Dans des circonstances normales, les solutions susmentionnées devraient vous suffire pour obtenir une résolution. Mais si cela ne s'est pas produit et qu'il vous restait toujours des applications manquantes sur l'écran d'accueil de votre iPhone XS, vous pouvez alors envisager d'utiliser des alternatives iTunes. Il existe en fait de nombreux outils de récupération et de réparation iOS que vous pouvez utiliser en plus d'iTunes. Il suffit de télécharger l'outil le plus fiable et le plus efficace compatible avec votre iPhone XS. Installez-le sur votre ordinateur, puis connectez votre iPhone à l'ordinateur lorsque vous êtes prêt à réparer votre appareil.

Ou, mieux encore, contactez directement le support Apple pour que vous puissiez demander conseil et obtenir des solutions plus avancées permettant de résoudre les problèmes liés aux applications manquantes dans la mise en œuvre de la mise à jour iOS 12.2. Assurez-vous de leur fournir tous les détails sur le problème auquel vous êtes confronté, ainsi que sur les solutions que vous avez essayées. De cette façon, ils sauront par où commencer ou détermineront les procédures à appliquer par la suite.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!